Η θεωρία της έκτακτης ανάγκης επιβεβαιώνει ότι η διοίκηση ενός οργανισμού δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί με ομοιογενή τρόπο. Κάθε οργανισμός λειτουργεί με μοναδικό τρόπο. Ως εκ τούτου, η επιτυχία της εφαρμογής διοικητικών τεχνικών θα εξαρτηθεί από τις καταστάσεις του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος του καθενός.
Βασικά, αυτή η θεωρία επιβεβαιώνει ότι δεν μπορεί κανείς να μιλήσει με απόλυτους όρους σε διοικητικά θέματα. Για το λόγο αυτό, η εφαρμογή της ίδιας τεχνικής μπορεί να δώσει διαφορετικά αποτελέσματα σε κάθε εταιρεία. Για την προσέγγιση της θεωρίας έκτακτης ανάγκης, όλα είναι σχετικά. Θα υπάρχει πάντα μια σχέση μεταξύ διοικητικών τεχνικών και καταστάσεων στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της εταιρείας.
Κατά συνέπεια, δεν υπάρχει κανένας τρόπος διαχείρισης ή ένας τρόπος επίλυσης προβλημάτων. Δεδομένου ότι οι αλλαγές στις περιβαλλοντικές συνθήκες μπορούν να επηρεάσουν θετικά ή αρνητικά την επίτευξη των προτεινόμενων στόχων.
Για αυτόν τον λόγο, πρέπει να υπάρχουν σχέδια έκτακτης ανάγκης που πρέπει να τεθούν σε εφαρμογή όταν υπάρχουν αλλαγές στο περιβάλλον που περιβάλλει την εταιρεία. Τι μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την επίτευξη των στόχων.
Χαρακτηριστικά της θεωρίας έκτακτης ανάγκης
Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι η θεωρία έκτακτης ανάγκης είναι το αποτέλεσμα της εξέλιξης των θεωριών διαχείρισης. Βασίζεται σε μελέτες των Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch και Tom Burns.
Μεταξύ των πιο σημαντικών χαρακτηριστικών της θεωρίας έκτακτης ανάγκης βρίσκουμε τέσσερα.
1. Δίνει προτεραιότητα στο εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού
Πρώτον, το εξωτερικό περιβάλλον της εταιρείας είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας για τη θεωρία έκτακτης ανάγκης. Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να διερευνηθεί και να αναλυθεί είναι οι αλλαγές που συμβαίνουν εκτός του οργανισμού. Στη συνέχεια, μελετώνται πτυχές του εσωτερικού περιβάλλοντος.
2. Η οργανωτική δομή πρέπει να είναι ευέλικτη και προσαρμοσμένη στο περιβάλλον.
Δεύτερον, δημιουργεί μια λειτουργική σχέση μεταξύ των τεχνικών διαχείρισης και των αλλαγών στο περιβάλλον. Σε αυτήν την περίπτωση, οι περιβαλλοντικές αλλαγές λειτουργούν ως ανεξάρτητη μεταβλητή και οι διοικητικές τεχνικές είναι η εξαρτημένη μεταβλητή.
Ως αποτέλεσμα, η δομή του οργανισμού πρέπει να αλλάξει ανάλογα με τις αλλαγές που συμβαίνουν στο περιβάλλον που περιβάλλει την εταιρεία. Δεν είναι ακριβώς μια σχέση αιτίου-αποτελέσματος, αλλά χρησιμεύει στη λήψη διοικητικών αποφάσεων που είναι πιο αποτελεσματικές ενόψει των εξωτερικών αλλαγών.
3. Επιδιώκει να εξισορροπήσει τις συνθήκες του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος της εταιρείας
Τρίτον, αυτή η θεωρία προσπαθεί να βρει μια ισορροπημένη θέση μεταξύ του εξωτερικού και του εσωτερικού περιβάλλοντος της εταιρείας. Με σκοπό την απόκτηση του μέγιστου οφέλους από περιβαλλοντικές καταστάσεις, οι οποίες συμβάλλουν στην επίτευξη επιτυχίας στη λειτουργία της εταιρείας.
4. Υπάρχουν γενικοί και ειδικοί εξωτερικοί παράγοντες
Τέλος, οι εξωτερικοί παράγοντες που επηρεάζουν έναν οργανισμό μπορεί να είναι γενικοί και συγκεκριμένοι. Μεταξύ των γενικών μπορούμε να βρούμε τα νομικά, πολιτικά, οικονομικά, τεχνολογικά, δημογραφικά, πολιτιστικά και οικολογικά.
Ενώ οι ειδικοί ή καθήκοντες εξωτερικοί παράγοντες μπορεί να είναι ορισμένες εταιρείες ή άτομα που επηρεάζουν τον οργανισμό με έναν συγκεκριμένο τρόπο. Θα μπορούσαν να είναι προμηθευτές, πελάτες, ανταγωνιστές και ρυθμιστικές οντότητες.
Αρχές της θεωρίας έκτακτης ανάγκης
Οι πιο σημαντικές αρχές της θεωρίας έκτακτης ανάγκης είναι:
- Οι αρχές που διέπουν έναν οργανισμό δεν είναι καθολικές: Όλες οι αρχές που διέπουν έναν οργανισμό καθορίζονται ανάλογα με το περιβάλλον ή το περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί.
- Οι εσωτερικοί και εξωτερικοί παράγοντες του οργανισμού πρέπει να ενσωματωθούν πιο αποτελεσματικά: Αυτό που αναμένεται είναι ότι η εταιρεία προσαρμόζεται στις αλλαγές που συμβαίνουν στο εξωτερικό περιβάλλον. Για αυτόν τον λόγο, επιδιώκεται να ανταποκρίνονται καλύτερα οι εσωτερικές πτυχές στις εξωτερικές συνθήκες.
- Η διοίκηση προσαρμόζεται σε κάθε κατάσταση: Δηλαδή, οι διοικητικές τεχνικές πρέπει να ανταποκρίνονται σε πολλές καταστάσεις ανεξάρτητα από την πολυπλοκότητά τους.
Σημασία της θεωρίας έκτακτης ανάγκης
Αναμφίβολα, η θεωρία της έκτακτης ανάγκης είναι ύψιστης σημασίας για τη λήψη αποφάσεων των εταιρειών. Δεδομένου ότι στοχεύει να μπορεί να ανταποκρίνεται με τον καταλληλότερο τρόπο στις καθημερινές καταστάσεις που αντιμετωπίζει ο οργανισμός, στο πλαίσιο των στόχων του.
Επιπλέον, προσπαθεί να κατανοήσει όλες τις σχέσεις του συστήματος και του υποσυστήματος που απαρτίζουν τον οργανισμό. Για το λόγο αυτό, συνδέει οργανισμούς με το περιβάλλον, θεωρώντας τους ως αλληλένδετες μεταβλητές.
Φυσικά, δεν είναι δυνατόν να ακολουθήσουμε ένα μόνο πρότυπο στο μοντέλο διοικητικής οργάνωσης των εταιρειών. Επειδή δεν μπορείτε να καθορίσετε έναν ενιαίο τρόπο διαχείρισης, αλλά κάθε δομή πρέπει να προσαρμοστεί σε κάθε κατάσταση.
Η θεωρία έκτακτης ανάγκης είναι σημαντική επειδή:
- Απορρίπτει την πιθανότητα ότι υπάρχουν καθολικές αρχές που μπορούν να εφαρμοστούν στη διοίκηση, δεν υπάρχει κανένας τρόπος διαχείρισης.
- Όλες οι αποφάσεις και οι διοικητικές εργασίες θα εξαρτηθούν από τις αλλαγές που συμβαίνουν στο περιβάλλον.
- Ο διαχειριστής πρέπει να είναι πολύ ικανός να λαμβάνει ευέλικτες και αποτελεσματικές αποφάσεις σε κάθε κατάσταση και συγκεκριμένη στιγμή.
Εν κατακλείδι, θα πούμε ότι η θεωρία έκτακτης ανάγκης είναι το αποτέλεσμα της διαδικασίας εξέλιξης της διαχείρισης. Στόχος του είναι να δώσει μια πιο κατάλληλη απάντηση στα προβλήματα που επηρεάζουν τις εταιρείες στις συγκεκριμένες και συγκεκριμένες καταστάσεις τους. Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να καταλάβετε είναι ότι δεν υπάρχουν καθολικές τεχνικές διαχείρισης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε όλους τους οργανισμούς.