Φαίνεται ότι το όνομα του Αμαζονίου δεν αποτελεί μόνο ανησυχία μεταξύ των εταιρειών που ανταγωνίζονται στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Και είναι ότι η Amazon, ο κολοσσός της διανομής προσφέρει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και στον τραπεζικό τομέα η ανησυχία αρχίζει να εξαπλώνεται σχετικά με την ανάγκη να αντιμετωπίσει έναν φοβερό ανταγωνιστή.
Οι τελευταίες κινήσεις της Amazon, όσον αφορά τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, τοποθετούν την εταιρεία σε μέρη όπως το Μεξικό και η Ινδία. Και στις δύο χώρες, η Amazon προσφέρει υπηρεσίες πληρωμών πελατών ενώ συνεργάζεται με εταιρείες που προσφέρουν οικονομική τεχνολογία. Ακριβώς αυτά τα είδη ελιγμών αφορούν τις παραδοσιακές τράπεζες.
Νέες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες
Για να είμαστε πιο συγκεκριμένοι, στην Ινδία, η Amazon επέτρεψε στον πελάτη μια υπηρεσία ανάληψης μετρητών μέσω της οποίας τα χρήματα μπορούν να φορτωθούν σε ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι. Όταν πρόκειται για επαφές με νεοσύστατες χρηματοοικονομικές τεχνολογίες, η Amazon έχει ήδη συνάψει συμφωνίες με το Bankbazaar και το Envantage Payments. Είναι εντυπωσιακό το γεγονός ότι στο Μεξικό, οι καταναλωτές έχουν ήδη φυσικές κάρτες που αποτελούν εναλλακτική λύση έναντι των παραδοσιακών πιστωτικών και χρεωστικών καρτών.
Όλα αυτά προκαλούν υποψίες στις τράπεζες αν και η Amazon δεν προσφέρει συμβατικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Ωστόσο, ξεχωρίζει ότι στις Ηνωμένες Πολιτείες η Amazon έχει δανείσει περισσότερες από 3.000 εκατομμύρια εταιρείες. Πέρα από τα δάνεια μικρών επιχειρήσεων, υπάρχουν ήδη 33 εκατομμύρια Αμερικανοί που, αντί να στραφούν σε τράπεζα, χρησιμοποιούν το σύστημα πληρωμών του Αμαζονίου.
Το κλειδί είναι στο fintech
Η τράπεζα απειλείται. Οι παραδοσιακές οντότητες έχουν μείνει πίσω στο να φτάσουν στον ψηφιακό κόσμο. Έχουν μόνο μία εναλλακτική λύση: ανανεώστε ή πεθάνετε. Δεδομένης της ανάπτυξης του Amazon, είναι ζωτικής σημασίας να στοιχηματίζουν σε τεχνολογίες fintech ή χρηματοοικονομικές, εάν δεν θέλουν να μείνουν πίσω στην ψηφιακή επιχείρηση. Η μη προσαρμογή στις νέες χρηματοοικονομικές τεχνολογίες είναι ένα σοβαρό πρόβλημα, δεδομένου ότι οι παραδοσιακές οντότητες δεν θα έβλεπαν τίποτα περισσότερο και όχι λιγότερο από το 25% των επιχειρήσεων τους. Οι τραπεζικές επιχειρηματικές περιοχές που θα υποφέρουν περισσότερο από την ανάπτυξη της ψηφιακής επιχείρησης θα ήταν η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων και πλούτου, η καταναλωτική τραπεζική και τα παραδοσιακά συστήματα πληρωμών.
Τώρα, αυτοί οι νέοι τεχνολογικοί γίγαντες μπορούν να αποτελέσουν απειλή, αλλά εναντίον τους πρέπει να έχουν έλλειψη εμπειρίας και επαρκείς πόρους για να μπορούν να ξεπεράσουν τα συμβατικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.
Ένας άλλος πιθανός ανταγωνιστής είναι το Facebook, το οποίο από το 2015 επέτρεψε τη μεταφορά χρημάτων και συναλλαγών. Από την πλευρά της, η Amazon, μέσω της Prime Reload, δίνει μπόνους 2% σε όσους χρησιμοποιούν τη χρεωστική κάρτα για να μεταφέρουν χρήματα από τραπεζικό λογαριασμό σε υπόλοιπο Amazon. Ούτε πρέπει να ξεχνάμε το Google, το οποίο μέσω της υπηρεσίας Πορτοφολιού Google διευκολύνει τις πληρωμές μέσω της χρήσης κινητών τηλεφώνων.
Τι σημαίνει αυτό? Ότι οι παραδοσιακές εταιρείες πιστωτικών καρτών όπως η MasterCard ή η Visa θα μειώσουν το εισόδημά τους λόγω της είσπραξης προμηθειών.
Ποια μπορεί να είναι η λύση για τα παραδοσιακά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα; Η σωτηρία ή το σωστό στοίχημα φαίνεται να προέρχεται από το χέρι του λεγόμενου fintech, ενώ προσαρμόζεται στην ψηφιακή επιχείρηση.
Είναι σαφές ότι όποιος συμμετέχει καλύτερα στην πρόκληση που θέτουν οι νέες τεχνολογίες θα επιτύχει μεγαλύτερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.