Δυστυχώς, η παρενόχληση ή η παρενόχληση στο χώρο εργασίας είναι ένα από τα μεγάλα προβλήματα που είναι η σειρά της ημέρας. Αυτή η ηθική πολιορκία μπορεί να προέλθει τόσο από ανώτερους όσο και από συναδέλφους.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να εκτελέσετε εκβιασμό σε μια επιχειρηματική οργάνωση. Με αυτόν τον τρόπο, ο εργαζόμενος μπορεί να απομονωθεί κοινωνικά από το υπόλοιπο εργατικό δυναμικό, να εκτελέσει παράλογες ή δευτερεύουσες εργασίες, να κάνει τις χειρότερες δουλειές ή να υποστεί ψυχολογική βία και ακόμη και σεξουαλική παρενόχληση.
Συνήθως, η παρενόχληση προέρχεται από εκείνους που είναι ψηλότερα στη σκάλα. Ωστόσο, οι παρενοχλημένοι μπορούν επίσης να κινητοποιηθούν από τους συνομηλίκους τους.
Τι είναι το mobbing και ποιος το πραγματοποιεί;
Σύμφωνα με το Εθνικό Ινστιτούτο Επαγγελματικής Υγιεινής, η κινητοποίηση θεωρείται ότι υπάρχει όταν ένας εργαζόμενος υποφέρει σημαντική και παρατεταμένη ψυχολογική παρενόχληση. Σε μια τέτοια κατάσταση, ο παρενοχλημένος εργαζόμενος παύει να σχετίζεται με το περιβάλλον του στην εταιρεία, απομονωμένος στο κοινωνικό επίπεδο. Από την άλλη πλευρά, η παρενόχληση στο χώρο εργασίας καταλήγει να βλάπτει την απόδοσή τους και, μερικές φορές, μπορεί να οδηγήσει στην απόφαση να αποχωρήσουν από τη δουλειά.
Τώρα, μιλάμε συνήθως για ληστές. Ωστόσο, θα πρέπει να κάνουμε διάκριση μεταξύ δύο ταξινομήσεων εάν χρησιμοποιήσουμε ένα αυστηρότερο κριτήριο. Έτσι, θα αντιμετωπίσουμε το αφεντικό εάν η παρενόχληση διαπράττεται από έναν ανώτερο, ενώ θα αντιμετωπίζουμε το όχημα εάν η ψυχολογική παρενόχληση πραγματοποιείται από συναδέλφους.
Θύμα και καταδιώκτης
Αλλά, ποια είναι η προσωπικότητα του καταδιώκτη και των παρενοχλημένων; Ποια είναι τα ψυχολογικά σας χαρακτηριστικά; Λοιπόν, ο εκφοβιστής είναι συνήθως κάποιος χειραγώγηση, δεν έχει ηθικούς κακοποιούς, χωρίς ενσυναίσθηση, με ένα αξιοσημείωτο σύμπλεγμα κατωτερότητας και που δείχνει μέτρια απόδοση.
Αντίθετα, το παρενοχλούμενο άτομο είναι ένα αξιοπρεπές, υπεύθυνο άτομο που πιστεύει στην προσπάθεια και όταν υφίσταται παρενόχληση, η απόδοσή του αρχίζει να μειώνεται. Όταν εμπλέκεται σε μια κατάσταση παρενόχλησης, δεν καταλαβαίνει τι προκαλεί την περιφρόνηση που υποφέρει.
Πότε αντιμετωπίζουμε μια υπόθεση ληστείας;
Για να συμβεί μια κατάσταση κινητοποίησης, πρέπει να ταιριάζουν τα ακόλουθα στοιχεία:
- Ότι η παρενόχληση στο χώρο εργασίας γίνεται ιδιωτικά ή ότι υπάρχουν γνωστά ως «σιωπηλοί μάρτυρες». Αυτοί οι σιωπηλοί μάρτυρες μαρτυρούν την παρενόχληση, αλλά δεν παρεμβαίνουν. Είτε από φόβο να γίνουν νέα θύματα, λόγω συνενοχής με τον παρενοχλητή ή από αδιαφορία.
- Ένα αίσθημα ενοχής αρχίζει να εμφανίζεται στο θύμα. Παρά το γεγονός ότι οι άνθρωποι είναι προικισμένοι με μια ισχυρή αίσθηση ηθικής, όταν δέχονται συστηματικές επιθέσεις, καταλήγουν να ντρέπονται και να αισθάνονται ένοχοι.
Η επόμενη ερώτηση που πρέπει να κάνετε είναι: Πώς πραγματοποιείται η κινητοποίηση σε μια επιχειρηματική οργάνωση; Οι τρόποι εκφοβισμού στην εργασία είναι πολύ διαφορετικοί. Υπό αυτήν την έννοια, μπορούν να περάσουν από παραπληροφόρηση, απειλές, κριτικές, σχόλια που στοχεύουν να βλάψουν τη φήμη του θύματος ή να του αναθέσουν τις χειρότερες δουλειές και εργασίες που δεν έχουν νόημα.
Όλα ξεκινούν με έμμεσες επιθέσεις, που οδηγούν σε παρενοχλητικές συμπεριφορές που θα συνεχιστούν με την πάροδο του χρόνου. Συνήθως, η εταιρεία τείνει να παρέμβει πολύ αργά, όταν η σύγκρουση είναι ήδη μη βιώσιμη. Σε αυτό το στάδιο, ο βαθμός ενοχής που αισθάνεται το θύμα αυξάνεται. Τέλος, το θύμα καταλήγει να δείχνει τις ψυχολογικές συνέπειες που η παρενόχληση άφησε πάνω της. Είναι, σε αυτό το σημείο, συχνή άδεια λόγω κατάθλιψης, η οποία μπορεί να καταλήξει στην οριστική εγκατάλειψη της εργασίας.
Πώς να αντιδράσετε σε μια κατάσταση εκφοβισμού;
Για να απαντήσετε σε έναν εκφοβιστή, είναι απαραίτητο να παραμείνετε ήρεμοι, να μην απαντήσετε παρορμητικά και σε καμία περίπτωση, να ζητήσετε εξηγήσεις ή να ζητήσετε συγγνώμη στον εκφοβιστή. Πρόκειται για το να μην πέσετε στο παιχνίδι ενός χειραγωγού και ηθικού ατόμου.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να μείνετε σιωπηλοί απέναντι σε μια επίθεση, μακριά από αυτήν. Πρέπει να ανταποκριθούμε με ισχυρό τρόπο, χωρίς να υποθέσουμε την ενοχή που ο παρενοχλητής προσπαθεί να μας καταλογίσει, να προσπαθήσουμε να συλλέξουμε αποδεικτικά στοιχεία για όλες τις επιθέσεις και να τα γνωστοποιήσουμε στα δικαστήρια.
Πρέπει να σημειωθεί ότι η απόδειξη περίπτωσης εκβιασμού στην εταιρεία είναι συνήθως αρκετά περίπλοκη. Το πρόβλημα έγκειται στην έλλειψη αποδεικτικών στοιχείων που παραμένουν γραπτώς και στην έλλειψη μαρτύρων. Και, εάν υπάρχουν τέτοιοι μάρτυρες, πολλοί από αυτούς δεν θέλουν να εμπλακούν επειδή φοβούνται τις πιθανές συνέπειες.
Παρ 'όλα αυτά, το θύμα πρέπει να έχει μάρτυρες για να την υποστηρίξει, να σώσει όλα τα πιθανά αποδεικτικά στοιχεία και να παράσχει ιατρικές αναφορές. Έτσι, η κατάσταση της παρατεταμένης παρενόχλησης πρέπει να γνωστοποιηθεί στην Επιθεώρηση Εργασίας και στον ιατρό της εταιρείας. Ούτε πρέπει να ξεχνάμε ότι η επιτροπή Υγείας και Ασφάλειας της εταιρείας, καθώς και τα συνδικάτα, μπορούν να αποτελέσουν δίκτυο υποστήριξης για το θύμα.
Η εταιρεία, βασικό στοιχείο για την πρόληψη της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας
Ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο ο παρενοχλημένος μπορεί να υπερασπιστεί τον εαυτό του, είναι ευθύνη του εργοδότη να εγγυηθεί ένα περιβάλλον εργασίας χωρίς απαγωγές. Για να γίνει αυτό, οι θέσεις εργασίας πρέπει να σχεδιαστούν σωστά, οι εσωτερικοί πειθαρχικοί κανονισμοί πρέπει να είναι απαράδεκτοι με την παρενόχληση και οι ανώτεροι υπάλληλοι, καθώς αυτοί που είναι υπεύθυνοι για την πρόληψη της παρενόχλησης, πρέπει να παρακολουθούν τους πιθανούς κινδύνους της κινητοποίησης και να παρεμβαίνουν όταν το απαιτεί η κατάσταση.
