Η εξέλιξη της διαχείρισης ως τυπικής πειθαρχίας καθοδηγείται έντονα από τις αλλαγές στις εργασιακές σχέσεις και από την πρόοδο σε τομείς όπως η ψυχολογία, η μηχανική και η τεχνολογία.
Βασικά αυτές οι αλλαγές σημειώθηκαν με τη βιομηχανική επανάσταση που έλαβε χώρα στα τέλη του 18ου αιώνα στην Αγγλία. Αυτό οδήγησε σε μαζική παραγωγή και αντικατάσταση τεχνικών εργαστηρίων από εργοστάσια.
Ομοίως, όλα αυτά οδήγησαν στην ανάγκη για εξειδίκευση θέσεων εργασίας και συντονισμό εργασιών, ώστε ο οργανισμός να λειτουργεί αποτελεσματικά. Κάνοντας βαθιές αλλαγές στα καθήκοντα της διοίκησης. Αυτό προκάλεσε την εμφάνιση νέων θεωριών προκειμένου να επιτευχθούν βελτιώσεις στις μεθόδους, στους καιρούς και στους πόρους που χρησιμοποιήθηκαν.
Ακριβώς στα τέλη του 19ου αιώνα εμφανίστηκαν μερικές από τις πρώτες επιστημονικές δημοσιεύσεις για θέματα διοίκησης. Όμως, τον 20ο αιώνα, η επιταχυνόμενη ανάπτυξη που συνέβη στην κοινωνία κατέστησε απαραίτητο τον έλεγχο και τη βελτίωση των διαδικασιών και των τεχνικών της διοίκησης.
Προφανώς, η διοίκηση έχει καταστεί απαίτηση για την ορθή λειτουργία των οργανισμών, αφού εάν θέλουν να επιτύχουν τους στόχους τους πρέπει να σχεδιάσουν και να συντονίσουν όλα τα καθήκοντά τους.
Κύριες διοικητικές θεωρίες
Αναμφίβολα, οι νέες θεωρίες της διοίκησης βοηθούν να μπορέσουμε να ακολουθήσουμε μια σειρά που επιτρέπει τον έλεγχο και τον συντονισμό όλων των εργασιών και των διαφορετικών ρόλων που παίζουν οι άνθρωποι που συμμετέχουν σε έναν οργανισμό. Με αυτόν τον τρόπο είναι ευκολότερο να προσαρμοστούν στις αλλαγές, να προβλέψουν προβλήματα και να επιτύχουν τους προτεινόμενους στόχους.
Οι κύριες διοικητικές θεωρίες είναι:
1. Επιστημονική θεωρία
Πράγματι, η επιστημονική θεωρία εμφανίστηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες το 1903. Ο κύριος εκπρόσωπός της είναι ο Frederick Taylor, η θεωρία αυτή επιδιώκει να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα των εργαζομένων μέσω της επιστημονικής μελέτης των μεθόδων εργασίας.
2. Γραφειοκρατική θεωρία
Από την άλλη πλευρά, η γραφειοκρατική θεωρία προτάθηκε από τον Max Weber στη Γερμανία το 1905. Αυτή η θεωρία προτείνει μια συγκεντρωτική μέθοδο σε μια ιεραρχία, στην οποία χωρίζονται οι ευθύνες και πραγματοποιείται ο καταμερισμός της εργασίας. Λειτουργεί με γραφειοκρατική τάξη και οι κανόνες πρέπει να τηρούνται από όλα τα μέλη του οργανισμού.
3. Κλασική θεωρία
Από την άλλη πλευρά, η κλασική θεωρία θεωρεί ότι όλες οι διοικητικές αρχές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το συντονισμό και τον έλεγχο όλων των δραστηριοτήτων του οργανισμού. Επομένως, είναι μια συστημική προσέγγιση, όπου επιτυγχάνεται καλή απόδοση υπό ιεραρχική κατεύθυνση και ανάθεση αρμοδιοτήτων σε διοικητικές λειτουργίες. Προτάθηκε από τον Henry Fayol στη Γαλλία το 1916.
Φαιολισμός4. Ανθρωπιστική θεωρία
Στη συνέχεια, η ανθρωπιστική θεωρία ξεκίνησε στις Ηνωμένες Πολιτείες το 1932, ο κύριος πρόδρομος της είναι ο Έλτον Μάιο. Αυτή η θεωρία βασίζεται στο γεγονός ότι οι καλές σχέσεις μεταξύ ανθρώπων βοηθούν στην επίτευξη μεγαλύτερης αποτελεσματικότητας στη διαδικασία παραγωγής.
5. Θεωρία συμπεριφοράς
Βεβαίως, η θεωρία της συμπεριφοράς έχει τον μέγιστο εκπρόσωπό της, τον Abraham Maslow, και αυτή η θεωρία βασίζεται στην πυραμίδα του Maslow, όπου εξηγεί ότι οι ανάγκες είναι τα στοιχεία που παρακινούν τη συμπεριφορά του ανθρώπου. Εμφανίζεται το 1950, στις Ηνωμένες Πολιτείες.
6. Θεωρία έκτακτης ανάγκης
Τώρα, η θεωρία έκτακτης ανάγκης γεννήθηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες το 1980, οι κορυφαίοι εκπρόσωποί της είναι οι William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch και Tom Burns.
Αναφέρει ότι δεν υπάρχει τίποτα απόλυτο στη διαδικασία διαχείρισης, οπότε όλα εξαρτώνται από την προσέγγιση έκτακτης ανάγκης. Επομένως, η διοίκηση θεωρείται ανοιχτό σύστημα. Με άλλα λόγια, η λειτουργία του οργανισμού θα εξαρτηθεί από την αλληλεπίδραση με το περιβάλλον του.
Εν κατακλείδι, μπορούμε να πούμε ότι η διοίκηση βοηθά τους οργανισμούς να μεγιστοποιήσουν όλους τους ανθρώπινους και υλικούς πόρους, εάν είναι σωστά συντονισμένοι για την επίτευξη των στόχων. Αυτό τους επιτρέπει να είναι καλύτερα προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσουν τις αλλαγές και να προβλέψουν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Ο 20ος αιώνας είναι η εποχή όπου έχει αναπτυχθεί περισσότερο σε θέση να βρει διαφορετικές προσεγγίσεις στις διοικητικές θεωρίες που μπορούν να εφαρμοστούν.