Οι σφραγίδες ποιότητας είναι πιστοποιητικά που διακρίνουν τις εταιρείες και τις εκτιμούν από διαφορετικές πτυχές.
Υπάρχουν πολλές πτυχές που μπορούν να διακρίνουν μια εταιρεία για την ποιότητά της σε σχέση με μια άλλη. Αυτοί οι τύποι πιστοποιήσεων είναι διακριτικοί, έτσι ώστε οι εταιρείες να μπορούν να τις δείχνουν και να παρέχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη και ασφάλεια στους χρήστες τους.
Μια επίσημη αρχή είναι εκείνη που υποστηρίζει και δίνει αυτό το είδος γραμματοσήμων, δεδομένου ότι είναι η μόνη που είναι εξουσιοδοτημένη και επικυρωμένη να μπορεί να την πιστοποιήσει.
Κατά την αξιολόγηση της ποιότητας μιας εταιρείας, μελετώνται τα χαρακτηριστικά, οι ιδιότητες, τα προϊόντα, μεταξύ άλλων παραμέτρων.
Τύποι γραμματοσήμων ποιότητας
Υπάρχουν διαφορετικά στην αγορά, όλα ανήκουν σε επίσημες οντότητες:
- British Retail Consortium (BRC). Αυτή η σφραγίδα ποιότητας εφαρμόζεται σε βρετανικές επιχειρήσεις. Το μοντέλο και η εφαρμογή του έχει εξαπλωθεί σε άλλες χώρες. Χαρακτηρίζεται από την ανάδειξη εταιρειών που συμμορφώνονται βέλτιστα με τις νομικές τους υποχρεώσεις, την προστασία των καταναλωτών, έτσι ώστε να μπορούν να έχουν καλύτερη εμπειρία αγορών και προστατεύονται από παρατυπίες που υπάρχουν κατά τη διαδικασία ή αργότερα με εγγύηση που καλύπτει τα απρόβλεπτα γεγονότα και μείωση των τιμών στον τομέα των ειδών παντοπωλείου, που είναι ο κύριος τομέας δράσης τους και όπου εκτιμούν αυτόν τον τύπο λιανικής.
- IQ, η ποιότητα των ψηφιακών εταιρειών. Αυτό το διακριτικό ισχύει για τις ψηφιακές επιχειρήσεις που έχουν προσβασιμότητα, βέλτιστη χρηστικότητα με τους χρήστες και συμμορφώνονται με τους νόμους και τους κανονισμούς ασφαλείας ανά πάσα στιγμή. Αυτή η σφραγίδα διαρκεί ένα χρόνο.
- Παγκόσμια ΚΓΠ. Έχει σχέση με τον τομέα των βιομηχανιών τροφίμων. Διασφαλίζει καλές πρακτικές στην παραγωγή τροφίμων και την ασφάλειά του. Επιπλέον, άλλοι παράγοντες που εκτιμά είναι η βιωσιμότητα και ευθύνη των γεωργικών πρακτικών.
- ISO / TS 16949. Αυτή η σφραγίδα ποιότητας σχετίζεται με τον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας. Επιτρέπει στους χρήστες να έχουν εμπιστοσύνη κατά την αγορά ενός οχήματος. Αξιολογούνται παράμετροι όπως κατασκευή, ανταλλακτικά και κρίσιμα σημεία.
- Πιστοποίηση ISO 9001. Μια διάσημη σφραγίδα ποιότητας και αναγνωρίζεται παγκοσμίως. Πολλά από αυτά που υπάρχουν βασίστηκαν σε αυτό. Ασχολείται με την αξιολόγηση πολλών πτυχών όπως εξυπηρέτηση πελατών, ηγεσία εταιρείας, διαδικασίες κατασκευής, διαχείριση και πεδίο δράσης με προμηθευτές και συνεργάτες. Όλα αυτά αποτιμώνται και εάν εγκριθεί συνεπάγεται την παράδοση πιστοποιητικού ποιότητας για την εν λόγω εταιρεία.
Η απόκτηση σφραγίδας ποιότητας απαιτεί προσπάθεια, χρόνο και χρήμα, αλλά βελτιώνουν την αντίληψη του καταναλωτή και τους προσφέρουν αυτοπεποίθηση και ασφάλεια σε σχέση με αυτό το εμπορικό σήμα.
Η δημιουργία μιας επωνυμίας με μεγάλη αξία απαιτεί χρόνο και ενέργειες όπως αυτή θα την κάνουν να ξεχωρίζει στην αγορά και οι χρήστες καταλήγουν να την εμπιστεύονται στον ανταγωνισμό τους.
Οι σφραγίδες ποιότητας βοηθούν τις εταιρείες να αποδείξουν την ποιότητά τους σε πτυχές όπως η επίτευξη ικανοποίησης πελατών, η δέσμευση για τη διαδικασία πωλήσεών τους, και η κατασκευή της, καθώς και οι κανονισμοί, μεταξύ άλλων παραμέτρων. Όλα αυτά, όταν αναγνωρίζονται από μια επίσημη αρχή, παρέχουν προσωρινή μνήμη και αξία σε μια επωνυμία.