Ο Philip Kotler είναι κορυφαίος Αμερικανός ακαδημαϊκός στον τομέα του μάρκετινγκ. Θεωρείται ο πατέρας του μάρκετινγκ για τις συνεισφορές που έκανε σε αυτόν τον τομέα.
Ο Kotler αναγνωρίζεται για τις πολυάριθμες εννοιολογικές συνεισφορές του στη μελέτη του μάρκετινγκ (το οποίο θα αναλύσουμε αργότερα), εργαζόμενος κυρίως ως ερευνητής και καθηγητής πανεπιστημίου.
Ήταν επίσης ενεργός στον ιδιωτικό τομέα, συμβουλεύοντας πολύ σημαντικές εταιρείες όπως η IBM, η Motorola, η Bank of America, η McDonald's, η Ford, η JP Morgan, μεταξύ άλλων.
Η ζωή του Philip Kotler
Ο Κότλερ γεννήθηκε στις 27 Μαΐου 1931, στο Σικάγο του Ιλλινόις. Έλαβε το μεταπτυχιακό του από το Πανεπιστήμιο του Σικάγο το 1953 και το διδακτορικό του στα οικονομικά από το Ινστιτούτο Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης (MIT) το 1956.
Αλλά η ακαδημαϊκή του προετοιμασία δεν τελείωσε εκεί. Έκανε επίσης μεταδιδακτορική εργασία στα μαθηματικά, στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, και άλλη στις επιστήμες συμπεριφοράς, στο Πανεπιστήμιο του Σικάγο.
Το 1962, ο Kotler ξεκίνησε τη δουλειά του ως καθηγητής, διδάσκοντας στη Σχολή Διοίκησης Kellogg από το Πανεπιστήμιο Northwestern. Έτσι, από το 1988, έχει την προεδρία του διεθνούς μάρκετινγκ στο εν λόγω ίδρυμα.
Το 1967 δημοσίευσε αυτό που θεωρείται Βίβλος μάρκετινγκ: "Διαχείριση μάρκετινγκ: Ανάλυση, προγραμματισμός και έλεγχος." Αργότερα, δημοσίευσε άλλα εκκρεμή έργα: "Αρχές μάρκετινγκ" του 1980 και "Κοινωνικό μάρκετινγκ: Στρατηγικές για την αλλαγή της δημόσιας συμπεριφοράς" το 1989. Αυτά τα βιβλία ακολούθησαν άλλοι.
Πρέπει να σημειωθεί ότι, όπως αναφέραμε προηγουμένως, ο Kotler αφιερώθηκε επίσης στην ιδιωτική δραστηριότητα. Έτσι, ίδρυσε την εταιρεία συμβούλων Kotler Marketing Group (KMG).
Ένα άλλο σημαντικό σημείο του Kotler είναι οι πολυάριθμες διακρίσεις που έχει λάβει καθ 'όλη την καριέρα του. Έτσι, διακρίθηκε το 1978 με το βραβείο Paul Converse και το 1995 με το βραβείο Irwin-McGraw-Hill Distinguished Marketing Educator. Και τα δύο από την American Marketing Association (AMA).
Κύριες συνεισφορές του Philip Kotler
Για τον Philip Kotler είναι σημαντικό τόσο τα οικονομικά όσο και το μάρκετινγκ να ενδιαφέρονται για την ευημερία των καταναλωτών και της κοινωνίας στο σύνολό της.
Ομοίως, ενσωμάτωσε έννοιες όπως το κοινωνικό μάρκετινγκ, που αναφέρεται στην ανάπτυξη μιας προσπάθειας που επιτρέπει την αποδοχή μιας νέας ιδέας ή πρακτικής σε μια συγκεκριμένη κοινότητα. Αυτό, προκειμένου να επιτευχθεί μεγαλύτερη ευημερία αυτού του πληθυσμού.
Μια άλλη σημαντική ιδέα που ανέπτυξε ο Kotler ήταν το μάρκετινγκ 3.0, το οποίο σημαίνει ότι οι εταιρείες πρέπει να επιδιώκουν όχι μόνο να ικανοποιήσουν τις καταναλωτικές ανάγκες των πελατών τους, αλλά και να το πράξουν με την κοινωνική και περιβαλλοντική συνείδηση. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία θα αποκτήσει μεγαλύτερη αναγνώριση από το κοινό.
Υπό αυτήν την έννοια, θα πρέπει να διευκρινιστεί ότι, για τον Kotler, το μάρκετινγκ 1.0 είναι αυτό με απλό στόχο την πώληση. Εν τω μεταξύ, το μάρκετινγκ 2.0 στοχεύει όχι μόνο στην οριστικοποίηση της συναλλαγής, αλλά και στη διατήρηση του πελάτη, στην καλύτερη κατανόηση του κοινού τους για την επίτευξη διαφοροποίησης.