Η αποστολή και λήψη χρημάτων όπως ένα μήνυμα ή μια φωτογραφία μέσω μιας συνομιλίας είναι επίσημα πραγματικότητα. Το WhatsApp, ο βασιλιάς των άμεσων μηνυμάτων, έχει ήδη ξεκινήσει τη λειτουργία αποστολής και λήψης χρημάτων μέσω συνομιλίας. Το WhatsApp Pay ονομάζεται η πλατφόρμα που κυκλοφόρησε αυτήν την εβδομάδα σε δοκιμαστική φάση στην Ινδία.
Τα APPs εμφανίστηκαν πρόσφατα για την πραγματοποίηση χρηματικών συναλλαγών μεταξύ χρηστών και η χρήση του γίνεται γνωστή για την πραγματοποίηση μικροπληρωμών μεταξύ φίλων. Οι εφαρμογές κάθε χρηματοπιστωτικού ιδρύματος επιτρέπουν περισσότερες λειτουργίες, μεταξύ ατόμων και εταιρειών, από το κινητό τηλέφωνο και κάθε φορά με πιο διαισθητικό και απλό τρόπο. Ακόμη και η Apple έχει ήδη κάνει τα πρώτα βήματα στις ΗΠΑ με το Apple Pay Cash, ένα σύστημα παρόμοιο με το WhatsApp Pay για αποκλειστικούς χρήστες iOS. Ωστόσο, δεν χρησιμοποιούνται ευρέως και εξαρτάται πάντα από το αν ανήκετε σε μία οντότητα ή σε άλλη.
Ωστόσο, το WhatsApp ξεκινά με περισσότερους από 1,3 δισεκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο, οπότε η λειτουργικότητά του θα ήταν πολύ πιο εγκάρσια και φιλόδοξη. Επιπλέον, οι χρήστες του είναι πολύ επαναλαμβανόμενοι και πρόθυμοι να δοκιμάσουν κάθε νέα λειτουργικότητα που εφαρμόζει αυτή η εφαρμογή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων. Με άλλα λόγια, η πληρωμή μέσω συνομιλίας μπορεί να γίνει κάτι συνηθισμένο και καθημερινό, οπότε το WhatsApp Pay μπορεί να τοποθετηθεί ως ηγέτης της αγοράς σε σύντομο χρονικό διάστημα.
"Το WhatsApp και το Facebook είναι τα πιο εντατικά δίκτυα, με καθημερινή χρήση 97% και 82%, αντίστοιχα" Αναφορά για τα κοινωνικά δίκτυα 2017 του IAB.
Η Ινδία θα είναι η πρώτη που θα δοκιμάσει το WhatsApp Pay
Πριν χτυπήσει αυτήν την επανάσταση, η εφαρμογή πρέπει να δοκιμαστεί και να επικυρωθεί με πραγματικούς χρήστες και τράπεζες. Το σενάριο που επιλέχθηκε για τη φάση beta του WhatsApp Pay ήταν η Ινδία και δεν ήταν κάτι τυχαίο.
- Η Ινδία είναι μια από τις πιο πυκνοκατοικημένες χώρες και η Whastapp έχει περισσότερους από 280 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες. Αν και δεν θα ενεργοποιηθεί για όλους, μόνο ένα ποσοστό για τον έλεγχο της λειτουργίας και της εμπειρίας του. Η εφαρμογή είναι ενεργοποιημένη τόσο για Android όσο και για iOS.
- Η Ινδία διαθέτει ένα ολοκληρωμένο σύστημα πληρωμών αναγνωρισμένο από την κυβέρνηση και τα κύρια χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Το ακρωνύμιο UPI (Ενοποιημένη διεπαφή πληρωμών) αναφέρεται σε ένα σύστημα που, με την έγκριση των αρμόδιων αρχών της Ινδίας, μπορεί να ενσωματωθεί στο WhatsApp ή σε άλλες εφαρμογές για να μπορεί να πραγματοποιεί νομισματικές συναλλαγές μεταξύ ατόμων από το κινητό. Αυτό το σύστημα λειτουργεί ως ρυθμιστής των χρηστών και των οντοτήτων που μπορούν να συμμετάσχουν. Για παράδειγμα, η Google λειτουργεί ήδη με αυτό το σύστημα με την εφαρμογή Tez.
Πώς λειτουργεί το WhatsApp Pay
Η βασική ιδέα για τη λειτουργικότητα του WhatsApp Pay είναι να συσχετίσετε μια τραπεζική κάρτα με την εφαρμογή WhatsApp και να μπορείτε να στέλνετε χρήματα μέσω της συνομιλίας στις επαφές που έχετε μέσα στην ίδια την εφαρμογή δωρεάν, καθώς και μια φωτογραφία ή ένα βίντεο δεξιά τώρα. Είχατε προηγουμένως επικυρώσει τον τραπεζικό λογαριασμό μιας οντότητας που σχετίζεται με το UPI. Αυτό σημαίνει ότι δίνετε τραπεζικά στοιχεία στην εφαρμογή WhatsApp που ανήκει στην εταιρεία Facebook. Δηλαδή, θα προσθέσουμε ένα ακόμη κομμάτι πληροφοριών σχετικά με τη ζωή μας στη βάση δεδομένων Facebook, η οποία θα την κάνει ακόμη πιο πολύτιμη, αλλά αυτό είναι ένα άλλο θέμα.
Προς το παρόν, μόνο μικροπληρωμές μπορούν να γίνουν μεταξύ ατόμων και συναλλαγές δεν μπορούν να γίνουν σε εταιρείες ή να πληρώνουν σε καταστήματα. Αν και με το WhatsApp Business οι λειτουργίες ενδέχεται να αλλάξουν.
Οι προκλήσεις μπροστά
Οι τράπεζες πρέπει να συμμετέχουν στην αιτία και να συνεχίσουν να βελτιώνουν τα συστήματα ασφαλείας τους για να προσπαθήσουν να μειώσουν τους κινδύνους. Αυτές οι μικροπληρωμές πρέπει να ρυθμιστούν και να καθοριστούν οριακά ποσά που δεν πρέπει να ξεπεραστούν για τον έλεγχο της διαφθοράς μέσω αυτού του μέσου.
Εν ολίγοις, μια απλή αλλά επαναστατική ιδέα, η οποία για να κάνει το διεθνές άλμα χρειάζεται ακόμη έγκριση και διαπραγμάτευση με τους τραπεζικούς φορείς που δραστηριοποιούνται σε διαφορετικές χώρες και να ευαισθητοποιήσει, τόσο για τα οφέλη όσο και για τους κινδύνους που διατρέχουν τόσο εύκολα για την αμοιβή. Αυτό που μπορούμε να πούμε είναι ότι η χρήση του φυσικού χρήματος είναι ολοένα και πιο περιορισμένη και οι μέρες του αριθμούνται.