Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μια πειθαρχία που προσπαθεί να αυξήσει την επισκεψιμότητα σε έναν ιστότοπο και να τοποθετηθεί στα κοινωνικά δίκτυα ως επωνυμία για να προσελκύσει την προσοχή των χρηστών μέσω ενός σχεδίου δράσης που έχει οριστεί προηγουμένως.
Για να επιτευχθούν αυτοί οι τύποι στόχων, είναι απαραίτητο να προγραμματιστεί μια σειρά στρατηγικών για την προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μιας εταιρείας μέσω κοινωνικών δικτύων, ιστολογίων ή ιστοτόπων και έτσι να προσελκύσουν την προσοχή των δυνητικών πελατών. Χρησιμοποιούν αυτόν τον τύπο πλατφόρμας για να πραγματοποιήσουν ένα σχέδιο δράσης που δημιουργεί αναγνώριση, τοποθέτηση και επισκεψιμότητα στα κοινωνικά δίκτυα ή στον ιστότοπό τους.
Βήματα για τη διεξαγωγή μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων
Αυτά είναι τα πιο σημαντικά βήματα:
- Για να αναλύσουμε την κατάσταση. Αυτό το μέρος απαιτεί μια μεγάλη ερευνητική διαδικασία, δεδομένου ότι θα είναι απαραίτητο να δούμε τι κάνει ο διαγωνισμός, την παρουσία τους στα κοινωνικά μέσα, τι λειτουργεί καλά για αυτούς, και τι έχει κάνει η ίδια η μάρκα και αν είχε αντίκτυπο στην εταιρεία κοινό.
- Συνεπείς στόχοι. Είναι σημαντικό να τεθούν μια σειρά στόχων που είναι μετρήσιμοι, και ποσοτικοποιήσιμοι, καθώς και ρεαλιστικοί. Δεν έχει νόημα να έχουμε ρεαλιστικές φιλοδοξίες όπως να πιστεύουμε ότι οκτώ εκατομμύρια προϊόντα θα πουληθούν μέσω ενός διαδικτυακού καταστήματος που θα ανοίξει την Τρίτη την Πέμπτη. Αυτό δεν είναι λογικό και μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλη απογοήτευση.
- Συνεισφορά αξίας. Εάν έχουμε διερευνήσει τον ανταγωνισμό, πρέπει να δώσουμε προσοχή στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, την αξία που έχουμε ως μάρκα και να το επισημάνουμε έτσι ώστε το κοινό να επιλέξει τι προσφέρει η εταιρεία και όχι τι έχει ο ανταγωνισμός.
- Πιθανό κοινό. Αυτό που θέλετε να επιδιορθώσετε την επωνυμία, μέσω του περιεχομένου, των δημοσιεύσεων και του διαδικτύου.
- Σχέδιο δράσης. Μόλις πραγματοποιηθεί αυτή η προηγούμενη διαδικασία, είναι καιρός να καθορίσετε τις ενέργειες και τις στρατηγικές που θα πραγματοποιηθούν στα ψηφιακά μέσα στα οποία υπάρχει η επωνυμία. Πόσες φορές θα δημοσιευτεί; Τι είδους περιεχόμενο; Αυτές είναι μερικές από τις ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν πριν ξεκινήσετε το ταξίδι μέσω των κοινωνικών δικτύων.
- Επιλογή κοινωνικών δικτύων. Ένα πολύ σημαντικό σημείο, και αυτό είναι συχνά πονοκέφαλος για τις εταιρείες. Απλώς πρέπει να επιλέξετε αυτά που μετά την έρευνα που πραγματοποιούνται είναι συνώνυμα με την εγγύηση. Δεν είναι απαραίτητο να βρίσκεστε σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα, αλλά να εργαστείτε σε αυτά που είναι πραγματικά σημαντικά για την επωνυμία, και το πιθανό κοινό της είναι εκεί.
Όπως θα δείτε, η πραγματοποίηση μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων θα φέρει σαφήνεια και ένα καθορισμένο σχέδιο δράσης σε όλες τις εταιρείες που αποφασίζουν να έχουν ψηφιακή παρουσία.
Τι επιτυγχάνεται με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων
Αυτό θα επιτύχει η εταιρεία χάρη σε αυτήν τη διαδικασία:
- Σαφήνεια των ιδεών κατά την έναρξη του διαδικτυακού κόσμου.
- Δυνατότητα ενίσχυσης της αξίας του πάνω από τον ανταγωνισμό.
- Επιλέξτε τα κοινωνικά δίκτυα που χρειάζεστε και απορρίψτε εκείνα που δεν είναι απαραίτητα για τη στρατηγική σας.
- Δημιουργήστε επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.
- Προσέξτε στα κοινωνικά μέσα.
- Δημοσιεύστε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
- Προσεγγίστε το πιθανό κοινό σας χάρη στην προηγουμένως προγραμματισμένη στρατηγική.
Αυτές είναι μερικές από τις θετικές συνέπειες που προκύπτουν κατά τη διεξαγωγή αυτού του τύπου διαδικασίας. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε πάντα παρουσία στα κοινωνικά μέσα που έχει περισσότερες εγγυήσεις όσον αφορά την επίτευξη των αρχικών στόχων.