Η εταιρεία Google λαμβάνει περισσότερα από 2 εκατομμύρια βιογραφικά το χρόνο και προσλαμβάνει μόνο 4.000 υπαλλήλους. Ο Max Rosett, είναι ένας από αυτούς. Αυτός ο φοιτητής επιστήμης υπολογιστών βρισκόταν στο Google κάνοντας αναζήτηση στον προγραμματισμό Ιστού για ένα από τα ακαδημαϊκά του έργα, όταν ξαφνικά εμφανίστηκε ένα πανό που τον προσκάλεσε να δεχτεί μια πρόκληση.
Αυτές οι δοκιμές συνίσταντο στην επίλυση ερωτήσεων σχετικά με αλγόριθμους και προγραμματισμό ιστού, τις οποίες έλυσε σε σύντομο χρονικό διάστημα και στο τέλος, συμπλήρωσε ένα ερωτηματολόγιο με τα προσωπικά του δεδομένα. Μετά από λίγες μέρες, μια κλήση τον εξέπληξε, ήταν ένας από τους στρατολογητές της Google που τον προσκάλεσε σε μια συνέντευξη στην έδρα τους. Μέσα σε λίγες μέρες, η Max ήταν μέρος μιας από τις πιο σχετικές εταιρείες στον κόσμο.
Μπορεις να ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ αυτες τις ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ?
Είναι ένας από τους πιο καινοτόμους και εκπληκτικούς τρόπους που γνωρίζουμε για τις διαδικασίες πρόσληψης, ότι μπορεί να δημιουργήσει μια νέα τάση όσον αφορά την πρόσληψη μεταξύ άλλων εταιρειών, όπως έκανε ήδη με μερικές από τις πιο περίεργες ερωτήσεις που είχαν τεθεί στις συνεντεύξεις . Αυτό που αναφέρομαι είναι ερωτήσεις όπως πόσες μπάλες τένις χωράνε σε αεροπλάνο; Πόσες αγελάδες υπάρχουν στον Καναδά; Πόσες φορές την ημέρα επικαλύπτονται τα χέρια ενός ρολογιού; Ποια είναι η πιθανότητα να σπάσει μια οδοντογλυφίδα σε τρία κομμάτια και να σχηματιστεί ένα τρίγωνο; Ή πόσα κόκκινα αυτοκίνητα υπάρχουν στην Ισπανία;
Πολλές εταιρείες τις χρησιμοποιούν ήδη για να αξιολογήσουν τους υποψηφίους στις διαδικασίες επιλογής τους. Δεν υπάρχει καμία απάντηση, και οι προσλήψεις συνήθως δεν το γνωρίζουν. Με αυτές τις ερωτήσεις, δεν ψάχνουν για έναν ακριβή αριθμό, αλλά για να αναλύσουν πώς θα εντοπίσετε το μονοπάτι για να μάθετε, προσπαθούν να δουν αν το μυαλό σας είναι συγκλίνων ή όχι, πώς είναι τα συναισθήματά σας ή αν κολλήσετε. Μπορούν επίσης να κάνουν πιο ενοχλητικές ερωτήσεις όπως Ποια είναι τα πολιτικά σας ιδανικά; Είσαι παντρεμένος? Ζείτε με τον σύντροφό σας; Ή βγαίνετε για ποτά πολύ με τους φίλους σας;
Πιστεύετε ότι είναι σχετικά δεδομένα για την καλή εκτέλεση της δουλειάς σας και ότι ενδιαφέρονται πολύ για το εάν δίνετε απάντηση Α ή Β; Λοιπόν, όχι, στην πραγματικότητα, αυτό που θέλουν να γνωρίζουν είναι εάν είστε ειλικρινής και αφοσιωμένος άνθρωπος, εάν έχετε την ικανότητα να συσχετιστείτε και εάν έχετε επιφυλάξεις όσον αφορά τον σχολιασμό της κοινωνικής ή προσωπικής σας ζωής. Συνήθως δεν επιδιώκουν να γνωρίζουν την προσωπική σας ζωή ακριβώς, αλλά είναι ερωτήσεις για να μάθουν πώς αντιμετωπίζετε αυτές τις συνθήκες, αξιολογείτε τη συναισθηματική σας νοημοσύνη, ελέγχετε τις αξίες και την ικανότητά σας να αντιδράτε. Ακόμη και η άρνηση απάντησης με ευγένεια και λογική μπορεί να είναι μια πολύτιμη απάντηση.
Gamification σε διαδικασίες επιλογής
Σε πολλές συμβουλευτικές εταιρείες, το Business Case έχει γίνει εδώ και χρόνια σε δυναμικές ομαδικές κλήσεις ή μεμονωμένα. Τώρα, αυτή η τάση πραγματοποιείται μέσω διαδικτυακών παιχνιδιών, είναι αυτό που είναι γνωστό ως gamification στην επιλογή προσωπικού, όπως και στην περίπτωση του L'Oréal. Μέσω ενός ιστότοπου, φοιτητές και πρόσφατοι απόφοιτοι που επιθυμούν να ξεκινήσουν την επαγγελματική τους σταδιοδρομία στο L'Oréal, μπορούν να υποβάλουν αίτηση σε αυτήν τη διαδικασία επιλογής. Αποτελείται από το να γίνει διαχειριστής πρακτικής άσκησης. Επιλέγεται ένα avatar και από εκείνη τη στιγμή και μετά θα περάσει σε όλα τα στάδια για να ξεκινήσει ένα νέο προϊόν μάρκας, από τη διερεύνηση νέων μεθοδολογιών, νέων προϊόντων, διαφημιστικών εκστρατειών μάρκετινγκ, χρηματοοικονομικού σχεδίου, παραγωγής κ.λπ. Οποιαδήποτε διαδικασία που στην πραγματικότητα θα χρειαζόταν περισσότερο από ένα χρόνο ανάπτυξης, στο παιχνίδι συγκεντρώνεται σε 6 ώρες και οι στάσεις και οι ικανότητες κάθε υποψηφίου μπορούν να αξιολογηθούν με την προσομοίωση μιας επιχείρησης.
Πρόσφατα, η Deloitte, μια σημαντική παγκόσμια εταιρεία συμβούλων, ξεκίνησε διαγωνισμό για φοιτητές τα τελευταία χρόνια της καριέρας τους, όπου, σε πολυεπιστημονικές ομάδες, έπρεπε να αντιμετωπίσουν πραγματικές καταστάσεις που μπορούν να συμβούν στην καθημερινή ζωή της εταιρείας και να λάβουν αποφάσεις για επίλυση τους, αποδεικνύοντας τις γνώσεις και τις ικανότητές τους. Με αυτόν τον τρόπο, οι ικανότητες και οι δεξιότητες των συμμετεχόντων θα αξιολογηθούν και εκείνες που οι προσλήψεις θεωρούν πιο ενδιαφέρουσες, θα τις ενσωματώνουν στις πραγματικές διαδικασίες επιλογής τους, με μεγάλες πιθανότητες να εργάζονται για την εταιρεία.
Συμβιβαστικές καταστάσεις
Σε ορισμένες εταιρείες, έχουν προτείνει ακόμη και στους υποψηφίους να κάνουν χειρολαβές, να χορέψουν για 5 λεπτά, κλπ. Στην πραγματικότητα δεν επιδιώκουν να αναλύσουν τις ακροβατικές ή χορευτικές σας δεξιότητες, απλώς ελέγξτε την αντίδρασή σας. Δεν αναζητούν την απόλυτη υπακοή και ακόμη και την πιθανή «ταπείνωση», αλλά μάλλον ξέρετε πώς να ξεφύγετε χωρίς να αισθάνεστε προσβεβλημένοι.
Μπορεί να βρεθείτε σε μια συνέντευξη και ο ερωτώμενος πέσει έξω ή υπάρχει έξωση στο κτίριο. Μην νομίζετε ότι είναι εξαιρετικές καταστάσεις, επειδή υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες έχει προσομοιωθεί κατάσταση έκτακτης ανάγκης και είναι η αντίδραση των υποψηφίων που έχει καθορίσει ποιος πέρασε τη διαδικασία επιλογής και ποιος δεν το έκανε. Οι τυπικές ερωτήσεις για το γιατί θέλετε να συνεργαστείτε με εμάς ή με οποιοδήποτε άλλο από τα τυπικά, δεν λένε πολλά για τη διαφορά μεταξύ ενός υποψηφίου ή άλλου. Ωστόσο, οι αντιδράσεις σας και η συναισθηματική σας νοημοσύνη είναι βασικές. Μπορείτε να δείτε τη θήκη Heineken.
Ένα άλλο παράδειγμα περίεργων διαδικασιών επιλογής είναι αυτό που η ταινία του Μέθοδος Gronholm; μια ταινία που μας οδηγεί να συμμετέχουμε σε μια διαφορετική διαδικασία επιλογής, γεμάτη ίντριγκες και διανοητικά. Όλοι οι υποψήφιοι για εργασία στην εταιρεία πρέπει να αντιμετωπίσουν δοκιμές όπως η ανακάλυψη ενός διεισδυτή στη διαδικασία, όπου σε κάθε δοκιμή, ένας από αυτούς θα αποκλειστεί. Όλη η συμπεριφορά μέσα στο δωμάτιο θα αξιολογηθεί, συμπεριλαμβανομένων των διαπροσωπικών τους σχέσεων.
Οι διαδικασίες επιλογής δεσμεύονται όλο και περισσότερο για την αξιολόγηση δεξιοτήτων και στάσεων από την απλή επαγγελματική και ακαδημαϊκή πορεία που εμφανίζεται σε ένα πρόγραμμα σπουδών. Η καινοτομία στην επιλογή προσωπικού είναι η σειρά της ημέρας, η δυναμική των ομάδων και η gamification είναι όλο και συχνότερα παραδείγματα στην πρόσληψη προσωπικού.
