Μια αγορά δύο όψεων, ή ονομάζεται επίσης δίκτυο δύο όψεων, βρίσκεται σε μια πλατφόρμα στην οποία αλληλεπιδρούν δύο ομάδες πρακτόρων που επωφελούνται αμοιβαία από την ύπαρξη του άλλου.
Η αμφίδρομη αγορά δημιουργεί αξία επιτρέποντας την αλληλεπίδραση μεταξύ δύο ομάδων παραγόντων που χρειάζονται ο ένας τον άλλον. Γενικά, δημιουργείται μια πλατφόρμα που παρέχει ένα κοινό μέρος, πραγματικό ή εικονικό, όπου οι πράκτορες μπορούν να αλληλεπιδρούν. Ελλείψει αυτής της πλατφόρμας, το κόστος συναλλαγής θα ήταν υψηλότερο, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει ορισμένες αλληλεπιδράσεις.
Τα οφέλη που λαμβάνονται από κάθε ομάδα πρακτόρων έχουν θετικά αποτελέσματα στο δίκτυο. Αυτό σημαίνει ότι το ένα μέρος λαμβάνει περισσότερα οφέλη εάν υπάρχει μεγαλύτερος αριθμός χρηστών στο άλλο. Έτσι, για παράδειγμα, στην περίπτωση πιστωτικών καρτών, οι καταναλωτές αποκτούν μεγαλύτερα οφέλη όταν η κάρτα τους γίνεται αποδεκτή σε πολλά εμπορικά καταστήματα, ενώ οι έμποροι επωφελούνται όταν υπάρχουν πολλοί καταναλωτές που χρησιμοποιούν την πιστωτική κάρτα με την οποία εργάζονται.
Πρέπει να αναφερθεί ότι υπάρχουν επίσης πλατφόρμες που επιτρέπουν την αλληλεπίδραση μεταξύ περισσότερων από δύο διαφορετικών ομάδων παραγόντων, και γι 'αυτό ονομάζονται πλατφόρμα πολλαπλών όψεων
Χαρακτηριστικά αγοράς δύο όψεων
- Εφέ δικτύου: Όσο μεγαλύτερη είναι η κάθε πλευρά, τόσο μεγαλύτερη αξία παίρνει συνήθως ο χρήστης και επομένως θα είμαι πρόθυμος να πληρώσω περισσότερα.
- Ύπαρξη οικονομιών κλίμακας: Συνήθως, όταν υπάρχει μεγαλύτερος αριθμός χρηστών, το κόστος παροχής του αγαθού ή της υπηρεσίας μειώνεται.
- Αλληλοεξάρτηση: Και οι δύο ομάδες χρηστών χρειάζονται η μία την άλλη.
Παραδείγματα αγοράς δύο όψεων
Μπορούμε να βρούμε παραδείγματα σε πολλές βιομηχανίες όπως:
- Πιστωτικές κάρτες: Πού αλληλεπιδρούν έμποροι και αγοραστές.
- Ιστότοποι αναζήτησης εργασίας: Όπου εταιρείες που προσφέρουν εργασία και άτομα που θέλουν να εργαστούν αλληλεπιδρούν.
- Εφημερίδες και περιοδικά: Όταν οι εταιρείες που προωθούν τα προϊόντα τους μέσω διαφημίσεων και δυνητικών καταναλωτών που διαβάζουν την εφημερίδα ή το περιοδικό αλληλεπιδρούν.
- Κονσόλες βιντεοπαιχνιδιών: Όπου αλληλεπιδρούν παίκτες και προγραμματιστές παιχνιδιών.
Προκλήσεις που παρουσιάζονται από αγορές δύο όψεων
Όταν υπάρχει μια αγορά δύο όψεων, η τιμή πώλησης μιας υπηρεσίας από τη μία πλευρά επηρεάζει την κερδοφορία όχι μόνο ενός μέρους της αγοράς αλλά και της άλλης. Πράγματι, λόγω των επιδράσεων του δικτύου και της αλληλεξάρτησης, η βέλτιστη στρατηγική τιμολόγησης δεν θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη την τιμή κάθε μέρους της αγοράς ξεχωριστά, αλλά θα πρέπει να μεγιστοποιεί το όφελος που προκύπτει από το άθροισμα και των δύο μερών.
Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μη συμβατικές στρατηγικές τιμολόγησης, όπως η επιδότηση ενός μέρους της αγοράς και ακόμη και η διανομή του προϊόντος (για παράδειγμα εφημερίδες) για την απόκτηση υψηλότερων κερδών στο άλλο μέρος της αγοράς.
