Ήδη στον εικοστό αιώνα, ο Bill Gates, ιδρυτής της Microsoft, προειδοποίησε για την ανάγκη προσαρμογής του παραγωγικού ιστού στην ψηφιακή πρόοδο. Μια πραγματικότητα πιο πραγματική από ποτέ.
Συμπτώσεις της ζωής που πριν από λίγες μέρες σχολιάζουν τους συναδέλφους οικονομολόγους σχετικά με την πρόοδο της τεχνολογίας, καθώς και τη διείσδυσή της στην οικονομία του μέλλοντος, ορισμένες οικονομικές εφημερίδες ανοίγουν με πρωτοσέλιδα που δείχνουν το μεγάλο βάρος αυτού στην οικονομία. Συγκεκριμένα, ο πιο εντυπωσιακός τίτλος και αυτός που τράβηξε την προσοχή μου μόλις το είδα ήταν αυτός στον οποίο έκανε λόγο για μεγάλο πλούτο, δηλώνοντας ότι περίπου το 70% από αυτούς συνδέονται προς το παρόν με τον τομέα της τεχνολογίας. Και, κατά την ανάλυση των δέκα (10) υψηλότερων περιουσιακών στοιχείων στον πλανήτη, σύμφωνα με το Bloomberg, επτά (7) από αυτούς είναι άτομα που σχετίζονται άμεσα με τον τομέα της τεχνολογίας.
Από τον Bezos έως τον Bill Gates έως τον Mark Zuckerberg, είναι μερικοί από τους σπουδαίους εκατομμυριούχους που έχουν κάνει την τεχνολογία την οικονομία του μέλλοντος. Αυτός είναι ο βαθμός προόδου και διείσδυσης αυτών των εταιρειών που, ενώ το 2014, πριν από 6 χρόνια, ήταν δύσκολο να βρεθεί καμία από αυτές στο TOP 10, το 2020, αυτό που είναι ασυνήθιστο αυτή τη στιγμή και αυτό που είναι εντυπωσιακό είναι ότι Η ίδια κατάταξη είναι τα άτομα που, όπως ο Warren Buffet ή ο Bernard Arnault, δεν οδηγούν εταιρείες τόσο πρωτοποριακές όσο αυτές που ηγούνται οι προαναφερθέντες ηγέτες. Και είναι ότι, δεδομένης της πρωτοπορίας που παρουσιάζουν αυτές οι εταιρείες και της ανάπτυξης που έχουν καταγράψει τα τελευταία χρόνια, λίγες είναι αυτές που αμφιβάλλουν για την ευρωστία της τεχνολογίας και, το πιο σημαντικό, για την ενοποίησή της στην κοινωνία μας.
Αλλά αν υπήρχε οποιαδήποτε αμφιβολία που θα μπορούσε να ξυπνήσει σε κάποιον την αντίληψη του τομέα της τεχνολογίας ως ουτοπικού τομέα, ο Κοροναϊός και η πανδημία που έπληξε τον πλανήτη μας έχουν διαλύσει όλες τις υπάρχουσες αμφιβολίες. Από το Netflix έως το Bizum, μέσω της εφαρμογής εικονικής συνάντησης Zoom, αυτές είναι εταιρείες που έχουν βρεθεί σε αυτόν τον περιορισμό, χρησιμοποιώντας και προσφέρουν στην κοινωνία την τεχνολογία τους εξέχουσα θέση στη ζήτηση των καταναλωτών. Το ηλεκτρονικό εμπόριο, οι εικονικές συναντήσεις εργασίας, η πληρωμή σε ψηφιακό χρήμα, μεταξύ άλλων υπηρεσιών, έχουν καταστεί βασική ζήτηση σε μια εποχή που, παρεμπιπτόντως, κοινωνικά μέτρα απομάκρυνσης απέτρεψαν επιχειρήσεις που, προκειμένου να καταπολεμήσουν τον ιό, ανάγκασαν την κοινωνία να αναζητήσει εναλλακτικές όπως αυτή που προσφέρουν αυτές οι εταιρείες.
Ένα όλο και περισσότερο ψηφιακό περιβάλλον
Όπως μπορούμε να δούμε, το COVID, εκτός από το ότι είμαστε πιο υπεύθυνοι και υποδεχόμενοι τους πολίτες μας, μας έκανε, χωρίς καν να το γνωρίζουμε, περισσότερους ψηφιακούς πολίτες. Για πρώτη φορά, πολλοί πολίτες στον πλανήτη αναγκάστηκαν να ενεργοποιήσουν το ψηφιακό τους ταλέντο, χρησιμοποιώντας εργαλεία που δεν είχαν χρησιμοποιήσει προηγουμένως. Εργαλεία που, βάσει των δεδομένων, έχουν ανεβάσει στα ύψη τον όγκο των χρηστών, καθώς και τη χρέωση των προγραμματιστών τους κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Και, όπως δείχνουν αυτά τα δεδομένα, το COVID οδήγησε τον γίγαντα ροής, το Netflix, να διπλασιάσει τα κέρδη του σε ένα χρόνο. Ένα καθαρό κέρδος που ξεπέρασε τα 700 εκατομμύρια δολάρια, με κύκλο εργασιών 5,800 εκατομμύρια δολάρια.
Όπως μπορεί να φανεί, σε αυτό το σενάριο, τα μέτρα κοινωνικής απόστασης, τα οποία είχαν ως πρωταρχικό στόχο να σταματήσουν την πρόοδο του COVID, με τον ίδιο τρόπο εμπόδισαν τους πολίτες να πηγαίνουν στη δουλειά, να ασκούν τις καθημερινές τους δραστηριότητες, καθώς, ακόμη και, το απλό γεγονός της αγοράς σε ορισμένα καταστήματα. Σε ένα ασυνήθιστο σενάριο, ο πληθυσμός έπρεπε να προσαρμοστεί σε νέες μεθοδολογίες που, τουλάχιστον, θα επέτρεπαν στους πολίτες να συνεχίσουν τη δουλειά τους, καθώς και με τις πιο βασικές δραστηριότητές τους.
Και, όπως έσπασε το e-sports πριν από χρόνια, η ψηφιοποίηση έφτασε ακόμη και στα γυμναστήρια και τα αθλητικά κέντρα. το οποίο, προσπαθώντας να προσαρμοστεί στην κατάσταση, προσέφερε τις υπηρεσίες του διαδικτυακά, έτσι ώστε, στο σπίτι και χωρίς κοινωνική επαφή, οι πολίτες να μπορούν να συνεχίσουν την αθλητική τους ρουτίνα, παρά την αναπηρία που προκαλείται από την πανδημία. Επομένως, ακόμη και για να ασχολείστε με τα αθλήματα, καθώς και για να διατηρείτε τη φόρμα σας, οι ψηφιακές πλατφόρμες υπήρξαν ουσιαστικός σύμμαχος. Ένας σύμμαχος που, στο στόμα των μεγάλων πολυεθνικών, έχει έρθει να μείνει. Λοιπόν, λόγω αυτής της κατάστασης, πολλές είναι οι εταιρείες που σκοπεύουν να αυξήσουν σημαντικά την επένδυσή τους για να ενισχύσουν την ψηφιακή τους παρουσία, καθώς και πολλές άλλες που αρνούνται ακόμη και να επιστρέψουν στη φυσική ομαλότητα στην οποία ανέπτυξαν προηγουμένως.
Περισσότερη ψηφιοποίηση, μεγαλύτερη ευελιξία
Αντιμέτωποι με τα μέτρα κοινωνικής απόστασης που επέβαλαν οι κυβερνήσεις, πολλές είναι οι εταιρείες που έχουν συγκλονιστεί από το σοβαρό σοκ της προσφοράς που έπρεπε να αντιμετωπίσει η οικονομία. Αντιμέτωπες με την αδυναμία να ανοίξουν ξανά τους χώρους τους για κατανάλωση, τα έσοδα άρχισαν να μειώνονται, ενώ, στις περιπτώσεις όπου η παραμονή κλειστή σήμαινε συνολική αποκεφαλαιοποίηση, οι εταιρείες άρχισαν να κλείνουν μόνιμα τις πόρτες τους. Και είναι, δεδομένης της σπάνιας ψηφιοποίησης που παρουσίασαν προηγουμένως οι εταιρείες, η αδυναμία προσαρμογής τους οδήγησε σε κάτι περισσότερο από δυσάρεστο. Μια ανεπανόρθωτη κατάσταση και ότι, όπως παρατηρήθηκε σε αυτές τις λιγότερο ψηφιοποιημένες χώρες, είχε ως αποτέλεσμα την απώλεια παραγωγικής ικανότητας · με την επακόλουθη απώλεια θέσεων εργασίας που συνεπάγεται αυτή η κατάσταση.
Μια κατάσταση από την οποία οι επιχειρηματίες έχουν μάθει, πάντα με σκοπό το εγγύς μέλλον. Λοιπόν, λαμβάνοντας υπόψη τις προειδοποιήσεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) και την υπάρχουσα πιθανότητα νέων κρουσμάτων επιδημιών, καθώς και πιθανές εκδηλώσεις εστιών που μας συγκλονίζουν σήμερα, πολλές είναι οι εταιρείες που έχουν αρχίσει να επιταχύνουν την ψηφιοποίηση των διαδικασιών τους. Όλα αυτά με κύριο στόχο την επιβίωση σε ένα σενάριο όπως αυτό που ζούσαμε κατά τη διάρκεια του μεγάλου περιορισμού στον οποίο οι πολίτες έπρεπε να υποβληθούν για να περιορίσουν τον ιό. Λοιπόν, όπως σχολιάζουν οι κύριοι εμπειρογνώμονες του ανθρώπινου δυναμικού στον πλανήτη, το κύριο μάθημα που αντλείται από μια κατάσταση σαν αυτή είναι το γεγονός ότι οι εταιρείες πρέπει να αρχίσουν να προσαρμόζονται σε ψηφιακά περιβάλλοντα, προωθώντας αυτήν την αλλαγή που, προηγουμένως, δεν είδαμε με τόση ανάγκη.
Ωστόσο, λόγω της έλλειψης πόρων και της αποκεφαλαιοποίησης εταιρειών στις διάφορες χώρες που έχουν επηρεαστεί από το Coronavirus, πολλές μικρές εταιρείες, με πολύ περιορισμένους πόρους και πολύ ευάλωτο μέγεθος, θα δυσκολευτούν να ψηφιοποιηθούν. Λοιπόν, πρέπει να σημειωθεί, δεν μιλάμε μόνο για το γεγονός ότι οι μικρές εταιρείες είναι οι πιο κοινές σε όλες τις χώρες του πλανήτη, αλλά επίσης ότι, στις ανεπτυγμένες χώρες, ακόμη και, όπως η Ισπανία, καταλαμβάνουν το 99,9% των επιχειρηματικός ιστός του κόσμου. Όλα αυτά, λαμβάνοντας υπόψη ότι μιλάμε για εταιρείες που είναι και οι μεγαλύτεροι εργοδότες στον κόσμο, θα πρέπει να μας οδηγήσουν να αντιμετωπίσουμε τις δυσκολίες τους, αν αυτό που θέλουμε είναι να κάνουμε τις οικονομίες μας ισχυρές και ανθεκτικές.
Ως εκ τούτου, μιλάμε για δυσκολίες που, μαζί με εταιρείες, θα πρέπει να μετριαστούν από διαφορετικές κυβερνήσεις, ως δυνητικοί ενδιαφερόμενοι, καθώς και να τους επιτρέψουμε να ψηφιοποιηθούν με κίνητρα που, με τον ίδιο τρόπο που αντιπροσωπεύουν εκροή κεφαλαίων από δημόσια ταμεία , θα μπορούσε να επιστρέψει με φαινόμενα όπως χαμηλότερη ευπάθεια αυτών των εταιρειών, καθώς και μεγαλύτερη ανθεκτικότητα, ευελιξία και προσαρμοστικότητα του παραγωγικού ιστού σε πιθανές μελλοντικές καταστάσεις που θα μπορούσαν να προκύψουν. Λοιπόν, όπως είπε ο Δαρβίνος: "Το είδος που επιβιώνει δεν είναι ούτε το ισχυρότερο, ούτε το πιο έξυπνο, αλλά αυτό που προσαρμόζεται καλύτερα στην αλλαγή." Μια φράση που, αργότερα, ο Μπιλ Γκέιτς χαρακτηρίστηκε ως εξής: "Τον 21ο αιώνα θα υπάρχουν δύο τύποι επιχειρήσεων: εκείνες που είναι στο Διαδίκτυο και εκείνες που δεν υπάρχουν πλέον."