Το concept ROI μάρκετινγκ αναφέρεται σε μια μέτρηση που είναι υπεύθυνη για τη μέτρηση του οφέλους μιας ενέργειας μάρκετινγκ που είχε προηγουμένως προγραμματιστεί.
Ένας χάρτης πορείας περιλαμβάνει διάφορες ενέργειες μάρκετινγκ που οργανώνονται βάσει προηγούμενης έρευνας και προγραμματισμού. Αφού επιλέξουν αυτά που θα εφαρμοστούν, τίθενται σε λειτουργία και για να εκτιμήσουν εάν ήταν κερδοφόρα ή είχαν σημαντική συμβολή αξίας στην εταιρεία, πρέπει να μετρηθούν. Αυτό φροντίζει η μέτρηση ROI μάρκετινγκ.
Είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε εάν η επένδυση που πραγματοποιήθηκε για την έναρξη αυτών των ενεργειών έχει απόδοση. Για αυτόν τον λόγο, πρέπει να ληφθεί υπόψη για να εκτιμηθεί τι έχει γίνει και να δει τι ήταν κερδοφόρο ή όχι για να αξιοποιήσει τη συγκεκριμένη στρατηγική στο μέλλον.
Βήματα για την πραγματοποίηση ROI μάρκετινγκ
Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό που εμποδίζει τη διεξαγωγή αυτής της φάσης στην εφαρμογή των στρατηγικών είναι η άγνοια του πώς να το κάνει.
Αυτά είναι τα βήματα για να κάνετε ROI μάρκετινγκ:
Σχεδιάστε και επιλέξτε δείκτες
Αυτή η ενέργεια έχει πολλά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε. Πρέπει να σκεφτείτε έναν στόχο που έχει η εταιρεία, να δημιουργήσετε μια στρατηγική για αυτόν τον στόχο, να την εφαρμόσετε και στη συνέχεια να αξιολογήσετε τι συνέβη.
Για παράδειγμα, ο στόχος είναι να αποκτήσετε συνδρομητές σε ένα blog μαγειρικής και να εκτελέσετε καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email Γι 'αυτό, δημιουργήθηκε ένα δωρεάν ebook στον ιστότοπο της εταιρείας για να κατεβάσουν οι χρήστες και έτσι να λάβουν το email τους για να επιτύχουν και τις δύο ενέργειες.
Οι δείκτες που θα επιλεγούν για τη μέτρηση θα μπορούσαν να είναι: μέτρηση του ποσοστού συμμετοχής, του αριθμού των λήψεων, των σχολίων αν γίνεται μέσω μιας καμπάνιας διαφημίσεων στο Facebook που δημιουργεί μια διαφήμιση, μεταξύ άλλων.
Εφαρμόστε τον τύπο
Για να γνωρίζετε την απόδοση επένδυσης (Marketing ROI) είναι απαραίτητο να εφαρμόσετε έναν τύπο που θα ήταν ο ακόλουθος:
ROI = (Κέρδος-επένδυση) / επένδυση
A priori φαίνεται απλό, αλλά γίνεται περίπλοκο ανάλογα με τους δείκτες και τα δεδομένα που έχουμε δημιουργήσει. Δεν παράγουν όλες οι ενέργειες συγκεκριμένα μετρήσιμα δεδομένα.
Ωστόσο, ένα παράδειγμα αυτού θα ήταν το ακόλουθο.
- Οφελος: Συνεχίζοντας με το προηγούμενο παράδειγμα, για να θεωρήσουμε ότι η στρατηγική είναι βέλτιστη όσον αφορά τα οφέλη, προορίζεται να επιτύχει 2000 λήψεις ανά μήνα. Δηλαδή, 2000 συνδρομητές. Η λήψη ανά συνδρομητή δημιουργεί, μηνιαίως, 0,2 ευρώ.
- Επένδυση: Η επένδυση που πραγματοποιείται μπορεί να είναι το κόστος δημιουργίας του ebook. Για παράδειγμα, 100 ευρώ.
ROI = ((2000 x 0,2) - 100) / 100 = 3
Αυτό δείχνει ότι η απόδοση της επένδυσης είναι 3 ευρώ το μήνα για κάθε ευρώ που επενδύεται. Προφανώς, σε δύο μήνες, εάν συνεχιστούν οι λήψεις, η απόδοση επένδυσης θα αυξηθεί.
Με αυτά τα δεδομένα, ο τύπος που εκτέθηκε προηγουμένως θα μπορούσε ήδη να καθοριστεί.
Όλα αυτά καθορίζουν πραγματικά τι έχει επιτευχθεί με μια στρατηγική και εάν οι στόχοι που είχαν προηγουμένως ήταν ρεαλιστικοί.
Αυτός ο τύπος μελέτης θα συμβάλει στην αποφυγή επαναλαμβανόμενων στρατηγικών και ενεργειών που δεν ήταν κερδοφόρες για την εταιρεία προκειμένου να τις αντικαταστήσει με άλλες ή να τροποποιήσει τη στρατηγική για να ελέγξει εάν το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στους δείκτες, τους στόχους, την ίδια την εταιρεία. ή πώς να το εφαρμόσετε.