Το τμήμα είναι μια λειτουργική μονάδα, η οποία έχει αναθέσει άτομα, πόρους και ευθύνες στη διαδικασία παραγωγής μιας εταιρείας.
Κάθε εταιρεία έχει μια λειτουργική δομή, η οποία καθορίζει τις ευθύνες και τις λειτουργίες που συμβάλλουν στην επίτευξη των στόχων, και ότι μαζί, εκπληρώνουν την αποστολή του οργανισμού και του οράματος μακροπρόθεσμα.
Αυτή η δομή, με τη σειρά της, διαθέτει μονάδες που λειτουργούν με τους δικούς τους πόρους, τους δικούς τους στόχους και τις δικές τους ομάδες εργασίας. Διασύνδεση σε ορισμένα μέρη της διαδικασίας παραγωγής με άλλες λειτουργικές μονάδες για την παράδοση ενός τελικού προϊόντος. αυτές οι μονάδες είναι τμήματα.
Τμήματα μιας εταιρείας
Τα τμήματα μιας εταιρείας φιλοξενούν περιοχές που είναι απαραίτητες για να λειτουργήσει και στοιχειωδώς, μπορούν να προσδιοριστούν τουλάχιστον τα ακόλουθα:
- Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού: Είναι υπεύθυνος για τις διαδικασίες που σχετίζονται με τους εργαζομένους της εταιρείας, από τα στάδια πρόσληψης και επιλογής, έως τον τερματισμό τους. Αυτό περιλαμβάνει τις εσωτερικές διαδικασίες κατάρτισης, την εγγραφή μισθών και ημερών ανάπαυσης, νόμιμες αργίες και παροχές.
- Τμήμα Λογιστικής και Οικονομικών: Είναι υπεύθυνος για την καταγραφή των οικονομικών γεγονότων του οργανισμού σε καθημερινή βάση, καθώς και τη διεξαγωγή περιοδικής ανάλυσης των χρηματοοικονομικών δεικτών, παρέχοντας ειδοποιήσεις στη γενική διεύθυνση σχετικά με πιθανούς κινδύνους. Ένα παράδειγμα αυτών των κινδύνων είναι οι αποκλίσεις στους λογαριασμούς πληρωτέους και εισπρακτέους.
- Τμήμα επιχειρήσεων και logistics: Είναι υπεύθυνος για την παραγωγή αγαθών και υπηρεσιών της εταιρείας, καθώς και για τη διανομή τους. Θα μπορούσε να ονομαστεί κάτι σαν «καρδιά» της εταιρείας, καθώς αυτό που θα καταναλώσουν οι πελάτες πραγματοποιείται εδώ. Η διαχείριση του τμήματος είναι η πιο δυναμική απ 'όλα, καθώς ανταποκρίνεται στις τάσεις της ζήτησης και της αγοράς.
- Εμπορικό τμήμα: Είναι υπεύθυνος για την πώληση και την επίτευξη των στόχων της εταιρείας, μέσω στρατηγικών μάρκετινγκ, διαφήμισης και πωλήσεων. Αυτό το τμήμα συμμετέχει στη διαδικασία πριν από την επεξεργασία των προϊόντων, μέσω της μελέτης αγοράς, εντοπίζοντας επιχειρηματικές ευκαιρίες και, αργότερα, τοποθετώντας τις πωλήσεις του έως ότου φτάσει στη θέση της μάρκας.
- Τμήμα διοίκησης ή γενικής διαχείρισης: Είναι υπεύθυνος για την παγκόσμια παρακολούθηση του οργανισμού, καθώς και για τον καθορισμό των στόχων της εταιρείας για μια περίοδο (για παράδειγμα, για το 2021). Η γενική διεύθυνση ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των διαφόρων τμημάτων, διευκολύνοντας την εργασία τους έως ότου επιτευχθούν οι στόχοι. Επομένως, είναι ένα ευέλικτο και πολύ καλά προετοιμασμένο τμήμα, στο οποίο οι επαγγελματίες πρέπει να έχουν γενικές γνώσεις για κάθε πεδίο δράσης για να ερμηνεύουν οικονομικές και εμπορικές εκθέσεις και να κατανοούν τις διαδικασίες παραγωγής.
Τμηματική άρθρωση
Ανεξάρτητα από τη δομή του οργανισμού · Είτε είναι πιο ιεραρχικό και κάθετο, ή πιο συνεργατικό και οριζόντιο, τα τμήματα, ναι ή ναι, πρέπει να συνεργαστούν σε κάποιο βαθμό.
Αυτό συμβαίνει επειδή υπάρχουν εξαρτήσεις σε μια διαδικασία που είναι υπεύθυνη για τους πόρους, τις προθεσμίες και τους στόχους που πρέπει να επιτευχθούν.
Παραδείγματα αρθρωτικών τμημάτων
Για να είμαστε πιο ξεκάθαροι, εδώ είναι μερικά παραδείγματα άρθρωσης μεταξύ των τμημάτων:
- Τμήμα λογιστικής και οικονομικών με τμήμα ανθρώπινου δυναμικού: Πώς θα μπορούσε το λογιστικό και χρηματοοικονομικό τμήμα να γνωρίζει πόσο πρέπει να πληρώσει έναν υπάλληλο στο τέλος του μήνα, εάν οι ανθρώπινοι πόροι δεν ανέφεραν τις παρουσίες ή / και τις αποχωρήσεις που είχε ο υπάλληλος κατά τη διάρκεια του μήνα; Για να είναι απαραίτητη η εσωτερική γραμμή επικοινωνίας μεταξύ των δύο τμημάτων.
- Τμήμα ανθρώπινου δυναμικού με εμπορικό τμήμα: Πώς πραγματοποιείται η διαδικασία πρόσληψης και επιλογής προμηθευτών, εάν το εμπορικό τμήμα δεν παρέχει το προφίλ που χρειάζεται για μια αποτελεσματική πώληση; Πρέπει να επικοινωνούν!
- Εμπορικό τμήμα και τμήμα λειτουργιών: Πώς θα γνωρίζει το τμήμα λειτουργιών πόσο να παράγει, εάν το εμπορικό τμήμα δεν έκανε την προβολή πωλήσεων; Αυτές οι πληροφορίες είναι ζωτικής σημασίας για να αποφευχθεί το απόθεμα ή το υπερβολικό απόθεμα.
Όπως μπορείτε να δείτε, τα τμήματα τείνουν να έχουν, εν μέρει, μια δική τους ζωή στη διαχείριση επιχειρήσεων. Ωστόσο, αυτό δεν έχει νόημα εάν αυτή η εργασία δεν συνδέεται με τον υπόλοιπο παραγωγικό σύνδεσμο. Μαζί κάνουν την εταιρεία να αποκτήσει δύναμη και να επιτύχει αντίκτυπο στην αγορά και, ως εκ τούτου, στους ανθρώπους.
Για την επίτευξη αυτών των επικοινωνιών μεταξύ τμημάτων, η τεχνολογία προσφέρει μια σειρά λογισμικού διαχείρισης (ERP), όπου οι πληροφορίες είναι στιγμιαίες και έτσι εξορθολογίζουν διαδικασίες που διαφορετικά θα ήταν πολύ αργές.
Ωστόσο, η ανθρώπινη συνιστώσα και οι σχέσεις μεταξύ ανθρώπων από διαφορετικά τμήματα θα συμπληρώσουν τα κανάλια επικοινωνίας. Έτσι δημιουργούνται πολύ πιο φιλικές εξαρτήσεις μεταξύ των εσωτερικών πελατών του οργανισμού.