Η επιμέλεια επωνυμίας είναι μια πειθαρχία που χρησιμοποιεί τις αρχές της πολιτιστικής και καλλιτεχνικής διαχείρισης στην ανάπτυξη μιας μάρκας που προσπαθεί να ξεπεράσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της.
Η επιμέλεια της επωνυμίας είναι ένας τρόπος σχεδιασμού και επεξεργασίας μιας μάρκας, κατανοώντας ότι αυτό δεν είναι απλώς ένα λογότυπο, αλλά ένα είδος κουλτούρας στον οποίο συμμετέχουν οι κατασκευαστές, οι πελάτες τους και το περιβάλλον που τους περιβάλλει.
Ο υπεύθυνος για την ανάπτυξη της μάρκας ονομάζεται επίτροπος επωνυμίας ή «Επιμελητής επωνυμίας», στην αγγλική του έκδοση.
Πώς λειτουργεί η επιμέλεια επωνυμίας
Η επιμέλεια της επωνυμίας βασίζεται στην ιδέα ότι σήμερα που πωλείται πραγματικά δεν είναι προϊόντα ή υπηρεσίες, αλλά μια εικόνα, μια επιχειρηματική κουλτούρα που περιλαμβάνει μια ιστορία που είναι ελκυστική και συνεκτική για τους πελάτες της.
Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, ο επίτροπος μάρκας εργάζεται στον πολιτισμό της εταιρείας και αναπτύσσει τις ακόλουθες δραστηριότητες:
- Βοηθά τους ιδιοκτήτες και / ή τους διαχειριστές να καθορίσουν την ταυτότητα του οργανισμού τους.
- Προσδιορίστε την εικόνα που ο οργανισμός θέλει να προβάλει τόσο στους πελάτες του όσο και στους ανταγωνιστές του και στην υπόλοιπη κοινωνία.
- Αναζητήστε τα μέσα για να αλληλεπιδράσετε με τον πελάτη, κατανοήστε πώς βλέπουν τον οργανισμό και τι αναζητούν από αυτόν.
- Οργανώστε, διαχειριστείτε και μεταδώστε τα μηνύματα, τις εικόνες ή τις ιδέες που βοηθούν στην ενίσχυση της εικόνας του οργανισμού
- Κάνει προτάσεις και υλοποιεί έργα για καλύτερη διαχείριση της μάρκας και της ταυτότητας της εταιρείας.
Πρέπει να τονιστεί ότι ο επίτροπος της μάρκας δεν εργάζεται σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία, αλλά στην παγκόσμια εικόνα του οργανισμού που περιλαμβάνει τόσο την παραγωγή του όσο και τη θέση του στην κοινωνία.
Επιμέλεια επωνυμίας στην Ισπανία
Η Ισπανία ως χώρα έχει τη δική της επιμέλεια επωνυμίας. Η αποστολή του είναι να βελτιώσει την εικόνα της Ισπανίας στον υπόλοιπο κόσμο, καθώς και να προωθήσει, να συντονίσει και να παρακολουθήσει τις δραστηριότητες Ισπανών (εταιρειών και ανθρώπων) στο εξωτερικό στον οικονομικό, πολιτιστικό, κοινωνικό, επιστημονικό και τεχνολογικό τομέα που επηρεάζουν εικόνα.
Ο Επίτροπος Επωνυμίας της Ισπανίας έχει το αξίωμα του Υπουργού Εξωτερικών, αν και δεν έχει μισθό, εξαρτάται λειτουργικά από τον Πρωθυπουργό, μέσω του Συμβουλίου Εξωτερικής Πολιτικής, και οργανικά από τον Υπουργό Εξωτερικών και Συνεργασίας.
Οι λειτουργίες του επιτρόπου μάρκας περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Προώθηση μέτρων για τη βελτίωση της ξένης εικόνας της Ισπανίας.
- Δημιουργήστε και παρακολουθήστε αντικειμενικούς δείκτες που επιτρέπουν τη γνώση της αντίληψης για την εικόνα της Ισπανίας και την εξέλιξή της με την πάροδο του χρόνου.
- Προετοιμάστε σχέδια δράσης για τις δημόσιες διοικήσεις (και τις εξαρτήσεις τους) στο εξωτερικό, εκτός από το συντονισμό και την παρακολούθηση της εκτέλεσης τους.
- Προώθηση, αξία και υποστήριξη (εάν κρίνεται σκόπιμο) διεθνείς πρωτοβουλίες προώθησης που έχουν προγραμματίσει να πραγματοποιήσουν ιδιωτικοί και δημόσιοι οργανισμοί και προώθηση κοινών δράσεων συνεργασίας δημόσιου-ιδιωτικού τομέα σε αυτόν τον τομέα.
- Προτείνετε ετήσια σχέδια εξωτερικής δράσης στην κυβέρνηση για την προώθηση της μάρκας Spain
- Αποστολή περιοδικών εκθέσεων στην κυβέρνηση σχετικά με τις δραστηριότητες που πραγματοποιήθηκαν και τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν
Από τον Ιούλιο του 2012, ο επίτροπος της μάρκας στην Ισπανία είναι ο Carlos Espinosa de los Monteros, απόφοιτος της Νομικής και της Διοίκησης Επιχειρήσεων και είναι επίσης εμπορικός τεχνικός και κρατικός οικονομολόγος.