Η θεωρία των ανθρώπινων σχέσεων είναι μια θεωρία που αναπτύχθηκε από τον Έλτον Μάιο που δείχνει ότι το πιο σημαντικό και εξέχον μέρος ενός οργανισμού είναι ο άνθρωπος. Επιπλέον, επιβεβαιώνει ότι ένα άτομο συνδέεται περισσότερο με την ευημερία που τον περιβάλλει, όσον αφορά την ομάδα στην οποία ανήκει ή το πεδίο, από την εργασία που αναπτύσσει.
Η θεωρία των ανθρώπινων σχέσεων πλαισιώνεται στην ψυχολογία των οργανώσεων για να τονίσει τη σημασία του ανθρώπινου μέρους μέσα σε αυτές. Υπάρχουν διάφοροι τύποι ψυχολογίας, και σε αυτήν την περίπτωση ταιριάζει σε αυτό το συγκεκριμένο πλαίσιο.
Αυτή η θεωρία τονίζει ότι σε έναν οργανισμό το ανθρώπινο μέρος είναι το πιο σημαντικό. Και αυτό, επιπλέον, το άτομο αισθάνεται πιο ικανοποιημένο και με μεγαλύτερη ευημερία εάν έχει καλή σχέση κοινωνικά, υπέρ των κανόνων που επικρατούν και μέσα από το περιβάλλον, και το πλαίσιο στο οποίο βρίσκεται.
Ο μισθός ή τα κέρδη που έχετε, καθώς και το έργο που αναπτύσσετε δεν είναι τόσο καθοριστικοί όσο και δεν λαμβάνονται υπόψη όσο οι υπόλοιποι παράγοντες που υποστηρίζουν τη θεωρία των ανθρώπινων σχέσεων.
Προέλευση της θεωρίας των ανθρώπινων σχέσεων
Αυτή η θεωρία αναπτύχθηκε από τον ψυχολόγο Elton Mayo, ο οποίος ήταν μια μεγάλη αναφορά στη μελέτη των ανθρώπινων σχέσεων. Οι ερευνητικές του μελέτες για την ανάπτυξη της θεωρίας προέρχονται από την τέταρτη δεκαετία του εικοστού αιώνα. Προέκυψε να εξισορροπήσει τη σχέση μεταξύ των εργαζομένων και των αφεντικών της εταιρείας, και σε αντίθεση με την κλασική θεωρία στην οποία οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονταν ως μηχανές και όχι ως ανθρώπινο μέρος.
Η θεωρία άρχισε να επικεντρώνεται στη μεταχείριση των ανθρώπων μέσα σε οργανισμούς, στη δημιουργία της αυτονομίας και της εμπιστοσύνης τους, και επίσης να αναθέτει κάποια εξουσία στους εργαζομένους κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
Χαρακτηριστικά της θεωρίας των ανθρώπινων σχέσεων
Αυτά είναι τα κύρια χαρακτηριστικά της θεωρίας του Έλτον Μάιο:
- Μελετήστε την οργάνωση όχι ως μηχανήματα αλλά ως ομάδα ανθρώπων, που αποτελούν τον οργανισμό.
- Δίνει έμφαση στους ανθρώπους και βασίζει τη θεωρία εστιάζοντας στο ανθρώπινο μέρος.
- Προσφέρει τη δυνατότητα να έχει αυτονομία στον εργαζόμενο και όχι το σύνολο στο αφεντικό ή στον εργοδότη του οργανισμού. Η ιδέα είναι ότι ο εργαζόμενος έχει αυτονομία να εκτελεί τη δουλειά του χωρίς τη συνεχή υποταγή και επίβλεψη του αφεντικού.
- Προωθεί την εμπιστοσύνη στους ανθρώπους.
- Αποδίδει μεγάλη σημασία στις σχέσεις που υπάρχουν μεταξύ των εργαζομένων που απαρτίζουν την εταιρεία.
- Η θεωρία είναι εμπνευσμένη από την ψυχολογία και όχι από την εξουσία. Η ψυχολογία αρχίζει να έχει σημασία όταν πρόκειται για μελέτη και διερεύνηση ανθρώπινων σχέσεων σε όλα τα είδη τομέων, συμπεριλαμβανομένων οργανισμών όπως αυτή η περίπτωση.
- Λαμβάνει υπόψη τις σχέσεις μεταξύ των ανθρώπινων συστατικών του οργανισμού, και ευνοεί επίσης τη δυναμική της ομάδας.