Έλεγχος Ανθρώπινου Δυναμικού

Ο έλεγχος των ανθρώπινων πόρων είναι η ανάλυση των πολιτικών, των τεχνικών διαχείρισης, της επεξεργασίας, της πρόσληψης, της κατάρτισης και, γενικά, όλων των διαδικασιών που αφορούν τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού σε νομικό και οικονομικό επίπεδο.

Ο έλεγχος ανθρώπινου δυναμικού έχει καθιερωθεί σταθερά στις εταιρείες. Δεδομένου ότι είναι αλήθεια ότι υπάρχουν εταιρείες που διστάζουν να το κάνουν λόγω των καταστάσεων που φέρνει μαζί της και που θα περιγράψουμε αργότερα, στόχος της είναι η βελτίωση της διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού μιας εταιρείας.

Οι ανθρώπινοι πόροι μιας εταιρείας είναι οι άνθρωποι που εργάζονται σε αυτήν, χωρίς καλές σχέσεις, έλλειψη κινήτρων, με αναποτελεσματικές διαδικασίες, έλλειψη κινήτρων ή ανεπαρκή πρόσληψη, τα αποτελέσματα μιας εταιρείας αποδυναμώνουν. Επομένως, είναι πολύ σημαντικό για μια εταιρεία να ελέγξει ότι το ανθρώπινο δυναμικό της είναι 100%.

Επιπλέον, ο έλεγχος του ανθρώπινου δυναμικού όχι μόνο διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στα οικονομικά αποτελέσματα, αλλά και στο νομικό επίπεδο. Μερικές φορές, η βιασύνη, η μέρα με την ημέρα και οι δεσμεύσεις με τους πελάτες μπορούν να προκαλέσουν την παραβίαση ορισμένων νομικών ζητημάτων. Το τελευταίο μπορεί να οδηγήσει σε κυρώσεις και ανεπιθύμητες καταστάσεις.

Πώς να διενεργήσετε έλεγχο ανθρώπινου δυναμικού;

Δεν πρέπει απαραίτητα όλοι οι έλεγχοι ανθρώπινου δυναμικού σε ολόκληρο το τμήμα. Έτσι, θα μπορούσε να συμβεί στην περίπτωση που εμείς ως εταιρεία ενδιαφερόμαστε να διενεργήσουμε έλεγχο σχετικά με την εκπαίδευση, την πρόσληψη ή ακόμη και τις νομικές διαδικασίες.

Ωστόσο, η διαδικασία θα μπορούσε να συνοψιστεί ως εξής:

Παρουσίαση

Προκειμένου να διενεργηθεί έλεγχος ανθρώπινου δυναμικού, συνιστάται να αναφέρετε στους εργαζόμενους τι πρόκειται να πραγματοποιηθεί και ποιοι είναι οι στόχοι. Για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα ή χειρότερα, καθώς και να δείτε τι μπορεί να βελτιωθεί και πώς είναι απαραίτητο να έχετε τη συνεργασία της ομάδας.

Ανάλυση

Δεύτερον, οι ελεγκτές πρέπει να συλλέγουν πληροφορίες για το περιβάλλον, τόσο εσωτερικό όσο και εξωτερικό. Δηλαδή, από τη μία πλευρά, πρέπει να συλλέξουν εσωτερικές πληροφορίες για την εταιρεία, για να αναλύσουν πώς λειτουργούν οι εργαζόμενοι, οι διαδικασίες, οι σχέσεις αμοιβών, η κατάσταση της υγείας κ.λπ. Αλλά επίσης, πρέπει να λάβουν πληροφορίες (και να τις αναλύσουν) από έξω για να τις αναλύσουν με τους υπαλλήλους. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι ο λόγος που πολλοί υπάλληλοι αποφασίζουν να αποχωρήσουν είναι επειδή υπάρχουν μεγαλύτερες εταιρείες ικανές να προσφέρουν καλύτερους μισθούς. Είναι σημαντικό να λάβετε τέτοιου είδους πληροφορίες, ώστε να μην καταλήξετε σε λανθασμένα συμπεράσματα που φέρνουν την ευθύνη στην εταιρεία.

Σχεδιασμός στρατηγικής

Με βάση τα αποτελέσματα της ανάλυσης, εκείνοι που είναι υπεύθυνοι για τη διενέργεια του ελέγχου ανθρώπινων πόρων πρέπει να σχεδιάσουν μια στρατηγική που βελτιώνει τα αποτελέσματα. Για να το κάνουν αυτό, θα χρησιμοποιήσουν όχι μόνο το όραμά τους (εξωτερικό), αλλά και το όραμα των εργαζομένων (εσωτερικό). Στο τέλος της ημέρας, το θέμα είναι ότι η στρατηγική εφαρμόζεται και εάν οι εμπλεκόμενοι δεν είναι για το έργο, η στρατηγική δεν θα αναπτυχθεί σωστά.

Έκθεση ελέγχου ανθρώπινου δυναμικού

Τέλος, και εκτός από τις διατάξεις του σημείου 3, οι ελεγκτές πρέπει να συντάξουν έκθεση. Σε αυτήν την έκθεση πρέπει να καταστήσουν σαφές ποια είναι η ανάλυσή τους, πώς πρέπει να αντιμετωπιστεί η αλλαγή και ποια είναι τα αναμενόμενα αποτελέσματα.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της διενέργειας ελέγχου ανθρώπινων πόρων

Αν και η ιδέα της διενέργειας ελέγχου ανθρώπινων πόρων είναι να βελτιωθεί, δεν είναι όλα πλεονεκτήματα. Οι υπάλληλοι του τμήματος θα μπορούσαν να αισθανθούν στο προσκήνιο. Ή ακόμη και να αντιληφθείτε ότι ο έλεγχος πραγματοποιείται επειδή δεν κάνουν τη δουλειά τους καλά.

Πλεονεκτήματα του ελέγχου ανθρώπινων πόρων

Τα πιθανά πλεονεκτήματα θα είναι τα ακόλουθα:

• Βελτίωση της λειτουργίας του τμήματος.
• Πραγματοποιήστε πιο αποτελεσματικές στρατηγικές.
• Αποφύγετε λάθη που έχουν αρνητικές συνέπειες για την εταιρεία.
• Χτίστε εμπιστοσύνη στους εργαζόμενους.
• Αυξήστε τα οικονομικά αποτελέσματα.

Μειονεκτήματα του ελέγχου ανθρώπινου δυναμικού

Από την πλευρά τους, τα μειονεκτήματα θα μπορούσαν να περιγραφούν ως:

• Η αντίσταση των εργαζομένων στην αλλαγή.
• Κόστος του ελέγχου.
• Εφαρμόστε τη στρατηγική και μη λάβετε αποτελέσματα.
• Ότι η ανάλυση των ελεγκτών δεν επιλύει τα προβλήματα.
• Η δυσπιστία στους εργαζομένους.