Η είσπραξη είναι η πράξη ή η διαδικασία με την οποία λαμβάνεται η αντιπαροχή για ένα αγαθό ή μια υπηρεσία ή η ακύρωση ενός χρέους.
Δηλαδή, η είσπραξη είναι η απόκτηση συμφωνημένης πληρωμής. Αυτό δεν συμβαίνει απαραίτητα την ίδια στιγμή που ο πωλητής παραδίδει τα εμπορεύματά του ή ότι ο εργαζόμενος εκτελεί την παραγγελία.
Δηλαδή, η συλλογή μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά τη λήψη του ζητούμενου αγαθού ή υπηρεσίας. Έτσι, εάν η συλλογή γίνεται πριν από την κλήση προηγμένη.
Από την άλλη πλευρά, η συλλογή γίνεται επίσης με χρηματοδότηση που έχει χορηγηθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, που πρέπει να εισπράξει είναι το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ή ο αντίστοιχος πιστωτής.
Ένα σημαντικό σημείο που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι το άτομο που προσφέρει το προϊόν ή την υπηρεσία ή που χορηγεί τη χρηματοδότηση, είναι εκείνο που συνήθως αποφασίζει τη μέθοδο πληρωμής. Για παράδειγμα, οι τράπεζες καθορίζουν την ημέρα ή τις ημέρες του μήνα που λήγουν οι πιστωτικές κάρτες που εκδίδουν.
Ένα άλλο ζήτημα που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι ότι, από το νόμο, σε μια διαδικασία συλλογής, η παρενόχληση συνήθως απαγορεύεται, με συνεχείς κλήσεις προς τον παραλήπτη, για παράδειγμα. Ούτε μπορείτε να καταφύγετε σε απειλή.
Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι το άτομο του οποίου η δουλειά είναι να συλλέγεται ονομάζεται συλλέκτης.
Εταιρείες συλλογής
Πρέπει να θυμόμαστε ότι μια τράπεζα συνήθως μεταβιβάζει το καθυστερημένο χαρτοφυλάκιό της σε μια εταιρεία συλλογής. Η εν λόγω οντότητα, με τη σειρά της, θα επικοινωνήσει με τον οφειλέτη για να διαπραγματευτεί την αποπληρωμή του δανείου.
Σε περίπτωση που ο οφειλέτης βρεθεί σε μια δύσκολη κατάσταση, ίσως αφερεγγυότητα, η εταιρεία είσπραξης μπορεί να του προσφέρει έκπτωση στο κεφάλαιο του δανείου, για παράδειγμα. Με αυτόν τον τρόπο, τουλάχιστον ένα μέρος της πίστωσης είναι εγγυημένο.
Πρέπει να σημειωθεί ότι εταιρείες συλλογής μπορούν επίσης να προσληφθούν από μη χρηματοοικονομικές εταιρείες για την ανάκτηση των εισπρακτέων λογαριασμών τους.
Τύποι συλλογής
Υπάρχουν τρεις τύποι συλλογής:
- Επίσημη συλλογή: Όταν η πιστωτική οντότητα διαχειρίζεται την ανάκτηση χρεών εσωτερικά, με τη δική της ομάδα και πόρους.
- Δικαστική συλλογή: Όταν το Δικαστήριο χρησιμοποιείται για να απαιτήσει την ακύρωση του χρέους μέσω δίκης. Ο πιστωτής πρέπει να προσλάβει δικηγόρο ή νομική ομάδα και πρέπει επίσης να πληρώσει τα έξοδα της διαδικασίας.
- Εξωδικαστική συλλογή: Όταν ο πιστωτής επιδιώκει την ανάκτηση χρεών χωρίς να χρειάζεται να παραπέμψει τον οφειλέτη σε δίκη. Αναφερόμαστε, για παράδειγμα, στο γεγονός ότι μπορεί να προσληφθεί εταιρεία συλλογής.