Ο αθέμιτος ανταγωνισμός αναφέρεται στη συμπεριφορά οποιουδήποτε εργοδότη ή επαγγελματία που αντιβαίνει στις απαιτήσεις της καλής πίστης.
Σύμφωνα με τους ισπανικούς κανονισμούς, θα γίνει κατανοητό ότι μια συμπεριφορά ή μια εμπορική πρακτική αντίκειται στην καλή πίστη όταν δεν συμμορφώνεται με την επαγγελματική επιμέλεια. Δηλαδή, όταν δεν συμμορφώνεται με πρακτικές που θεωρούνται ειλικρινείς στην αγορά ή που επιδιώκουν να στρεβλώσουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών.
Αθέμιτες πρακτικές ανταγωνισμού
Σύμφωνα με τους κανονισμούς στην Ισπανία, υπάρχουν διάφορες πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού. Στη συνέχεια θα δούμε εκείνους που αναφέρονται στη σχέση με τους ανταγωνιστές.
Πράξεις που σχετίζονται με την εξαπάτηση και τη σύγχυση
- Πράξεις εξαπάτησης: Αναφέρεται στην παράδοση ψευδών πληροφοριών ή πληροφοριών που ενδέχεται να παραπλανήσουν αυτούς που τις λαμβάνουν. Η εξαπάτηση πρέπει να επηρεάζει κάποιο σχετικό στοιχείο του εν λόγω προϊόντος ή υπηρεσίας όπως: κύρια χαρακτηριστικά, τιμή, βοήθεια μετά την πώληση, επισκευές, εγγυήσεις κ.λπ.
- Πράξεις σύγχυσης: Αναφέρεται σε κάθε συμπεριφορά που επιδιώκει να δημιουργήσει σύγχυση μεταξύ των καταναλωτών. Συνήθως, σχετικά με τη δραστηριότητα, τα οφέλη ή την ίδρυση ανταγωνιστικών εταιρειών.
- Παραπλανητικές παραλείψεις: Αναφέρεται στην παράλειψη ή απόκρυψη των πληροφοριών που οι καταναλωτές πρέπει να λάβουν μια καλή απόφαση. Είναι επίσης άδικο όταν παρέχονται ασαφείς, ακατανόητες, διφορούμενες ή ακατάλληλες πληροφορίες.
Πράξεις που σχετίζονται με τη βία, παραβίαση κανόνων και άλλες.
- Επιθετικές πρακτικές: Πρακτικές παρενόχλησης, εξαναγκασμού, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης βίας ή αδικαιολόγητης επιρροής, που επιδιώκουν να περιορίσουν την ελευθερία επιλογής των καταναλωτών ή των ανταγωνιστών.
- Πράξεις μετεγκατάστασης: Αναφέρεται στην προσπάθεια υπονόμευσης της φήμης των ανταγωνιστών μέσω ψευδών ή ασταθών πληροφοριών.
- Πράξεις σύγκρισης: Γενικά, η σύγκριση προϊόντων ή υπηρεσιών που καλύπτουν την ίδια ανάγκη είναι απολύτως νόμιμη. Ωστόσο, η πρακτική μπορεί να είναι άδικη εάν περιλαμβάνει αντίγραφα που παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εξαπάτηση, βία ή δυσφήμιση άλλων.
- Πράξεις απομίμησης: Σε γενικές γραμμές, επιτρέπεται να μιμούνται επιχειρηματικές ή εμπορικές πρακτικές άλλων. Ωστόσο, όταν η μίμηση επιδιώκει να μπερδέψει τον καταναλωτή ή να περιορίσει τον ανταγωνισμό, η πρακτική είναι άδικη.
- Εκμετάλλευση της φήμης των άλλων: Αναφέρεται σε οποιαδήποτε πρακτική που επιδιώκει να εκμεταλλευτεί αδικαιολόγητα τα πλεονεκτήματα της βιομηχανικής, εμπορικής ή επαγγελματικής φήμης που αποκτά ένας ανταγωνιστής.
- Παραβίαση των μυστικών: Η αποκάλυψη βιομηχανικών ή επιχειρηματικών μυστικών χωρίς τη συγκατάθεση του κατόχου τους θεωρείται άδικο. Επίσης, η κατασκοπεία και οποιοσδήποτε άλλος παράνομος τρόπος αξιοποίησης του μυστικού ενός ανταγωνιστή θεωρείται άδικη.
- Πρόκληση συμβατικής παράβασης: Είναι άδικο να προσπαθήσουμε να παρακινήσουμε άλλους (εργαζόμενους, προμηθευτές, πελάτες κ.λπ.) να παραβιάσουν τους συμβατικούς δασμούς που έχουν συνάψει με ανταγωνιστές.
- Παραβίαση των κανόνων: Θεωρείται άδικο όταν μια εταιρεία αποκτά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα από την παραβίαση των καθιερωμένων κανόνων.
Άλλες πράξεις
- Διακρίσεις και οικονομική εξάρτηση: Θεωρείται άδικο για μια εταιρεία να κάνει διακρίσεις εις βάρος των καταναλωτών της αδικαιολόγητα ή να εκμεταλλευτεί προμηθευτές (ή άλλους αντιπροσώπους) των οποίων η δραστηριότητα εξαρτάται από αυτήν.
- Πώληση με απώλεια: Σε γενικές γραμμές υπάρχει ελευθερία τιμών. Ωστόσο, όταν η στρατηγική χαμηλού κόστους χρησιμοποιείται για να παραπλανήσει τους καταναλωτές, να δυσφημίσει ή να εξαλείψει τους ανταγωνιστές, η πρακτική μπορεί να θεωρηθεί άδικη.
- Παράνομη διαφήμιση: Θεωρείται πρακτική αθέμιτου ανταγωνισμού.