Ο κύκλος της υπερβολικής προσδοκίας είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για να αντιπροσωπεύσει με γραφικό και συνοπτικό τρόπο την εξέλιξη που ακολουθεί μια νέα τεχνολογία από την εκτόξευσή της έως τη φάση ωρίμανσής της.
Ο όρος εφευρέθηκε από την Gartner Inc., μια εταιρεία αφιερωμένη στην έρευνα και τη συμβουλευτική των ΤΠΕ. Για να αντιπροσωπεύσει αυτήν την καμπύλη, ο Gartner χρησιμοποιεί ένα γράφημα που ονομάζεται Hype Cycle στα Αγγλικά, για να δει ότι όταν ξεκινά μια νέα τεχνολογία, υπάρχει υπερβολικός ενθουσιασμός και, αμέσως μετά, ένα κύμα απογοήτευσης.

Σε ποιες φάσεις διαιρείται ο κύκλος της υπεραποδομής;
Ο κύκλος της υπερβολικής προσδοκίας χωρίζεται στις ακόλουθες φάσεις:
- Εκτόξευση: Η τεχνολογική καινοτομία προσγειώνεται στο αγορά Και, χάρη στις δυνατότητές του, και η προώθηση που δίνουν οι δημιουργοί της μέσω διαδικτυακών και offline καναλιών, προσεγγίζει ένα κοινό-στόχο.
- Κορυφή των μεγάλων προσδοκιών: Τα μέσα είναι οι πρωταγωνιστές αυτής της φάσης. Αυξάνουν τις προσδοκίες για τους χρήστες υπερβάλλοντας τα οφέλη.
- Άβυσσο απογοήτευσης: Τα μέσα μαζικής ενημέρωσης ξεχνούν το έργο, οι χρήστες, απογοητευμένοι από το να μην πάρουν αυτό που υποσχέθηκαν, αμφισβητούν την τεχνολογία.
- Ράμπα ενοποίησης: Είναι η στιγμή που οι τεχνολογίες που έχουν μέλλον κάνουν τη διαφορά. Είναι η στιγμή κατά την οποία δημιουργείται μια δεύτερη έκδοση βελτιώνοντας ό, τι δεν πήγε καλά στην πρώτη. Είναι η στιγμή που μαθαίνετε από την αποτυχία και προσπαθείτε ξανά με πολύ περισσότερη αυτοπεποίθηση. Η υιοθέτηση της αγοράς εξακολουθεί να είναι μικρότερη από 5%.
- Οροπέδιο παραγωγικότητας: Το προϊόν εξομοιώθηκε και βρίσκεται ήδη στη φάση ωρίμανσής του. Οι εκδόσεις βελτιώνονται και περιλαμβάνονται παραλλαγές, δημιουργούνται οικογένειες προϊόντων και η τιμή τους γίνεται πιο προσιτή για να προσεγγίσει ένα μεγαλύτερο κοινό, αν και αυτό θα εξαρτηθεί από το εάν η εν λόγω τεχνολογία είναι συγκεκριμένη ή μπορεί να εφαρμοστεί ευρέως. Σε αυτό το σημείο, η αφομοίωση της αγοράς θα είναι περίπου 20-30%.
Με τη θεωρία του κύκλου της υπερβολικής προσδοκίας, εκτός από την πρόβλεψη των φάσεων που θα περάσει μια νέα τεχνολογία, θα γνωρίζουμε ποιες από αυτές επιβιώνουν στην αγορά και ποιες παραμένουν στο δρόμο.