Η νεοκλασική σχολή διοίκησης είναι ένα ακαδημαϊκό ρεύμα που βασίζεται στην πρακτική εφαρμογή των εννοιών της κλασικής θεωρίας στη διοικητική διαδικασία.
Στην πραγματικότητα, λόγω της σημασίας που δίνουν στη διοικητική πρακτική, είναι γνωστό ως λειτουργική σχολή ή διοικητική διαδικασία. Οι αρχές του χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους οργανισμούς στον κόσμο.
Επιπλέον, το όνομα του νεοκλασικού σχολείου ανταποκρίνεται στο γεγονός ότι θεωρείται ως συνέχεια των διοικητικών αρχών του κλασικού σχολείου, ιδίως των αρχών που πρότειναν οι Frederick Taylor και Henri Fayol.
Οι κύριοι εκπρόσωποι (του νεοκλασικού σχολείου) είναι οι Peter F. Drucker, Ernest Dale, Lawrence Appley, Harold Koontz, Cyril O'Donnell και George Terry. Ιστορικά αναδύεται και αναπτύσσεται μεταξύ των ετών 1925 έως 1946.
Χαρακτηριστικά του νεοκλασικού σχολείου
Τα κύρια χαρακτηριστικά της νεοκλασικής σχολής διοίκησης είναι:
1. Έμφαση στην πρακτική
Πρώτον, το νεοκλασικό σχολείο δίνει προτεραιότητα στο πρακτικό τμήμα της διοίκησης, καθώς αυτό που επιδιώκει είναι συγκεκριμένα αποτελέσματα. Αυτό σημαίνει ότι είναι μια ρεαλιστική σχολή, δηλαδή, η θεωρία έχει αξία μόνο εάν λειτουργεί στην πράξη.
2. Βασίζεται στα αξιώματα της κλασικής σχολής
Δεύτερον, αυτό το σχολείο καταλαμβάνει τα περισσότερα από τα αξιώματα του κλασικού σχολείου. Αλλά τα τελειοποιούν δίνοντάς τους μια νέα δομή και διάσταση έτσι ώστε να μπορούν να προσαρμοστούν στις απρόβλεπτες συνθήκες της τρέχουσας εποχής. Αυτό επιτρέπει στις αρχές του κλασικού σχολείου να έχουν μεγαλύτερη ευελιξία και εύρος στην εφαρμογή τους.
Επίσης, θα μπορούσε να ειπωθεί ότι το νεοκλασικό σχολείο προκύπτει ως αντίδραση στη διοικητική σχολή της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Κατά συνέπεια, χρησιμοποιούν έννοιες όπως γραμμική και λειτουργική οργάνωση, προβλήματα εξουσίας, ανάθεση αρμοδιοτήτων και κατανομή εταιρειών.
3. Επικεντρώνεται στις γενικές αρχές της διαχείρισης
Τρίτον, η νεοκλασική σχολή υιοθετεί τους νόμους της επιστημονικής διοίκησης για να βρει λύσεις στα πρακτικά προβλήματα των οργανισμών. Για το λόγο αυτό επιστρέφουν για να χρησιμοποιήσουν τις έννοιες της διοικητικής διαδικασίας όπως ο προγραμματισμός, η οργάνωση, η κατεύθυνση και ο έλεγχος.
Εν τω μεταξύ, οι γενικές αρχές της διοίκησης γίνονται οι οδηγοί δράσης της διοικητικής διαδικασίας. Ωστόσο, αυτές οι αρχές δεν πρέπει να εφαρμόζονται με άκαμπτο και απόλυτο τρόπο, αλλά πρέπει να εφαρμόζονται με ευέλικτο και σχετικό τρόπο, ανάλογα με τις περιστάσεις.
4. Αναζητήστε συγκεκριμένα αποτελέσματα
Τέταρτον, οι νεοκλασικοί θεωρούν ότι ένας οργανισμός εργάζεται για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων και αποτελεσμάτων. Αυτά τα αποτελέσματα και οι στόχοι επιτυγχάνονται όταν ο οργανισμός λειτουργεί αποτελεσματικά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο οργανισμός πρέπει να είναι δομημένος και οργανωμένος βάσει αυτών των συγκεκριμένων αποτελεσμάτων.
Επομένως, πρέπει να υπάρχουν οργανωτικοί στόχοι που καθορίζουν τα αποτελέσματα που πρέπει να επιτευχθούν. Οι οργανωτικοί στόχοι χρησιμεύουν ως παράμετρος για τη μέτρηση και την αξιολόγηση της απόδοσης της εταιρείας.
5. Είναι εκλεκτικό
Τέλος, αν και αυτό το σχολείο βασίζεται βασικά στις κλασικές αρχές της διοίκησης, το νεοκλασικό σχολείο είναι εκλεκτικό επειδή συλλέγει το περιεχόμενο άλλων θεωριών και διοικητικών σχολείων. Μεταξύ αυτών βρίσκουμε τα εξής:
- ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ.
- Γραφειοκρατία.
- Δομικός.
- Μαθηματικά.
- Από τα συστήματα.
Αρχές της νεοκλασικής σχολής διοίκησης
Οι πιο σημαντικές αρχές της νεοκλασικής σχολής διαχείρισης είναι:
1. Ενότητα διοίκησης
Πρώτα απ 'όλα, η ενότητα της διοίκησης αναφέρεται στο γεγονός ότι οι άνθρωποι πρέπει να λαμβάνουν εντολές από ένα μόνο αφεντικό, αυτός ο όρος επινοήθηκε από τον Henri Fayol. Επομένως, εάν ένα άτομο λάβει παραγγελίες από επιτροπή ή επιτροπή, το διοικητικό σύστημα αποτυγχάνει. Αυτό δημιουργεί σύγχυση και η διαδικασία μπορεί να γίνει αργή και αναποτελεσματική.
2. Ειδίκευση
Τώρα, η εξειδίκευση αναφέρεται στο γεγονός ότι κάθε άτομο, περιοχή ή τμήμα πρέπει να είναι υπεύθυνο και υπό την ευθύνη του συγκεκριμένα και εξειδικευμένα καθήκοντα. Θεωρούν ότι η εξειδίκευση αυξάνει την αποτελεσματικότητα.
Ομοίως, οι νεοκλασικοί πιστεύουν ότι μπορούν να εφαρμοστούν διαφορετικοί τύποι εξειδίκευσης, όπως οι εξής:
- Σκοπός
- Λειτουργία ή διαδικασίες.
- Γεωγραφική τοποθεσία ή ανά περιοχή.
- Τύπος πελάτη.
3. Αρχή και ευθύνη
Χωρίς αμφιβολία, οι νεοκλασικοί επιβεβαιώνουν ότι πρέπει να υπάρχει στενή σχέση μεταξύ εξουσίας και ευθύνης, καθώς η εξουσία είναι η ικανότητα που πρέπει να είναι σε θέση να διοικεί υφισταμένοι. Ασκείται με καταναγκαστικό τρόπο.
Ενώ η ευθύνη είναι η εκπλήρωση των εκχωρημένων υποχρεώσεων. Επομένως, το άτομο που έχει εξουσία στους υφισταμένους του αναλαμβάνει την ευθύνη για τα καθήκοντα που πρέπει να εκτελέσει. Επομένως, το επίπεδο εξουσίας πρέπει να συμπίπτει με το επίπεδο ευθύνης που έχει ανατεθεί.
4. Γραμμή αρχή και προσωπικό
Φυσικά, η εξουσία της γραμμής και του προσωπικού είναι ένας τρόπος που οι νεοκλασικοί βρέθηκαν να είναι σε θέση να χαλαρώσουν την έννοια της εξουσίας των κλασικών, αλλά χωρίς να χάσουν τον έλεγχο. Ο επικεφαλής του γενικού προσωπικού πρέπει να βοηθά τους υπευθύνους για κάθε γραμμή εξουσίας για την επίτευξη των στόχων. Κατά συνέπεια, το γενικό προσωπικό μεταδίδει εντολές, ελέγχους και συντονίζει τα καθήκοντα των υφισταμένων της γραμμής.
5. Πεδίο ελέγχου
Πράγματι, αυτό που επιδιώκει αυτή η αρχή είναι να περιορίσει τον αριθμό των υφισταμένων ατόμων που ορίζονται σε κάθε ανώτερο. Περιορίζοντας τον αριθμό, επιτυγχάνεται ότι ο ανώτερος δεν χάνει τον έλεγχο των υφισταμένων του. Στην ιδανική περίπτωση, κάθε ανώτερος πρέπει να έχει πέντε ή έξι υφισταμένους υπεύθυνους για να λειτουργεί αποτελεσματικά.
Υποκαταστήματα της νεοκλασικής σχολής διοίκησης
Η νεοκλασική σχολή διοίκησης χωρίζεται σε δύο κλάδους:
- Νεοκλασική διαχείριση βιομηχανικών εργοστασίων: Ειδικά εκπαιδευμένο από μηχανικούς που ακολούθησαν την ανάπτυξη μεθόδων, τεχνικών και διαδικασιών που πρότεινε ο Taylor.
- Νεοκλασική διαχείριση και γενική διοίκηση: Αυτός ο κλάδος, που δημιουργήθηκε από τους Gulick και Urwick, προσπαθεί να ανταποκριθεί στις ανάγκες και τα προβλήματα της διαχείρισης των επιχειρήσεων, ειδικά στη δομή και τον έλεγχό του.
Πλεονεκτήματα της νεοκλασικής σχολής διοίκησης
Μεταξύ των κύριων πλεονεκτημάτων που μπορούμε να αναφέρουμε:
- Ανανεώστε τις λειτουργίες του διαχειριστή.
- Καταλαμβάνει τις βασικές αρχές της διοίκησης.
- Κάντε τη διοικητική διαδικασία πιο ευέλικτη και προσαρμόσιμη.
- Παρέχει εργαλεία για να καθοδηγήσει ομάδες ανθρώπων.
- Δίνει προτεραιότητα στην αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα.
- Δημιουργεί πιο ευέλικτα διοικητικά μοντέλα για οργανισμούς.
- Χρήση τμηματοποίησης.
Μειονεκτήματα της νεοκλασικής σχολής διοίκησης
Τα πιο σημαντικά μειονεκτήματα είναι:
- Είναι πολύ επίσημο και δεν λαμβάνει υπόψη τον ανθρώπινο παράγοντα.
- Οι συνεισφορές τους θεωρούνται ελάχιστες.
- Μπορεί να παρουσιάσει αντιφάσεις στις προσεγγίσεις του.
- Η εφαρμογή του είναι πολύ συγκεκριμένη, οπότε η γενικότητα χάνεται.
Συμπερασματικά, μπορούμε να πούμε ότι το νεοκλασικό σχολείο ήταν συνέχεια της κλασικής σχολής διοίκησης. Αλλά τελειοποίησε τα αξιώματά του, τα οποία τους επέτρεψαν να είναι πιο ευέλικτοι και να μπορούν να προσαρμοστούν στις τρέχουσες αλλαγές, εστιάζοντας στα αποτελέσματα της διοικητικής διαδικασίας.