Η διαδικασία λήψης αποφάσεων είναι εκείνη στην οποία επιλέγεται μια συγκεκριμένη επιλογή μεταξύ των υπαρχόντων.
Η λήψη απόφασης δεν είναι κάτι εύκολο, και για να πραγματοποιηθεί αυτή η διαδικασία, είναι απαραίτητο να έχουμε μια σειρά επιλογών και να γνωρίζουμε όσο το δυνατόν περισσότερα όσα συνεπάγεται κάθε εναλλακτική λύση.
Αυτό θα σας βοηθήσει να μάθετε, ή τουλάχιστον να είστε πιο κοντά στο να γνωρίζετε τι μπορεί να συμβεί αν έχει επιλεγεί μία ή άλλη επιλογή.
Οι διαδικασίες λήψης αποφάσεων είναι πολύ συχνές σε οποιοδήποτε πεδίο. Τόσο στο επιχειρηματικό περιβάλλον όσο και στην καθημερινή ζωή είναι απαραίτητο.
Μια διαδικασία λήψης αποφάσεων περιλαμβάνει μια σειρά φάσεων ή σταδίων προκειμένου να επιλεχθεί τελικά η καταλληλότερη επιλογή για κάθε περίπτωση.
Φάσεις της διαδικασίας λήψης αποφάσεων
Αυτά είναι τα κύρια:
- Η ύπαρξη ενός προβλήματος: Εάν πρέπει να ληφθεί μια απόφαση, είναι επειδή υπάρχει ένα πρόβλημα στο οποίο είναι απαραίτητο να δράσουμε. Επομένως, είναι απαραίτητο να προσδιορίσουμε αυτό το πρόβλημα και να το ξετυλίξουμε για να αρχίσουμε να γνωρίζουμε το μέγεθος του, τι αφορά, ποιες πτυχές συνεπάγεται και πώς μπορεί να αντιμετωπίσει ένα άτομο.
- Τα κριτήρια που θα ακολουθηθούν για τη λήψη αυτής της απόφασης: Σε επιχειρησιακό επίπεδο, πρέπει να καθοριστούν κατευθυντήριες γραμμές για αυτό, προκειμένου να ληφθεί η καταλληλότερη απόφαση. Για παράδειγμα, ορισμένες εταιρείες καθιερώνουν πρωτόκολλα που ακολουθούν και στη συνέχεια χρησιμοποιούνται για τη λήψη αποφάσεων. Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε μια επένδυση στη διαφήμιση, μια σειρά κριτηρίων, αριθμών, μελετών αγοράς, μεταξύ άλλων, εκτιμώνται. Εάν είναι σε ατομικό επίπεδο, εναπόκειται σε εσάς να επιλέξετε αυτές τις επιλογές για να λάβετε επιτέλους μια συγκεκριμένη απόφαση.
- Δώστε προτεραιότητα στα κριτήρια: Αυτό είναι κάτι που πρέπει να γίνει για να αποκλειστούν οι επιλογές. Θα υπάρχει πάντα κάτι που υπερισχύει από κάτι άλλο. Για παράδειγμα, εάν πρόκειται να αγοράσετε ένα σπίτι, πρέπει να καθορίσετε μια σειρά κριτηρίων, το μέγεθος, την απόσταση από την εργασία, εάν έχει αίθριο, εάν χρειάζεται ανακαινίσεις ή τον προϋπολογισμό. Στη συνέχεια, αυτά τα κριτήρια πρέπει να ταξινομηθούν προκειμένου να επιλεγούν και να απορριφθούν σπίτια με βάση ποια από αυτά εξετάζονται και ποια είναι πιο σύμφωνα με αυτά τα προτιμώμενα κριτήρια.
- Αναλύστε κάθε μία από τις εναλλακτικές λύσεις: Πριν από ένα πρόβλημα, μπορούν να παρουσιαστούν διαφορετικές λύσεις και το ιδανικό είναι να αποδειχθούν τα θετικά και αρνητικά αυτών, οι δεξιότητες, τα δυνατά σημεία και τι μπορεί να επιτευχθεί με καθένα από αυτά. Συνήθως είναι κρίσεις αξίας, αλλά μερικές φορές υπάρχουν αντικειμενικά δεδομένα που μας δίνουν μεγάλη σαφήνεια.
- Ορίστε μια επιλογή: Μετά την εκτέλεση των προηγούμενων φάσεων, λαμβάνεται απόφαση. Θα είναι απαραίτητο να το εφαρμόσετε και αργότερα να αξιολογήσετε τι επιτυγχάνεται με την εφαρμογή αυτού για να μάθετε αν είναι σωστό, αλλιώς είναι απαραίτητο να κάνετε κάποιο είδος τροποποίησης για να βελτιωθεί.