Το μάρκετινγκ λογαριασμού επικεντρώνεται στη διεξαγωγή δραστηριοτήτων μάρκετινγκ με συχνούς λογαριασμούς ή πελάτες που αποτελούν χαρτοφυλάκιο. Επομένως, βασίζεται στη συχνότητα και τη συντήρηση μιας σειράς ενεργειών μάρκετινγκ για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Δεδομένου ότι κάθε εταιρεία έχει τις ανάγκες της και στοχεύει ένα συγκεκριμένο τμήμα των καταναλωτών, το μάρκετινγκ λογαριασμών διαμορφώνεται ως μοντέλο πιο επικεντρωμένο σε ένα συγκεκριμένο τμήμα. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με το μαζικό μάρκετινγκ, που στοχεύει σε ένα ευρύ κοινό, με μηδενική κατάτμηση και χαμηλό κόστος.
Άλλοι τρόποι για να γνωρίσετε αυτήν την έννοια είναι το βασικό μάρκετινγκ λογαριασμού ή ως μάρκετινγκ βάσει λογαριασμού (ABM) για το όνομά του στα αγγλικά. Από τη φύση του, αυτό το μοντέλο σχετίζεται με πρακτικές B2B.
Οι λογαριασμοί καλούνται εκείνες οι εταιρείες που προσλαμβάνουν υπηρεσίες μάρκετινγκ για να μεταφέρουν τα μηνύματά τους στην αγορά ή το πιθανό κοινό τους.
Κύριο χαρακτηριστικό του μάρκετινγκ λογαριασμού
Ο θεμελιώδης πυλώνας του μάρκετινγκ λογαριασμού βασίζεται στην ιδέα ότι μια δράση μάρκετινγκ αποτελείται από ένα σχέδιο και ένα μήνυμα κατάλληλο για έναν μόνο λογαριασμό, το οποίο έχει προηγουμένως αναλυθεί και μετρηθεί.
Αντιμέτωποι με μια ολοένα και πιο συγκεντρωμένη αγορά γενικά και με υψηλότερο επίπεδο ανταγωνισμού, απαιτείται μια πιο εξατομικευμένη προσέγγιση όσον αφορά τη διαφήμιση και την αναζήτηση πελατών ή καταναλωτών. Η εν λόγω εξατομίκευση δεν περιορίζεται σε μια αρχική καμπάνια, αλλά σε μια στενή σχέση προσφοράς-αιτούντος μέσω συνεχών σχολίων μέσω κοινωνικών δικτύων, σημείων πώλησης, αλληλογραφίας και άλλων καναλιών που βοηθούν στη διατήρηση αυτού του επιπέδου εξατομίκευσης και προσοχής.
Τούτου λεχθέντος, η κύρια αρνητική πτυχή αυτού του τύπου δράσης είναι το υψηλό του κόστος, καθώς η εξειδίκευση του μηνύματος συνεπάγεται υψηλότερο κόστος από ό, τι στο μοντέλο μαζικής, καθώς και σημαντικές επενδύσεις στη μελέτη και παρακολούθηση της αγοράς και της συμπεριφοράς και των υπογραφών των καταναλωτών. .
Σκοπός του μάρκετινγκ λογαριασμού
Όλο και περισσότερη συνοχή έχει αναπτυχθεί σε εταιρείες όσον αφορά την εφαρμογή ενεργειών μάρκετινγκ και πωλήσεων, λόγω της ανάγκης δημιουργίας πολύ συγκεκριμένου περιεχομένου. Με το μάρκετινγκ λογαριασμών, η κύρια ιδέα είναι να σχεδιάσετε καμπάνιες με πολύ υψηλό βαθμό εξειδίκευσης, με σκοπό να επιτύχετε μεγαλύτερο αντίκτυπο στην αγορά, προκειμένου να επιτύχετε υψηλότερες πωλήσεις και κέρδη.
Εξέλιξη μάρκετινγκ λογαριασμού
Στο σημερινό πανόραμα συνεχών τεχνολογικών αλλαγών και καταναλωτικών συνηθειών, οι εταιρείες θεωρούν απαραίτητο να διεξάγουν καλύτερες εκστρατείες με την ιδέα της επίτευξης εξατομικευμένων επιπτώσεων που προσελκύουν την προσοχή ενός φάσματος όλο και πιο ενημερωμένων καταναλωτών.
Η σημασία των κοινωνικών δικτύων και η ανάπτυξη εφαρμογών για smartphone βοήθησαν υπό αυτή την έννοια τον πολλαπλασιασμό νέων μεθόδων εξατομικευμένου μάρκετινγκ. Συνεπώς, το μάρκετινγκ λογαριασμών πρέπει να συμβαδίζει με την καινοτομία τόσο σε τεχνολογικό όσο και σε εννοιολογικό επίπεδο σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
