Η διαχείριση αγορών είναι η απόκτηση αγαθών και υπηρεσιών από μια εταιρεία προκειμένου να διασφαλιστεί η παραγωγική της διαδικασία.
Πρέπει να σημειωθεί ότι η διαχείριση αγορών είναι μια αρκετά περίπλοκη διαδικασία για μια εταιρεία. Πριν κάνετε μια διαχείριση αγορών, είναι απαραίτητο να μελετήσετε την αγορά αναζητώντας τους καλύτερους προμηθευτές. Για αυτό, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε την ποιότητα και τις συνθήκες των αγαθών και των υπηρεσιών που πρέπει να αγοράσετε.
Στη συνέχεια, διεξάγεται η διαδικασία διαπραγμάτευσης και ακολουθούνται οι αντίστοιχες διαδικασίες για τη διαχείριση των αγορών. Η διαχείριση αγορών μιας εταιρείας είναι αποφασιστική για την επίτευξη ενός επιτυχούς τελικού αποτελέσματος.
Διαδικασία διαχείρισης αγορών
Οι πιο σημαντικές ερωτήσεις που πρέπει να απαντήσουμε στη διαδικασία διαχείρισης αγορών είναι:
1. Πότε να αγοράσετε;
Χωρίς αμφιβολία, για να μάθετε πότε να αγοράσετε, πρέπει πρώτα να κάνετε προηγούμενη μελέτη της αγοράς. Δεδομένου ότι αυτό μας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι προμηθευτές στην αγορά. Με αυτές τις πληροφορίες, η εταιρεία προβλέπει τις απαιτήσεις και τις ανάγκες της εταιρείας. Διότι όταν απαιτούνται τα αγαθά και οι υπηρεσίες, οι πηγές εφοδιασμού έχουν ήδη εντοπιστεί.
2. Τι να αγοράσετε;
Φυσικά, η διαδικασία αγοράς συγκεντρώνεται στο τμήμα αγορών μιας εταιρείας. Οι απαιτήσεις αγοράς για τις περιοχές παραγωγής, αποθέματος και πωλήσεων απευθύνονται σε αυτό το τμήμα. Μόλις λάβει τις απαιτήσεις, το τμήμα δίνει προτεραιότητα στις πιο επικείμενες απαιτήσεις και προχωρά στην εκτέλεση των διαδικασιών διαχείρισης αγορών.
Γενικά, η απόφαση για το τι να αγοράσετε λαμβάνεται από την επιτροπή αγορών της εταιρείας. Αυτή η επιτροπή μπορεί να αποτελείται από στελέχη της εταιρείας. Η απόφαση λαμβάνεται με βάση τις πιο σημαντικές ανάγκες για την απόδοση της εταιρείας.
3. Πώς να αγοράσετε;
Από την άλλη πλευρά, ο τρόπος αγοράς καθορίζεται με βάση τις προσφορές που λαμβάνονται. Όλες οι προτάσεις προσφορών που λαμβάνονται πρέπει να αναλυθούν και να αξιολογηθούν, προκειμένου να επιλεγεί η καλύτερη πρόταση. Για να κάνετε την απόφαση πιο αποτελεσματική, συνιστάται να προεπιλέξετε τις προσφορές. Για να παραμείνουν προς εξέταση μόνο οι προτάσεις που ταιριάζουν καλύτερα με τους στόχους που έχει θέσει η εταιρεία.
4. Πόσα να αγοράσετε;
Στην πραγματικότητα, ο προσδιορισμός του ποσού αγοράς θα πραγματοποιηθεί μετά τη διαδικασία διαπραγμάτευσης με τους προμηθευτές. Μπορούν να είναι ελάχιστες και μέγιστες ποσότητες πωλήσεων που καθορίζονται από τον προμηθευτή. Οι τιμές, οι τρόποι πληρωμής, η υπηρεσία παράδοσης και οι εγγυήσεις μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο διαπραγμάτευσης.
5. Πού να αγοράσετε;
Ομοίως, αυτό αποφασίζεται μετά την επιλογή των παρόχων. Για αυτό, οι προμηθευτές έρχονται σε επαφή και ζητούνται πληροφορίες σχετικά με τους οικονομικούς και τεχνικούς όρους και τις υπηρεσίες μετά την πώληση που προσφέρονται. Είναι επίσης βολικό να απαιτούνται εκτιμήσεις, δείγματα και κατάλογοι.
Οφέλη της αποτελεσματικής διαχείρισης αγορών
Μεταξύ των πλεονεκτημάτων της καλής διαχείρισης αγορών είναι:
1. Μείωση κόστους
Καταρχάς, η καλή διαχείριση αγορών μπορεί να σώσει την εταιρεία από την πραγματοποίηση περιττών δαπανών. Επομένως, το τμήμα αγορών πρέπει να αποτελείται από εκπαιδευμένο προσωπικό. Έτσι ώστε η καλή διαχείρισή του επιτυγχάνει την ενίσχυση της σχέσης με τους προμηθευτές. Αυτό θα επιτρέψει μια καλύτερη διαπραγμάτευση των τιμών αγοράς και θα επιτύχει καλύτερους όρους πληρωμής.
Φυσικά, πρέπει πάντα να διαπραγματεύονται καλύτερους όρους στις συμβάσεις, να έχουν μεγαλύτερη ταμειακή ροή, χαμηλότερο κόστος και αντίστοιχα να αυξάνουν τη χρησιμότητα της εταιρείας. Επιπλέον, θα πρέπει να αποφεύγουν να κάνουν επείγουσες αγορές, καθώς όλα πρέπει να έχουν προγραμματιστεί προηγουμένως.
2. Βελτίωση της ποιότητας των προμηθειών και των υπηρεσιών
Δεύτερον, η καλή διαχείριση αγορών συμβάλλει στον εντοπισμό των καλύτερων προμηθευτών, γεγονός που οδηγεί σε βελτίωση της ποιότητας και της τιμής του τελικού προϊόντος που πωλεί η εταιρεία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ορισμένες εταιρείες συνεργάζονται στενά με τους προμηθευτές τους για να βελτιώσουν όλες τις διαδικασίες τους, όχι μόνο τη διαδικασία διαχείρισης αγορών.
Φυσικά, για μια εταιρεία που προσφέρει ένα καλό και μια υπηρεσία καλής ποιότητας και τιμής, πρέπει να διαθέτει τις κατάλληλες προμήθειες και μέσα για να το επιτύχει. Καλύτερες λύσεις μπορούν επίσης να παρέχονται σε κρίσιμες καταστάσεις.
3. Μειώστε τους κινδύνους και εγγυηθείτε τις προμήθειες
Τρίτον, το τμήμα αγορών πρέπει να γνωρίζει, μεταξύ των αγαθών και των υπηρεσιών που προσφέρονται στην αγορά, ποια είναι καθοριστικά για την επιβίωση της εταιρείας. Επομένως, πρέπει να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για να εγγυηθείτε τις αλυσίδες εφοδιασμού που παρέχουν τη διαδικασία παραγωγής σας.
4. Βελτιωμένη ανταγωνιστικότητα
Τέλος, εάν το τμήμα αγορών εκτελέσει αποτελεσματικά το έργο του, καταφέρνει να αυξήσει την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας. Δεδομένου ότι η καλή του διαχείριση επιτυγχάνει μείωση κόστους, ανάπτυξη νέων προϊόντων και μεγαλύτερη ικανοποίηση των πελατών. Όλα αυτά, χωρίς αμφιβολία, αυξάνουν σημαντικά την ανταγωνιστική θέση της εταιρείας.
Αγορά λειτουργιών τμήματος
Μεταξύ των πιο σημαντικών λειτουργιών που πρέπει να εκτελεί το τμήμα αγορών, βρίσκουμε:
- Ερευνήστε την αγορά: Πρέπει να ερευνήσετε τις αλλαγές που συμβαίνουν στην αγορά. Όπως αλλαγές στις τιμές, τάσεις που χρησιμοποιούνται από τον ανταγωνισμό και εμφάνιση νέων προϊόντων.
- Συμβουλευτείτε εσωτερικούς πελάτες: Πρέπει να έχετε στενή επικοινωνία με τα άλλα τμήματα της εταιρείας για να προσφέρετε ένα ποιοτικό προϊόν. Συμβουλεύει τους εσωτερικούς πελάτες να προσφέρουν ένα καλύτερο προϊόν ή υπηρεσία σε εξωτερικούς πελάτες.
- Επιλέξτε προμηθευτές: Πρέπει να επιλέξετε τους καλύτερους προμηθευτές για να μπορείτε να διαθέτετε προϊόντα υψηλής ανταγωνιστικότητας στην αγορά. Οι καλοί προμηθευτές εξασφαλίζουν καλύτερες τιμές, καλύτερη ποιότητα και καλύτερους χρόνους παράδοσης.
- Διαπραγμάτευση τιμής και ποιότητας: Διαπραγματευτείτε τους όρους ποιότητας και τιμής, τρόπους πληρωμής και παράδοσης, προκειμένου να μειώσετε το κόστος για την εταιρεία
Τέλος, θα πούμε ότι η διαχείριση αγορών έχει θεμελιώδη επίδραση στην παράδοση των αγαθών και των υπηρεσιών που προσφέρουν οι εταιρείες στην αγορά. Η διαχείριση αγορών είναι υπεύθυνη για την παροχή όλων των αναλωσίμων που απαιτεί η εταιρεία για την ορθή λειτουργία της. Δηλαδή, πρέπει να ικανοποιεί τις ανάγκες των εσωτερικών πελατών της εταιρείας, για να προσφέρει μεγαλύτερη ικανοποίηση στον εξωτερικό πελάτη.