Η ανάλυση 360 είναι ένας πολύ κοινός μηχανισμός στον τομέα του μάρκετινγκ. Χρησιμοποιείται για τη διεξαγωγή ενεργειών μάρκετινγκ που ενσωματώνουν όσο το δυνατόν περισσότερα μέσα ενημέρωσης εντός της περιοχής στόχου της αγοράς.
Η ανάλυση οφείλει το όνομά της στους 360 μοίρες της περιφέρειας.
Τα μέσα στα οποία επικεντρώνεται η ανάλυση 360 είναι στα διάφορα κανάλια πωλήσεων ή επικοινωνίας που διαθέτει η εταιρεία. Κανάλια μέσω των οποίων η εταιρεία και ο πελάτης διατηρούν την επαφή ή τη σχέση τους.
Δηλαδή, θα μιλούσαμε για τηλεφωνική επικοινωνία, το Διαδίκτυο, καθώς και για κοινωνικά δίκτυα. Με άλλα λόγια, με την τεχνολογική πρόοδο και τη διείσδυση του Διαδικτύου σε όλο τον κόσμο, οι εταιρείες αναγκάστηκαν να προσαρμοστούν και να μάθουν για τα πολλαπλά και καινοτόμα διαφημιστικά μέσα που έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου.
Στόχος της ανάλυσης 360
Μέσω αυτού του τύπου δράσης, εστιάζοντας στον κατακερματισμό και την προσαρμογή της καμπάνιας στα διάφορα μέσα στα οποία θα λειτουργεί, οι εταιρείες επιδιώκουν να προσεγγίσουν συγκεκριμένες ομάδες δυνητικών πελατών. Για να το κάνετε αυτό, προσαρμόζοντας το μήνυμα σε αυτά και αναζητώντας μεγαλύτερες επιπτώσεις.
Οι εταιρείες βλέπουν το 360 marketing ως μια καλή ευκαιρία να επικοινωνούν αποτελεσματικά με τους πελάτες τους. Όλα αυτά, με πολλούς τρόπους με τους οποίους αυτό είναι δυνατό. Υπό αυτήν την έννοια, χάρη στην παραδοσιακή ή συμβατική διαφήμιση και στις νέες μεθόδους που γεννήθηκαν τις τελευταίες δεκαετίες. Ο κύριος στόχος είναι ο υποδεικνυόμενος: μεγαλύτερη ικανότητα αλληλεπίδρασης με τον πελάτη και καλύτερη προβολή της επωνυμίας.
Ως εκ τούτου, πρέπει να σημειωθεί ότι οι καλές στρατηγικές μάρκετινγκ που βασίζονται στην ανάλυση 360 είναι αυτές που βασίζονται σε μεγάλο αριθμό πτυχών του πεδίου επικοινωνίας. Ωστόσο, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή σε σημαντικές πτυχές, όπως η εικόνα και η προώθηση της μάρκας.
Αυτό το τελευταίο σημείο είναι σημαντικό, δεδομένου ότι ο κύριος σκοπός που επιδιώκουν οι εταιρείες που καταφεύγουν σε αυτόν τον τύπο δράσης είναι να φέρουν το όνομά τους πιο κοντά και να κάνουν το όνομά τους γνωστό στο κοινό. Για αυτόν τον λόγο, είναι απαραίτητο και επιθυμητό να δημιουργηθεί μια διαφορική τιμή για αυτούς. Λοιπόν, μπορεί να είναι ελκυστικά από την άποψη του τελικού πελάτη.