Οι τύποι πωλητών είναι τα διαφορετικά προφίλ του ατόμου που είναι υπεύθυνο για την τελική αγορά από τον πελάτη.
Η πώληση είναι απαραίτητη για τη συντριπτική πλειονότητα των εταιρειών. Εάν δεν πουλάτε, κατά γενικό κανόνα, δεν δημιουργείτε εισόδημα. Πρέπει να πουλήσετε βιβλία, παπούτσια, τρόφιμα, αναφορές, σχέδια ή ιδέες. Μερικές φορές ο πωλητής είναι ο ιδιοκτήτης, άλλες φορές το άτομο στο κατάστημα. Υπό αυτήν την έννοια, δεν υπάρχουν λίγες εταιρείες που έχουν συγκεκριμένους πωλητές ή διαφημίσεις.
Με την πάροδο του χρόνου, λόγω εξειδίκευσης στην εργασία, οι πωλητές εξελίχθηκαν. Η διαδικασία πωλήσεων γίνεται όλο και πιο σημαντική. Διαδραστική διαδικασία μεταξύ πωλητή και αγοραστή.
Σύμφωνα με όσα περιγράφηκαν, εμφανίστηκαν διάφοροι τύποι πωλητών. Από τα παραδοσιακά, μέσω των τεχνικών και μέχρι τον σύγχρονο πωλητή.
Τύποι πωλητών
Οι πωλητές μπορούν να ταξινομηθούν με διάφορους τρόπους, για να το κάνουμε σύντομο και συνοπτικό, θα τους ταξινομήσουμε σε 3 κατηγορίες θεωρώντας τους ως τις πιο σημαντικές:
1. Παραδοσιακοί πωλητές
Από τη μία πλευρά, έχουμε τους παραδοσιακούς πωλητές, οι οποίοι θεωρούν ότι το κύριο καθήκον τους είναι μόνο οι πωλήσεις, επομένως μπορούν να υποδιαιρεθούν σε:
προς την. Logistics ή μετρητές πωλητών
Οι πωλητές εφοδιαστικής είναι αυτοί που πωλούν για παραγγελία, αυτό σημαίνει ότι παραδίδουν προς πώληση μόνο ό, τι ζητείται.
Για αυτόν τον λόγο, καλούνται μετρητές, καθώς ο αγοραστής ζητά ή ζητάει αυτό που χρειάζεται και ο πωλητής το παραδίδει απλώς.
- Για παράδειγμα, μπορούμε να αναφέρουμε έναν πωλητή ενός φαρμακείου που παραδίδει το προϊόν με την απαιτούμενη συνταγή.
- Μπορεί επίσης να είναι ένας πωλητής που παραδίδει ένα προϊόν στο σπίτι σας, δηλαδή, μεταφέρει μόνο αυτό που είχε προηγουμένως ζητηθεί κατά παραγγελίας.
σι. Πωλητές με πειστικές λειτουργίες
Έτσι, οι πωλητές με πειστικές λειτουργίες, αυτό που επιδιώκουν είναι να πείσουν τον αγοραστή ότι το προϊόν είναι απαραίτητο για να καλύψει μια ανάγκη και να υπερβάλει τη χρήση τεχνικών πωλήσεων. κάνοντας τον αγοραστή να αποκτήσει το προϊόν, ακόμα κι αν συνειδητοποιήσει τελικά ότι δεν το χρειαζόταν.
- Για παράδειγμα, όταν κάποιος έρχεται σε κατάστημα ρούχων και καταλήγει να φοράει ρούχο επειδή ο υπάλληλος του καταστήματος τον έπεισε ότι ταιριάζει πολύ καλά, αν και αργότερα στο σπίτι συνειδητοποιεί ότι το προϊόν δεν τον ικανοποιεί πλήρως και ότι προτιμά να μην το αγοράσει .
2. Τεχνικός πωλητής
Τώρα, ο τεχνικός πωλητής χαρακτηρίζεται από το ότι είναι εξαιρετικός γνώστης του προϊόντος που πουλάει, για το λόγο αυτό μπορεί να αποδείξει στον αγοραστή όλες τις λειτουργίες του προϊόντος.
Έτσι, αναθέτει στον εαυτό του το καθήκον να εξηγήσει βήμα προς βήμα πώς χρησιμοποιείται το προϊόν και υποδεικνύει όλα τα οφέλη και τα αποτελέσματα που θα λάβει, για το λόγο αυτό είναι πολύ εύκολο για τον αγοραστή να ενδιαφέρεται για το προϊόν και να θέλει Αγόρασέ το.
- Θα συνέβαινε ότι ένας μηχανικός συστημάτων που πωλεί έναν υπολογιστή σε μια αίθουσα πωλήσεων, επειδή είναι ειδικός στη χρήση υπολογιστών θα είναι σε θέση να αξιοποιήσει στο έπακρο και να αποδείξει εύκολα όλα τα χαρακτηριστικά του προϊόντος.
3. Σύγχρονος πωλητής
Αντίθετα, ο σύγχρονος πωλητής είναι αυτός που ενδιαφέρεται περισσότερο για την επίλυση του προβλήματος του πελάτη και όχι μόνο για την πώληση, αυτός είναι ο τύπος του πωλητή που εστιάζει περισσότερο στην παροχή λύσεων στον αγοραστή μέσω προϊόντων.
Προσαρμογή του προϊόντος στον αγοραστή, όχι όπως στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό που συμβαίνει είναι ότι ο αγοραστής προσαρμόζεται στο προϊόν.
Συμπερασματικά, κάθε τύπος έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του. Έτσι, κάθε ένα από αυτά επικεντρώνεται σε διαφορετικούς τύπους πωλήσεων ή σε συγκεκριμένους επιχειρηματικούς τομείς.
Τύποι πελατών
