Το εξωτερικό μικροπεριβάλλον είναι το σύνολο των παραγόντων εκτός της εταιρείας και, ταυτόχρονα, κοντά σε αυτήν.
Ως εκ τούτου, ορίζουμε το εξωτερικό μικροπεριβάλλον ως παράγοντες εκτός της εταιρείας και ταυτόχρονα κλείνει.
Αυτά δεν είναι ελεγχόμενα, αφού όλοι έχουν διευθυντές που λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις, αλλά με τον ίδιο τρόπο που θα επηρεάσουν τον ίδιο τον οργανισμό, ο οργανισμός θα τους επηρεάσει.
Για να τοποθετήσουμε το εξωτερικό μικροπεριβάλλον στο μυαλό μας, θα θυμόμαστε ότι το περιβάλλον μάρκετινγκ αποτελείται από δύο διαστάσεις, που είναι, το μακροπεριβάλλον και το μικροπεριβάλλον, και αυτό, ταυτόχρονα, χωρίζεται σε εσωτερικό και εξωτερικό μικροπεριβάλλον.
Γιατί να μελετήσετε το εξωτερικό μικροπεριβάλλον;
Η γνώση της κατάστασης αυτού του μικροπεριβάλλοντος μας επιτρέπει να δημιουργήσουμε ευεργετικές στρατηγικές και σχέσεις για τη βελτίωση της εμπορικής ανταλλαγής με τον τελικό πελάτη.
Ηθοποιοί του εξωτερικού μικροπεριβάλλοντος
- Πάροχοι: είναι υπεύθυνοι να παρέχουν στην εταιρεία την πρώτη ύλη
- Συναγωνιστές: εταιρείες που ικανοποιούν τις ίδιες ανάγκες με την εταιρεία μας μας αναγκάζουν να ακολουθήσουμε στρατηγικές που πρέπει να ενημερώνονται συνεχώς.
- Οι πελάτες: αποτελούν την κορυφή του παγόβουνου του εν λόγω μικροπεριβάλλοντος και η εταιρεία πρέπει να προσαρμόσει την προσφορά της λαμβάνοντας υπόψη την αγορά στην οποία ανήκουν. είτε πρόκειται για καταναλωτές, βιομηχανικούς, κυβερνητικούς, διεθνείς ή διανομείς.
- Διαμεσολαβητές: στόχος σας είναι να μεταφέρετε το προϊόν στον τελικό καταναλωτή, είτε μέσω της διανομής, της προώθησης και της διαφήμισης.
- Ομάδες συμφερόντων ή ενδιαφερόμενοι: είναι κοινό για την εταιρεία να έχει την ανάγκη να τους επισκεφτεί για να επιτύχει τον τελικό της στόχο. Παραδείγματα ενδιαφερομένων είναι οι εταιρείες χρηματοδότησης, τα μέσα ενημέρωσης.