Το αφεντικό είναι άτομο που είναι υπεύθυνο για τη διεύθυνση ενός συγκεκριμένου έργου, υπεύθυνο για την επίτευξη ορισμένων στόχων και για την οργάνωση μιας ομάδας για το ίδιο.
Στις συνηθισμένες επαγγελματικές ομάδες σε οικονομικούς και οργανωτικούς τομείς, το σχήμα του αφεντικού υπάρχει από επίσημη εξουσία.
Το ίδιο συμβαίνει και σε άλλες πραγματικότητες, όπως η στρατιωτική, εκκλησιαστική ή πολιτική, για παράδειγμα, όπου εμφανίζονται άλλες μορφές ή παρόμοιες τάξεις. Δηλαδή, σε σχεδόν κάθε τύπο οργανισμού απαιτείται ιεραρχική ανώτερη προσωπικότητα.
Με άλλα λόγια, κάθε εταιρεία διαθέτει ένα οργανόγραμμα εργαζομένων, το οποίο διευκρινίζει και καθορίζει τα καθήκοντα και τις ευθύνες κάθε υπαλλήλου. Αυτή η επίσημη κατάταξη τοποθετεί τους διευθυντές ως αρχηγούς ομάδων υπεύθυνοι για μια σειρά εργασιών και επιτευγμάτων.
Το αφεντικό έχει συχνά μια θέση ευθύνης που υπερβαίνει τη δραστηριότητα που πραγματοποιείται από την εταιρεία στην οποία βρίσκεται. Πρέπει να ανταποκρίνεται στις διοικητικές, παραγωγικές, στρατηγικές ή ομαδικές ανάγκες.
Χαρακτηριστικά ενός αφεντικού
Κάθε αφεντικό έχει μια σειρά χαρακτηριστικών που τον ορίζουν ως τέτοιο σε ένα οργανόγραμμα:
- Είναι υπεύθυνος για μια ομάδα εργασίας υπό τη διοίκησή του. Ταυτόχρονα, έχετε επαγγελματικούς στόχους ή κίνητρα για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων, καθώς και την ευθύνη για την επίτευξή τους.
- Πρέπει να συντονίσετε τις δεξιότητες των ατόμων που απαρτίζουν το προσωπικό σας, ενώ αναθέτετε τις εργασίες που πρέπει να εκτελούνται με οργανωμένο τρόπο.
- Κατέχοντας μια υψηλή ή εποπτική θέση, έχετε επίσης τη δυνατότητα να εντοπίσετε αστοχίες στο σχεδιασμό του εξοπλισμού και στις εργασίες, έχοντας τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε αλλαγές στην υπηρεσία.
- Αντιμέτωποι με απροσδόκητες καταστάσεις ή κρίσεις, συχνά ένας επαγγελματίας που κατέχει τη διοικητική θέση για να ανταποκριθεί ως επικεφαλής του οργανισμού.
Σύμφωνα με τα παραπάνω, θα μπορούσε να οριστεί ότι ο στόχος που πρέπει να επιτευχθεί κυρίως από ένα αφεντικό είναι να ικανοποιήσει δύο βασικές ανάγκες για την εταιρεία του: διεύθυνση και εποπτεία.
Ο στόχος της σωστής απόδοσης της εργασίας τους θα είναι επομένως η επίτευξη ενός μεγαλύτερου οφέλους για την εταιρεία.