Το επιχειρησιακό μάρκετινγκ είναι η στρατηγική που είναι υπεύθυνη για την εκτέλεση ενεργειών και τακτικών πωλήσεων με σκοπό να ενημερώσει τους πιθανούς αγοραστές για τα χαρακτηριστικά των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρει μια εταιρεία.
Το λεγόμενο τακτικό μάρκετινγκ εξαρτάται από το στρατηγικό μάρκετινγκ (πιο θεωρητικό) για την επίτευξη μεγαλύτερων στόχων πέρα από τους αριθμούς και τις μετρήσεις.
Το επιχειρησιακό μάρκετινγκ προσπαθεί να αναζητήσει αγορές βραχυπρόθεσμα και μεσοπρόθεσμα και καθορίζεται σε αποφάσεις που σχετίζονται με το προϊόν, την τιμή του, τη διανομή και την επικοινωνία του. Χωρίς άλλο στόχο από την αύξηση της αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ και της οργανωτικής ευελιξίας. Είναι μια συγκεκριμένη δράση προσανατολισμένη στο προϊόν.
Είναι μια πιο επείγουσα, επιθετική και ορατή εμπορική δράση επειδή αντιστοιχεί στη δράση της διαχείρισης μάρκετινγκ. Η αποτελεσματικότητά του, ωστόσο, θα εξαρτηθεί από την ποιότητα των στρατηγικών επιλογών που είχαν ήδη καθιερωθεί.
Τι χρειάζεται για τη διεξαγωγή επιχειρησιακού μάρκετινγκ;
Αυτές είναι οι κύριες ανάγκες για να την εφαρμόσουμε:
- Προσδιορίστε τα χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρεται.
- Επιλέξτε τους μεσάζοντες μέσω των οποίων θα πραγματοποιηθεί η διανομή.
- Ορίστε την κατάλληλη τιμή για την πώλησή του σε σχέση με αυτό που προσφέρει το προϊόν, λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά του.
- Καθορίστε τα μέσα επικοινωνίας που η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει για να δημοσιεύσει το εν λόγω προϊόν ή υπηρεσία. Αυτό είναι απαραίτητο, δεδομένου ότι αποτελούν πολύ σημαντικό κομμάτι αυτής της στρατηγικής.
Γιατί να το χρησιμοποιήσετε;
Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι:
- Δημιουργήστε προϊόντα και υπηρεσίες με βάση καινοτομία και το λειτουργική αρτιότητα για μεγιστοποίηση των κερδών της εταιρείας.
- Παρέχει την ένταση επιχειρήσεων. Δηλαδή, πωλήσεις.
- Επηρεάζει την κερδοφορία βραχυπρόθεσμα.
- Είναι άμεσα συνδεδεμένο στο στρατηγικό μάρκετινγκ.
- Ελαχιστοποιήστε το κόστος πόρων και μέσων.
- Ο κίνδυνος απώλειας είναι χαμηλότερος.
- Συνδέεται με εργαλεία όπως διαφήμιση ή αποστολή.
Τι λειτουργίες εκτελεί το επιχειρησιακό μάρκετινγκ;
Οι πιο σημαντικές λειτουργίες είναι οι εξής:
- Εμπορικές πολιτικές: Πρέπει να συντονίζονται και να καθορίζονται εγκαίρως.
- Διαχείριση Ομίλου του μάρκετινγκ.
- Συντονισμός δράσεων:. Από το σχεδιασμό του προϊόντος ή της υπηρεσίας που θα προσφέρεται στη διανομή του στην αγορά.
- Χαρακτηριστικά προϊόντος: Επικεντρώνεται επίσης στις ψυχολογικές και κοινωνιολογικές πτυχές που σχετίζονται με αυτό.
- Διαχείριση σειράς προϊόντων: Ομοίως, είναι υπεύθυνη για τη συντήρηση, την τροποποίηση, την αλλαγή ή την κυκλοφορία νέων προϊόντων.