Ο εισερχόμενος εμπορία Είναι ένας τύπος διαδικτυακού μάρκετινγκ, που συνίσταται στην καθοδήγηση του πελάτη στη διαδικασία αγοράς.
Οι χρήστες θέλουν να εξοικονομήσουν χρόνο αναζητώντας πληροφορίες και να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες αγοράς τους. Το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι υπεύθυνο για τους συνοδευτικούς και κορυφαίους αγοραστές, καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, από τη στιγμή που γνωρίζουν το προϊόν, μέχρι να το έχουν στην κατοχή τους.
Πρώτα απ 'όλα, το εισερχόμενο μάρκετινγκ επιδιώκει να προσελκύσει επισκέπτες. Για να τις μετατρέψετε σε ευκαιρία πωλήσεων, μεταμορφώστε τους αμέσως σε πελάτες και επιτέλους χτίστε αφοσίωση.
Γι 'αυτό χρησιμοποιούνται ενδιαφέροντα και δημιουργικά περιεχόμενα, τα οποία προσελκύουν την προσοχή του επισκέπτη του διαδικτύου και χειρίζεται μια διαδραστική επικοινωνία.
Είναι μια από τις πιο σύγχρονες μεθόδους που χρησιμοποιούνται στο μάρκετινγκ του 21ου αιώνα. Οι ειδικοί του μάρκετινγκ έχουν καταλάβει ότι τα άτομα που ενεργούν στην αγορά ως αγοραστές δεν συμπεριφέρονται πλέον με τον ίδιο τρόπο όπως και τα προηγούμενα χρόνια.
Το πραγματικά σημαντικό είναι να προσελκύσετε αγοραστές στην αρχή της διαδικασίας και να τους δώσετε επαρκή παρακολούθηση. Λέμε συνέχεια, από την αρχή έως την τελική διαδικασία λήψης αποφάσεων. Είναι ένας πιο αποτελεσματικός τρόπος για την επίτευξη θετικών και ευεργετικών αποτελεσμάτων για τις εταιρείες.
Το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι συνήθως καλύτερη επιλογή από το εξερχόμενο μάρκετινγκ, επειδή προσεγγίζει τον χρήστη με πιο ευνοϊκό τρόπο, όχι με σχεδόν υποχρεωτικό ή ακατάλληλο τρόπο.
Φάσεις του εισερχόμενου μάρκετινγκ
Οι φάσεις του εισερχόμενου μάρκετινγκ είναι:
- Η έλξη των επισκεπτών: Για να προσελκύσετε επισκέπτες, είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε ενδιαφέρον και ελκυστικό περιεχόμενο χρησιμοποιώντας κοινωνικά δίκτυα, μάρκετινγκ περιεχομένου και SEO. Αυτό το περιεχόμενο γίνεται αξία για την εταιρεία, καθώς το περιεχόμενο δεν έχει χαθεί και η εταιρεία μπορεί να συνεχίσει να το χρησιμοποιεί.
Σε αυτή τη φάση ο αριθμός των επισκεπτών αυξάνεται, σε αυτόν τον τύπο μάρκετινγκ χρειάζονται εκατομμύρια επισκέπτες.
- Μετατροπή σε επιχειρηματική ευκαιρία: Από τους πιο ενδιαφερόμενους επισκέπτες που έχουν εισέλθει στα δίκτυα, τότε πηγαίνουν στη σελίδα μας και εκεί μας παρέχουν τα δεδομένα τους, έτσι ώστε να μπορούμε να παρακολουθούμε τις πληροφορίες που είναι πραγματικά προκλητικές.
Η απόκτηση των δεδομένων σας είναι πολύ σημαντική, γιατί εδώ η εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει τη βάση δεδομένων της, με εξατομικευμένες πληροφορίες που θα την βοηθήσουν να παρέχει καλύτερη υποστήριξη στο ενδιαφερόμενο μέρος, στέλνοντας πληροφορίες στον χρήστη που είναι πραγματικά χρήσιμες.
Ένας δυνητικός πελάτης θεωρείται στο μάρκετινγκ ως άτομο που συμφωνεί να μας δώσει τα δεδομένα του συμπληρώνοντας τη φόρμα που εμφανίζεται στον Ιστό.
- Ο χρήστης γίνεται πελάτης: Η μετατροπή ενός χρήστη σε πελάτη είναι το καλύτερο πράγμα που μπορεί να συμβεί σε μια εταιρεία, επειδή αγοράζουν το προϊόν μας. Ένας χρήστης μπορεί να γίνει πελάτης όταν οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται κατευθύνονται για να ικανοποιήσουν την εξατομικευμένη ανάγκη κάθε θέματος.
Εδώ, ο αυτοματισμός δεδομένων θα χρησιμοποιηθεί για να θεωρηθεί αντικειμενικά ότι ένα ενδιαφερόμενο μέρος γίνεται πελάτης (lead scorign).
Οι βαθμολογίες και οι προτιμήσεις των δυνητικών πελατών μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν, για να μεταφέρουν πληροφορίες σε αυτές τις επαφές λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες τους.
- Διαδικασία πίστης: Εάν έχουμε κάνει καλή δουλειά, σε αυτό το στάδιο ο χρήστης γίνεται πιστός πελάτης μας και θα πραγματοποιήσει τη διαδικασία επαναγοράς. Επιπλέον, συνιστά τη μάρκα μας, με αυτόν τον τρόπο επιτυγχάνεται μια αποτελεσματική προώθηση για την εταιρεία.
Το περιεχόμενο μας δίνει ήδη μια απόδοση, αυτό συνεπάγεται ότι τα έσοδα αυξάνονται λόγω της βέλτιστης χρήσης που δίνεται στο περιεχόμενο που επικεντρώνεται στις ανάγκες κάθε αγοραστή.
- Διαδικασία ελέγχου: Εδώ η εταιρεία μπορεί να επαληθεύσει την απόδοσή της και τα αποτελέσματα που απέκτησε. Ο σκοπός είναι να έχουμε σχόλια, να συνεχίσουμε να ενισχύουμε ό, τι γίνεται καλά και να διορθώσουμε ό, τι υπόκειται σε βελτίωση και βελτιστοποίηση.
Σχέδιο
Τα βήματα μπορούν να συνοψιστούν στο ακόλουθο σχήμα:
Το εισερχόμενο μάρκετινγκ έχει κόστος, αλλά σε σύγκριση με τα οφέλη που αποκομίζουν οι εταιρείες, μπορεί στην πραγματικότητα να θεωρηθεί περισσότερο ως επένδυση. όχι ως έξοδο.
Τα οφέλη μπορούν να συνοψιστούν ως εξής:
- Η αύξηση των επισκεπτών και της επισκεψιμότητας στη σελίδα.
- Λήψη δεδομένων για τη δημιουργία μιας βάσης πληροφοριών.
- Η αύξηση της προσέγγισης χρηστών, του κοινού και των οπαδών.
- Η δημιουργία περιεχομένου που δίνει αποδόσεις.
- Ο μεγαλύτερος αντίκτυπος και ευαισθητοποίηση της μάρκας.
- Το καλύτερο κριτήριο για τμηματοποίηση.
Μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το εισερχόμενο μάρκετινγκ γίνεται στρατηγική που χρησιμοποιείται τα τελευταία χρόνια. Επειδή το μάρκετινγκ, ο αγοραστής και η αγορά εν γένει έχουν εξελιχθεί και κατά συνέπεια οι εταιρείες πρέπει να προσαρμοστούν στον νέο τρόπο πραγματοποίησης πραγμάτων.