Οι τύποι ζήτησης για μάρκετινγκ αντιπροσωπεύουν τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους η συγκέντρωση αγαθών και υπηρεσιών θα πραγματοποιηθεί σε μια εταιρεία.
Η ζήτηση για μια εταιρεία καθορίζει τον όγκο ή την ποσότητα που μια ομάδα πελατών είναι διατεθειμένη να αγοράσει, μέσα σε μια χρονική περίοδο, σε μια γεωγραφική περιοχή και σε ένα περιβάλλον που ορίζεται μέσω ενός σχεδίου ή προγράμματος μάρκετινγκ.
Ο καθορισμός της ζήτησης μιας εταιρείας είναι πολύ σημαντικός, διότι αυτό θα επιτρέψει να προσδιοριστεί το επίπεδο του αναμενόμενου εισοδήματος και των εξόδων που πρέπει να πραγματοποιήσει η εταιρεία στις διαφορετικές στρατηγικές μάρκετινγκ, ειδικά στην επικοινωνία και τη διανομή.
Η ζήτηση στην αγορά είναι ο συνολικός όγκος που αναμένεται να αγοράσουν οι άνθρωποι σε αυτήν την εμπορική ή βιομηχανική περιοχή, αλλά η ζήτηση της εταιρείας αντιπροσωπεύει μόνο το μερίδιο της εταιρείας σε αυτήν την αγορά.
Επίπεδο συμμετοχής της εταιρείας στη συνολική ζήτηση
Το επίπεδο συμμετοχής της εταιρείας στη συνολική ζήτηση στην αγορά εξαρτάται από την αντίληψη που έχουν οι άνθρωποι σχετικά με:
- Προϊόντα
- Υπηρεσίες
- Τιμές
- Η μορφή επικοινωνίας που υλοποιείται από την εταιρεία
Όλες αυτές οι μεταβλητές συγκρίνονται με αυτά που προσφέρει ο ανταγωνισμός και ανάλογα με τα οφέλη που οι άνθρωποι αναζητούν ή αναμένουν να λάβουν, αυτή θα είναι η διαδικασία επιλογής αγοράς και αυτό θα επηρεάσει το επίπεδο ζήτησης για την εταιρεία.
Τύποι ζήτησης
Η ταξινόμηση της ζήτησης από άποψη μάρκετινγκ είναι πολύ ποικίλη, αλλά η πιο κοινή ταξινόμηση την χωρίζει στις ακόλουθες ομάδες.
Λανθάνουσα ζήτηση
Η λανθάνουσα ζήτηση εμφανίζεται όταν οι άνθρωποι στην αγορά εκδηλώνουν μια έντονη ανάγκη που θέλουν να ικανοποιήσουν, αλλά δεν ικανοποιείται εύκολα από οποιονδήποτε έχει ήδη παρουσία στην αγορά.
- Η λανθάνουσα ζήτηση δημιουργείται από την επιθυμία για απόκτηση ενός συγκεκριμένου προϊόντος με ορισμένα χαρακτηριστικά.
- Θα μπορούσε να ειπωθεί ότι επί του παρόντος δεν υπάρχει προϊόν που να είναι κατάλληλο για την κάλυψη αυτής της ανάγκης, για το λόγο αυτό το επίπεδο δυναμικού που έχει αυτό το είδος ζήτησης είναι πολύ υψηλό.
- Ως εκ τούτου, οι εταιρείες πρέπει να αδράξουν την ευκαιρία και να αναπτύξουν προϊόντα που ταιριάζουν σε αυτήν την ανάγκη.
Η ζήτηση μειώνεται
Εκδηλώνεται όταν η ζήτηση παρουσιάζει πτωτική τάση και αυτή η κατάσταση επηρεάζει σημαντικά το επίπεδο πωλήσεων των εταιρειών.
- Σε αυτήν την περίπτωση, θα ήταν σκόπιμο να διερευνήσετε τους λόγους της ακύρωσης και να λάβετε διορθωτικά μέτρα για τη βελτίωση του προβλήματος.
- Σε ακραίες περιπτώσεις, η εταιρεία θα μπορούσε να αποσύρει το προϊόν εάν δεν είναι πλέον επικερδές να το διατηρήσει.
Αρνητική ζήτηση
Η συγκεκριμένη περίπτωση αρνητικής ζήτησης παρατηρείται όταν ορισμένες ομάδες αγορών δεν αρέσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία.
- Θα μπορούσε να είναι η περίπτωση επισκέψεων στον οδοντίατρο ή το γιατρό, οι εταιρείες που παρέχουν αυτήν την υπηρεσία θα πρέπει να βελτιώσουν την εικόνα τους ή τις στρατηγικές μάρκετινγκ τους για να ενθαρρύνουν τους χρήστες να αλλάξουν τη στάση και την αντίληψη αυτών των προϊόντων.
Μηδενική ζήτηση
Εμφανίζεται όταν υπάρχουν προϊόντα που οι άνθρωποι δεν εκτιμούν επειδή σε ορισμένες συγκεκριμένες ομάδες θεωρούν ότι δεν τα χρειάζονται.
- Για παραδείγματα ορισμένων τοποθεσιών που διαθέτουν υψηλής ποιότητας υπηρεσία πόσιμου νερού, δεν θεωρούν απαραίτητο να αγοράσουν εμφιαλωμένο νερό.
- Ωστόσο, οι εταιρείες θα μπορούσαν να εργαστούν επισημαίνοντας τα οφέλη του προϊόντος και συσχετίζοντάς τα με τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντα των ανθρώπων.
Παράτυπη ή εποχιακή ζήτηση
Αυτός ο τύπος ζήτησης παρουσιάζει σκαμπανεβάσματα για τις πωλήσεις της εταιρείας, επειδή τα προϊόντα και οι υπηρεσίες απαιτούνται πιο έντονα σε συγκεκριμένες περιόδους του έτους, ανάλογα με την αλλαγή της εποχής, η οποία προκαλεί παρατυπίες στις πωλήσεις. Θα μπορούσαμε να αναφέρουμε την πώληση παλτών σε κρύα εποχή
- Μια παράτυπη ζήτηση θα μπορούσε επίσης να εκδηλωθεί λόγω των οικονομικών συνθηκών, εάν η αγοραστική δύναμη των ανθρώπων αυξάνεται ή πέφτει, θα μπορούσαν να καταναλώνουν περισσότερο από ένα προϊόν ή λιγότερο από ένα άλλο.
- Εάν υπήρχε περίπτωση οικονομικής κρίσης και μειωθεί το εισόδημα, θα καταναλώνονται λιγότερα προϊόντα πολυτελείας και πιο δημοφιλή προϊόντα. Και στις δύο περιπτώσεις, αυτό που πρέπει να κάνει η εταιρεία είναι να προσαρμόσει την προσφορά της με τη ζήτηση.
Ζητήστε με πληρότητα
Αυτό συμβαίνει σε περιπτώσεις στις οποίες οι εταιρείες είναι ικανοποιημένες με το επίπεδο ζήτησης και το εισόδημα από τις πωλήσεις.
- Υπό αυτές τις συνθήκες, η προσπάθεια της εταιρείας επικεντρώνεται στην προσπάθεια διατήρησης του επιπέδου της ζήτησης, στη διαρκή βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών της και στην παράδοση της αξίας γενικά.
- Αυτή η απαίτηση είναι πολύ επιθυμητή διότι ταιριάζει απόλυτα στους στόχους και τους στόχους της εταιρείας. με τις στρατηγικές μάρκετινγκ και τα εργαλεία που εφαρμόζονται.
Υπερβολική ζήτηση
Εμφανίζεται όταν το ποσό της ζήτησης είναι μεγαλύτερο από αυτό που συνήθως απαιτείται, σε αυτές τις περιπτώσεις οι απαιτήσεις θα επιδιώξουν να προσαρμόσουν τη ζήτηση, μειώνοντας την προσωρινά και σε ορισμένες περιπτώσεις μόνιμα.
- Εάν η εταιρεία βρίσκεται με υψηλότερο επίπεδο ζήτησης από ό, τι αναμένει, μπορεί ή θέλει να χειριστεί, πρέπει να εφαρμόσει προγράμματα αποθηκοληψίας, μια διαδικασία που συνίσταται στη μείωση της ζήτησης.
- Η ιδέα είναι να σταματήσετε να αγοράζετε το προϊόν, έτσι οι τιμές θα μπορούσαν να αυξηθούν για να επιτευχθεί το αναμενόμενο αποτέλεσμα.
Τέλος, μπορούμε να δείξουμε ότι για οποιαδήποτε εταιρεία είναι σημαντικό να γνωρίζουμε το επίπεδο συμμετοχής της ζήτησης στη συνολική αγορά, καθώς και τους τύπους ζήτησης που αντιμετωπίζουν, καθώς με αυτό θα είναι σε θέση να εφαρμόσουν καλύτερα τα σχέδια και τα προγράμματα μάρκετινγκ τους. Για να προσαρμοστούν αυτά τα μέτρα ώστε να επιτευχθούν τα αναμενόμενα αποτελέσματα και οι στόχοι στο επίπεδο πωλήσεων και κερδοφορίας της επιχείρησής σας.