Ένα σύστημα κινήτρων είναι ένα εργαλείο παρακίνησης που επιδιώκει να ευθυγραμμίσει τα συμφέροντα των εργαζομένων με εκείνα της εταιρείας.
Το σύστημα κινήτρων πρέπει στη συνέχεια να επιτρέψει στην εταιρεία να επιτύχει καλύτερα τους στόχους της. Αυτό, διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι υπερβαίνουν τις προσδοκίες της θέσης τους και προωθούν την ανάπτυξη της εταιρείας.
Σχεδιασμός σχήματος κινήτρων
Ο σχεδιασμός του συστήματος κινήτρων σχετίζεται άμεσα με τον καθορισμό των στόχων της εταιρείας. Έτσι, για παράδειγμα, ένα σύστημα κινήτρων μπορεί να στοχεύει στην προσέλκυση και διατήρηση των καλύτερων υποψηφίων, στην επίτευξη ορισμένων στόχων πωλήσεων ή στη μείωση του κόστους, μεταξύ πολλών άλλων.
Όποιος και αν είναι ο στόχος, το σύστημα κινήτρων πρέπει να πληροί ορισμένα βασικά χαρακτηριστικά:
- Σαφείς στόχοι: Καθορίστε με σαφήνεια τους στόχους και το χρονικό διάστημα εντός του οποίου θα επιτευχθούν (βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα ή μακροπρόθεσμα). Ομοίως, πρέπει να καθοριστεί εάν οι στόχοι είναι αντικειμενικοί ή υποκειμενικοί, δηλαδή εάν είναι παρατηρήσιμοι (για παράδειγμα, πωλήσεις) ή εκτιμώνται (για παράδειγμα, συμμετοχή με ομαδική εργασία).
- Προσδιορίστε τον προϋπολογισμό: Καθορίστε το ποσό των πόρων που διατίθενται στο σύστημα κινήτρων (συμπεριλαμβανομένων των δαπανών εφαρμογής και των βραβείων).
- Ορίστε μονάδες και σημεία μέτρησης: Η μονάδα μέτρησης του στόχου πρέπει να οριστεί (χρήματα, μονάδες, ώρες κ.λπ.) και πόσο συχνά θα μετρηθεί (μηνιαία, εξαμηνιαία, ετήσια, κ.λπ.).
- Ευκαμψία: Είναι απαραίτητο να επιτραπεί κάποια ευελιξία στα βραβεία και τις μετρήσεις, επειδή οι στόχοι μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου. Έτσι, για παράδειγμα, το πρώτο έτος μπορεί να είναι πιο σημαντικό να επικεντρωθούμε στην κυκλοφορία του προϊόντος, ενώ τα επόμενα χρόνια μπορεί να είναι ο έλεγχος των παραβάσεων ή η επέκταση των αγορών κ.λπ.
- Διαφάνεια: Οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι πλήρως ενημερωμένοι για τους στόχους που έχουν τεθεί και πόσο μπορούν να επιτύχουν εάν καταβάλουν προσπάθεια.
- Ισότητα: Είναι καλό που δεν υπάρχουν διαφορές μεταξύ των εργαζομένων και ότι όλοι αντιμετωπίζουν τις ίδιες συνθήκες. Διαφορετικά, δημιουργούνται αντιπαλότητες και φθόνοι που περιορίζουν τον υγιή ανταγωνισμό.
Παραδείγματα κινήτρων
Υπάρχουν διαφορετικά κίνητρα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να παρακινήσουν τους εργαζόμενους. Εδώ περιγράφουμε μερικά από τα πιο χρησιμοποιούμενα:
- Μοίρασμα κερδών: Επιτρέψτε στους εργαζόμενους να λάβουν μέρος των παροχών που η εταιρεία επιτυγχάνει κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου. Με αυτόν τον τρόπο, εάν η εταιρεία τα πάει καλά, οι εργαζόμενοι το κάνουν επίσης.
- Μπόνους ανά έργο: Απονέμεται σε μια συγκεκριμένη ομάδα ή εργαζόμενο όταν επιτυγχάνονται οι στόχοι ενός συγκεκριμένου έργου.
- Επιλογές μετοχών: Οι εργαζόμενοι έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν μετοχές της εταιρείας σε μια σταθερή πληρωμή ανεξάρτητα από την τρέχουσα χρηματιστηριακή τιμή. Η κατοχή μετοχών θα τους ώθησε να αυξήσει την αξία της εταιρείας.
- Προμήθεια πωλήσεων: Επιτρέπεται στον εργαζόμενο να διατηρήσει ένα ποσοστό των πωλήσεων που καταφέρνει να πραγματοποιήσει.
Λειτουργία του συστήματος κινήτρων
Γενικά, η εφαρμογή ενός συστήματος κινήτρων έχει τα ακόλουθα στάδια:
- Η διοίκηση καθορίζει τους στόχους και καθορίζει τους όρους του προγράμματος.
- Η διοίκηση γνωστοποιεί το πρόγραμμα στους εργαζόμενους μέσω σημειώσεων, συναντήσεων ή email.
- Αξιολογείται εάν οι εργαζόμενοι έχουν συμμορφωθεί με τους όρους του προγράμματος, σύμφωνα με το μέτρο και τη συχνότητα που είχε ήδη καθοριστεί.
- Όταν ένας υπάλληλος πληροί τις προϋποθέσεις, η διοίκηση τον ανταμείβει με ένα κίνητρο.