Η αλυσίδα αξίας είναι ένα εργαλείο στρατηγικής ανάλυσης που βοηθά στον προσδιορισμό του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος της εταιρείας.
Με την αλυσίδα αξίας είναι δυνατόν να εξεταστεί και να χωριστεί η εταιρεία στις πιο σχετικές στρατηγικές της δραστηριότητες προκειμένου να κατανοήσουμε πώς λειτουργεί το κόστος, τις τρέχουσες πηγές και ποια είναι η διαφοροποίηση.
Η προέλευση αυτής της έννοιας προέκυψε το 1985 όταν ο καθηγητής του Πανεπιστημίου του Χάρβαρντ Μάικλ Ε. Πόρτερ παρουσίασε την ανάλυση της αλυσίδας αξίας στο βιβλίο του "Competitive Advantage". Για να το κάνει αυτό, χρησιμοποίησε την ανάλυση που είχε προηγουμένως χρησιμοποιήσει η Mckinsey & Co. Porter. Εξετάστηκε περαιτέρω στην ανάλυση με σκοπό τη βελτίωση της κερδοφορίας των εταιρειών.
Ανάλυση της αλυσίδας αξίας
Η αλυσίδα αξίας επιδιώκει να δημιουργήσει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και η μελέτη της εφαρμόζεται επίσης σε άλλες δραστηριότητες όπως η αλυσίδα εφοδιασμού και τα δίκτυα διανομής. Η παγκοσμιοποίηση οδήγησε στη δημιουργία παγκόσμιων αλυσίδων αξίας.
Η αλυσίδα αξιών καθορίζει τέσσερις πτυχές του ανταγωνιστικού τοπίου:
- Βαθμός ολοκλήρωσης: Ορίζονται όλες οι δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στην ίδια την εταιρεία και όχι σε άλλες ανεξάρτητες εταιρείες.
- Βιομηχανική επισκόπηση: Είναι η αγορά και οι τομείς που σχετίζονται με την εταιρεία μας και με τους οποίους ανταγωνίζεται. Καθορίζεται μια οριοθετημένη στρατηγική με σαφή στόχο την επίτευξη των στόχων που τίθενται σε πρώτο βαθμό.
- Το τοπίο του τμήματος: Σε αυτήν την περίπτωση, αναφέρεται στις παραλλαγές στις οποίες ενδέχεται να επηρεαστούν το προϊόν και οι αγοραστές αυτού του άρθρου.
- Το γεωγραφικό πανόραμα: Περιλαμβάνονται οι χώρες, οι πόλεις ή οι περιοχές στις οποίες ανταγωνίζεται η εταιρεία.
Εκπροσώπηση και δραστηριότητες της αλυσίδας αξίας
Στην αλυσίδα αξίας, διακρίνονται δύο τύποι δραστηριοτήτων:
1) Κύριες δραστηριότητες: Μια ομάδα ενεργειών που επικεντρώθηκε στη φυσική προετοιμασία κάθε προϊόντος και στη διαδικασία μεταφοράς στον αγοραστή.
Διακρίνονται πέντε βασικές δραστηριότητες:
- Εσωτερική εφοδιαστική: Περιλαμβάνει λήψη, αποθήκευση και διανομή πρώτων υλών.
- Λειτουργίες (παραγωγή): Επεξεργασία πρώτων υλών για μετατροπή τους στο τελικό προϊόν.
- Εξωτερική εφοδιαστική: Αποθήκευση τελικών προϊόντων και διανομή του προϊόντος στον καταναλωτή.
- Μάρκετινγκ και πωλήσεις: Δραστηριότητες με τις οποίες διαφημίζεται το προϊόν για να γίνει γνωστό.
- Υπηρεσία: μετά την πώληση ή συντήρηση, οι δραστηριότητες για τις οποίες είναι υπεύθυνη προορίζονται να διατηρήσουν, να ενισχύσουν την αξία του προϊόντος και να εφαρμόσουν εγγυήσεις.
2) Δραστηριότητες υποστήριξης: Αποτελούν υποστήριξη των πρωτοπόρων και περιλαμβάνουν τη συμμετοχή ανθρώπινων πόρων, για παράδειγμα. Διακρίνονται τα ακόλουθα:
- Οργανωτική Υποδομή: Δραστηριότητες που υποστηρίζουν ολόκληρη την επιχείρηση, όπως προγραμματισμός, λογιστική και χρηματοδότηση.
- Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού: Αναζήτηση, πρόσληψη και κίνητρα προσωπικού.
- Ανάπτυξη τεχνολογίας, έρευνα και ανάπτυξη: Γεννήτριες κόστους και αξίας.
- Αγορές: Είναι οτιδήποτε έχει σκοπό να προμηθεύει και να αποθηκεύει πρώτες ύλες ή υλικά.
