Γενικές στρατηγικές του Porter

Οι γενικές στρατηγικές του Porter περιγράφουν πώς μια εταιρεία μπορεί να επιτύχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών της, ξεπερνώντας τις δικές τους. Γι 'αυτό, διαφοροποιεί δύο ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα (χαμηλό κόστος και διαφοροποίηση), τα οποία μπορούν να χωριστούν σε τρία ή τέσσερα μέσω τμηματοποίησης της αγοράς.

Η θεμελιώδης βάση για την επίτευξη αυτής της ανώτερης κερδοφορίας είναι η επίτευξη ενός διαρκούς ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και γι 'αυτό πρέπει να ακολουθηθεί μια επιχειρηματική στρατηγική.

Το 1980, ο Michael Porter προσπάθησε να βελτιώσει τη θεωρία του συγκριτικού πλεονεκτήματος, η οποία συμβουλεύοντας τις χώρες να ειδικευτούν στο προϊόν ή την υπηρεσία όπου είχαν συγκριτικό ή απόλυτο πλεονέκτημα, θα μπορούσε να υποβιβάσει ορισμένες χώρες για να ειδικευτεί στην παραγωγή του πρωτογενούς τομέα, εισάγοντας μια σπειροειδή μισθοί και λίγη παραγωγή πλούτου.

Ο Porter καθόρισε τρεις τύπους ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων που μπορεί να φιλοδοξεί μια εταιρεία. Αυτά τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα μπορούν να επιτευχθούν σε ολόκληρο τον κλάδο:

1. Ηγεσία κόστους.
2. Διαφοροποίηση προιόντος.
3. Τμηματοποίηση αγοράς.

Η τμηματοποίηση της αγοράς, αν και δεν θεωρείται άλλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αναφέρεται, δεδομένου ότι χρησιμοποιεί απλώς ένα από τα άλλα δύο ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, αλλά σε μικρότερο εύρος της αγοράς, της βιομηχανίας ή της χώρας.

1. Ηγεσία κόστους

Μια εταιρεία επιτυγχάνει ηγεσία κόστους όταν έχει χαμηλότερο κόστος από ό, τι οι ανταγωνιστές της για ένα παρόμοιο ή συγκρίσιμο προϊόν ή υπηρεσία σε ποιότητα. Χάρη στο πλεονέκτημα κόστους, η εταιρεία καταφέρνει να μειώσει τις τιμές της έως ότου ακυρώσει το περιθώριο του ανταγωνιστή της.

Η στρατηγική καθοδήγησης κόστους συνιστάται όταν:

• Το προϊόν είναι τυποποιημένο (Πολλά προϊόντα της ίδιας ποιότητας και τιμής προσφέρονται), και προσφέρονται από πολλούς προμηθευτές ή εταιρείες.
• Υπάρχουν μερικοί τρόποι επίτευξης της διαφοροποίησης των προϊόντων (Προσπαθήστε να κάνετε το προϊόν σας αντιληπτό και να παρέχετε διαφορετικά χαρακτηριστικά στον αγοραστή), που είναι σημαντικά.

Πηγές ανταγωνιστικού κόστους

Θεωρήθηκε ότι η κύρια πηγή του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στο κόστος προέρχεται από το αποτέλεσμα της εμπειρίας που έχει την προέλευσή του στο μαθησιακό αποτέλεσμα.

• ο μαθησιακό αποτέλεσμα Συνίσταται στο ότι ο χρόνος κατασκευής μιας μονάδας προϊόντος μειώνεται καθώς παράγεται ένας μεγαλύτερος αριθμός μονάδων αυτού του προϊόντος. Αυτή η μείωση του χρόνου ολοκλήρωσης συνεπάγεται μείωση του μοναδιαίου κόστους της άμεσης εργασίας και του προϊόντος.
• ο επίδραση εμπειρίας προκαλεί την εμπειρία που συσσωρεύεται από την εταιρεία να μειώσει σε μονάδες το πραγματικό κόστος της συνολικής προστιθέμενης αξίας της εταιρείας. Το αποτέλεσμα της εμπειρίας αποτελεί ένα ισχυρό εμπόδιο εισόδου για νέους ανταγωνιστές και ένα σταθερό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την εταιρεία που συσσωρεύει περισσότερο αποτέλεσμα εμπειρίας. Επίσης, η επίδραση των οικονομιών κλίμακας και των οικονομιών εμβέλειας αποτελεί μεγαλύτερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και συνεπώς μεγαλύτερα εμπόδια εισόδου.

Διαφοροποίηση προιόντος

Λέγεται ότι μια εταιρεία έχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στη διαφοροποίηση προϊόντων όταν προσφέρει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που, συγκρίσιμη με αυτήν μιας άλλης εταιρείας, έχει ορισμένα χαρακτηριστικά ή χαρακτηριστικά που την καθιστούν μοναδική από τους πελάτες. Ως εκ τούτου, οι πελάτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για να αποκτήσουν ένα προϊόν από μια εταιρεία από άλλη.

Γενικά, μπορεί να ειπωθεί ότι για ένα προϊόν που είναι απλό και που παράγεται με μια συγκεκριμένη τυποποιημένη τεχνική, οι ευκαιρίες διαφοροποίησης μειώνονται.

Αντιθέτως, όσο μεγαλύτερη είναι η πολυπλοκότητα και η ποικιλία των χαρακτηριστικών των προϊόντων, τόσο μεγαλύτερες είναι οι δυνατότητες απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος διαφοροποίησης.

Η στρατηγική διαφοροποίησης προϊόντων είναι πιο κατάλληλη όταν υπάρχει οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιστάσεις:

• Οι πελάτες αποδίδουν ιδιαίτερη σημασία σε πτυχές όπως η ποιότητα ή χρησιμοποιούν το προϊόν για να διαφοροποιηθούν κοινωνικά.
• Τα διακριτικά χαρακτηριστικά είναι δύσκολο να μιμηθούν, τουλάχιστον γρήγορα και φθηνά.

Η εταιρεία που θέλει να είναι επιτυχής με μια στρατηγική διαφοροποίησης προϊόντων πρέπει να καταβάλει σημαντικές προσπάθειες για τη βελτίωση της προσφοράς των ανταγωνιστών.

Πηγές διαφοροποίησης προϊόντων

Μια εταιρεία μπορεί να διαφοροποιήσει την προσφορά της στους πελάτες με πολλούς τρόπους. Οι μεταβλητές στις οποίες μπορεί να δημιουργηθεί το πλεονέκτημα της διαφοροποίησης σχετίζονται με τα τεχνικά χαρακτηριστικά ενός προϊόντος, τα χαρακτηριστικά των αγορών του, τα χαρακτηριστικά της ίδιας της εταιρείας ή άλλες μεταβλητές που είναι δύσκολο να ταξινομηθούν, όπως χρόνος ή προσοχή στα κριτήρια ευθύνης.

Οι μεταβλητές για διαφοροποίηση προϊόντων είναι:

1. Τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, όπως μέγεθος, σχήμα, τεχνολογία, αξιοπιστία, ασφάλεια, συνέπεια, ανθεκτικότητα, υπηρεσία πριν και μετά την πώληση.
2. Χαρακτηριστικά αγοράς: Είναι η ποικιλία των αναγκών και των προτιμήσεων των καταναλωτών που επιτρέπουν τη διαφοροποίηση.
3. Χαρακτηριστικά της εταιρείας: Είναι ο τρόπος με τον οποίο η εταιρεία συλλάβει ή ασκεί τις δραστηριότητές της, ο τρόπος με τον οποίο σχετίζεται με τους πελάτες της, την ταυτότητα, το στυλ, τις αξίες ή τη φήμη και το κύρος μπροστά στους πελάτες.
4. Άλλες μεταβλητές για διαφοροποίηση: Δύο άλλες πρόσθετες μεταβλητές είναι ο χρόνος και η προσοχή στα κριτήρια κοινωνικής ευθύνης.

Τμηματοποίηση αγοράς

Η στρατηγική τμηματοποίησης της αγοράς επιδιώκει να γνωρίζουν οι εταιρείες τη συμπεριφορά των ανθρώπων όταν καταναλώνουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και έτσι να τους προσφέρουν ό, τι χρειάζονται πραγματικά. Προσπαθήστε να κάνετε τις εταιρείες να επικεντρωθούν σε μερικές αγορές στόχους παρά να προσπαθήσετε να στοχεύσετε όλες αυτές.

Είναι μια στρατηγική που χρησιμοποιείται συχνά για τις μικρές επιχειρήσεις, δεδομένου ότι συνήθως δεν διαθέτουν τους απαραίτητους πόρους για να προσελκύσουν ολόκληρο το κοινό, αλλά τους πληρώνει να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους σε ένα τμήμα της αγοράς. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτήν τη μέθοδο συχνά εστιάζουν στις ανάγκες του πελάτη και στον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες θα μπορούσαν να βελτιώσουν την καθημερινή τους ζωή. Επίσης, ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να επιτρέπουν στους καταναλωτές να συμμετέχουν στο προϊόν ή την υπηρεσία τους.

Σε αυτήν την περίπτωση, το επόμενο βήμα θα είναι η ταξινόμηση των ατόμων σε τμήματα κοινού που έχουν την πιο παρόμοια απόκριση στο προϊόν που προσφέρεται.