Το Διαδίκτυο, το ηλεκτρονικό εμπόριο, η χρήση κινητών τηλεφώνων και κοινωνικών δικτύων αλλάζουν τους τρόπους των διαφημιστικών εταιρειών και πρέπει να προσαρμοστούν στην ψηφιακή εποχή για να προσεγγίσουν τον νέο καταναλωτή σύμφωνα με τις νέες τους συνήθειες.
Στις προκλήσεις μάρκετινγκ για αυτό το νέο έτος, θα εκτιμηθούν στρατηγικές που ακολουθούν τις διαφημιστικές εταιρείες, όπως αυτές που θα υποδείξουμε.
1-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Συνίσταται στο να προσφέρουμε στον πελάτη αυτό που ζητούν και χρειάζονται αυτή τη στιγμή, ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες τους όπου κι αν βρίσκονται. Χάρη στα μεγάλα δεδομένα, την τεχνητή νοημοσύνη ή την ανάλυση δεδομένων, μπορούμε να γνωρίσουμε τους πιθανούς πελάτες σε βάθος, τις συνήθειες και τις επιθυμίες τους να τους εκπλήξουν και να αυξήσουμε τη μετατροπή σε πώληση. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε διαφημίσεις μέσω καμπανιών επαναληπτικού μάρκετινγκ βάσει των αναζητήσεών σας ή ανά γεωγραφική τοποθεσία.
Παράδειγμα; Διαφημίσεις μέσω προγραμματισμού στην τηλεόραση. Με το νέο Εξυπνη τηλεόραση και την κατανάλωση τηλεόρασης κατ 'απαίτηση, οι εταιρείες θα πληρώνουν για διαφημίσεις που θα εμφανίζονται στους θεατές σύμφωνα με τις παραμέτρους αναζήτησης, τις προτιμήσεις τους … ακριβώς όπως οι διαφημίσεις εμφανίζονται τώρα στο Διαδίκτυο. Ο στόχος είναι η αύξηση των μετατροπών εστιάζοντας τη διαφήμιση στον πιο κατάλληλο στόχο.
2-ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
Στην εποχή της πληροφορίας, ο καταναλωτής πρέπει να καταναλώσει περιεχόμενο που του ενδιαφέρει χωρίς αυτό να συνεπάγεται επιθετική στρατηγική πωλήσεων. Για παράδειγμα, η δημιουργία περιεχομένου μέσω ιστολογίου ή η λήψη δωρεάν εγχειριδίων ή οδηγών που σχετίζονται με την επωνυμία μας θα μας βοηθήσει να προσελκύσουμε επισκεψιμότητα στον ιστότοπό μας για το περιεχόμενο που προσφέρουμε, χωρίς να χρειάζεται να διαφημίζουμε άμεσα το προϊόν που πουλάμε. Αν και ο κύκλος πωλήσεων είναι μεγαλύτερος, ο πελάτης θα είναι πιο πεπεισμένος για την αγορά του, θα το επαναλάβει και θα μας προτείνει, κάτι που θα δημιουργήσει μεγαλύτερη διάδοση της μάρκας ή του προϊόντος μας.
Σε αυτόν τον σύνδεσμο μπορούμε να δούμε ένα παράδειγμα για το πώς να δημιουργήσουμε μια εισερχόμενη στρατηγική μάρκετινγκ.
3-CHATBOTS
Η ανάγκη αμφίδρομης και προσωπικής επικοινωνίας με τον πελάτη και να τον βάλει στο επίκεντρο της διαφημιστικής στρατηγικής είναι ένας από τους στόχους του τρέχοντος μάρκετινγκ. Όταν είμαστε στο Διαδίκτυο και οι επισκέπτες ή / και οι καταναλωτές έρχονται μαζικά, θα χρειαζόταν πολύ προσωπικό για να αντιμετωπίσει προσωπικά τις αμφιβολίες του καθενός και αυτό αυξάνει το κόστος της εξυπηρέτησης πελατών. Η τεχνολογία μας προσφέρει
Εναλλακτικές λύσεις που όλο και περισσότερο «εξανθρωπίζονται», είναι σε θέση να συνομιλούν με μια μηχανή που κατανοεί και επεξεργάζεται τη φυσική μας γλώσσα, είναι μια από τις μεγάλες προόδους στην τεχνητή νοημοσύνη. Το να μπορείτε να συμβουλευτείτε αμφιβολίες κατά την επίσκεψη σε έναν ιστότοπο και να λάβετε απάντηση αμέσως, μπορεί να επιτευχθεί με την εφαρμογή chatbots.
Παράδειγμα; Το "Tacobell", η αλυσίδα μεξικάνικων εστιατορίων φαγητού, έχει αναπτύξει έναν εικονικό βοηθό που μπορεί να μιλήσει μέσω του διαδικτύου αναφέροντας τα διαθέσιμα μενού, να παραγγείλει ενώ μιλάει ή να απαντά σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ 4-ΠΟΛΥΜΕΣΑ ΖΩΝΤΑΝΟ (ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ)
"Το Facebook υποστηρίζει ότι το 2019 το 80% του περιεχομένου του κοινωνικού του δικτύου θα είναι βίντεο."
Κάθε μέρα βλέπουμε πιο συχνή αφήγηση "ζωντανά", ζωντανά σε βίντεο Facebook, ιστορίες Instagram ή την ενσωμάτωση του Periscope (εφαρμογή ζωντανής μετάδοσης βίντεο) στο Twitter. Οι εταιρείες πρέπει επίσης να συμμετάσχουν σε αυτήν την τάση εάν θέλουν να τραβήξουν την προσοχή των χρηστών και των καταναλωτών λέγοντας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, τις προωθήσεις τους, τις εκδηλώσεις … ζωντανά και άμεσα.
5-ΕΙΚΟΝΙΚΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ
Οι χρήστες και οι καταναλωτές αναζητούν νέες εμπειρίες στη διαφήμιση και δεν παρασύρονται πλέον από τηλεοπτικές διαφημίσεις ή διαφημιστικές πινακίδες, αλλά τώρα θέλουν να προχωρήσουν ένα βήμα παραπέρα και να μπορούν να απολαύσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία πριν το αγοράσουν. Αυτό το γεγονός είναι δυνατό χάρη στην εικονική πραγματικότητα. Με τα γυαλιά επαυξημένης πραγματικότητας, μπορείτε να ταξιδέψετε χωρίς να φύγετε από τη θέση σας, να κάνετε μια βόλτα στο σπίτι των ονείρων σας ή να αγγίξετε και να παρατηρήσετε ένα νέο προϊόν. Πολλές εταιρείες επενδύουν ήδη σε αυτόν τον τύπο εικονικής εμπειρίας για να βυθίσουν και να εκπλήξουν τους πιθανούς πελάτες τους.
Παράδειγμα; Η «Red Eléctrica España» αποφάσισε να προωθήσει την εταιρεία της μέσω της εικονικής πραγματικότητας με αυτό το έργο. Χρησιμοποιώντας γυαλιά εικονικής πραγματικότητας μπορείτε να ταξιδέψετε στις εγκαταστάσεις του και να δείτε τι γίνεται σε αυτά.
6-ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΕΣΜΕΥΣΗΣ
Η χιλιετή γενιά έχει μεγάλη σημασία για τις εταιρείες που προωθούν την εταιρική κοινωνική ευθύνη για οποιονδήποτε λόγο, είτε πρόκειται για προστασία του περιβάλλοντος, για την καταπολέμηση της βίας κατά των φύλων, για την καταπολέμηση της φτώχειας ή για την προώθηση της κοινωνικής ένταξης, για παράδειγμα. Η χορηγία εκδηλώσεων αυτού του τύπου και ότι η επωνυμία συνδέεται με μια καλή κοινωνική υπόθεση, δημιουργεί πάντα μεγαλύτερη συμπάθεια προς αυτήν την εταιρεία και τα προϊόντα της. Η αλληλεγγύη είναι μια ισχυρή αξία στις νέες γενιές και οι περισσότεροι θέλουν να συνεισφέρουν με τον έναν ή τον άλλο τρόπο. Για αυτόν τον λόγο, βλέπουμε πόσες επωνυμίες αρχίζουν να συσχετίζονται με αυτόν τον τύπο έργου.
Παράδειγμα; “AusoniaΚαι η εκστρατεία της κατά του καρκίνου του μαστού. Εκτός από μια διαφήμιση στην τηλεόραση, με κάθε προϊόν που αγοράζεται από αυτήν την επωνυμία, υπάρχει μια δωρεά για αυτόν τον σκοπό.
7-Οι επηρεαστές
Ποιος δεν έχει θυμηθεί έναν διάσημο «επηρεαστή» όταν πήγε να αγοράσει κάτι; Οι επωνυμίες αρχίζουν να προσλαμβάνουν και να πληρώνουν άτομα με χιλιάδες οπαδούς στα κοινωνικά δίκτυα για να φορούν και να διαφημίζουν τα προϊόντα τους με έναν λεπτό τρόπο, δηλαδή να μην κάνουν τηλεοπτικό σποτ όπως έχει γίνει μέχρι τώρα, αλλά να ποζάρουν ντυμένοι από αυτήν την εταιρεία ή τραβήξτε μια selfie με το λογότυπο του εστιατορίου πίσω … Μπορούν να είναι διάσημοι ηθοποιοί ή ηθοποιοί, ακόμη και άνθρωποι που έχουν γίνει δημοφιλείς στο διαδίκτυο επειδή είναι περίεργοι στο κανάλι τους στο YouTube, στο ιστολόγιό τους ή στον λογαριασμό τους στο Instagram.
Παράδειγμα; Η ηθοποιός Paula Echevarria Με περισσότερους από 2 εκατομμύρια οπαδούς στο Instagram, είναι μια από τις πιο γνωστές επιρροές στον κόσμο της μόδας. Οι μάρκες την πληρώνουν συνήθως για να δημοσιεύουν φωτογραφίες φορώντας τα ρούχα και τα αξεσουάρ τους καθημερινά.
8-ΙΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΚΑΙ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ
Μας αρέσει, μας κινεί και μοιραζόμαστε αυτό το περιεχόμενο που μας λέει μια ιστορία. Η αφήγηση είναι ότι, η αφήγηση μιας ιστορίας σε μια διαφήμιση και η διάθεσή της γίνονται ιογενείς, δηλαδή κοινοποιείται και διαδίδεται μαζικά μέσω του δικτύου. Το να φτιάξετε ένα ιικό βίντεο είναι πολύ περίπλοκο και το αποτέλεσμα είναι πάντα απρόβλεπτο, καθώς το πιο παράλογο πράγμα μπορεί να γίνει viral και να τοποθετήσει την επωνυμία αμέσως ή μπορεί να αποτύχει.
Παράδειγμα; Οι τελευταίες ανακοινώσεις από το lΧριστουγεννιάτικη ενυδρεία. Είναι περισσότερο και λένε μια συγκινητική ιστορία.
Ίσως χάσετε τα κοινωνικά δίκτυα ή τη χρήση κινητών σε αυτήν τη λίστα. Λοιπόν, τα κοινωνικά δίκτυα ή η χρήση κινητών τηλεφώνων δεν είναι πλέον μια διαφημιστική τάση, δεδομένου ότι είναι έθιμα που είναι περισσότερο ενσωματωμένα στη ζωή μας. Τώρα είναι ένα μέσο για την προώθηση νέων τάσεων, όπως βίντεο, επηρεαστές, επαναληπτικό μάρκετινγκ … όλες αυτές οι τάσεις χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα ως υποστήριξη για να γίνουν viral και αυτό το περιεχόμενο καταναλώνεται μέσω κινητών τηλεφώνων.
Σε μια αγορά συνεχούς αλλαγής και καινοτομίας, είναι ζωτικής σημασίας να είμαστε στην πρώτη γραμμή των νέων τάσεων στη διαφήμιση και να προβλέψουμε τι χρειάζεται ο πελάτης. Το να παραμείνετε ένα βήμα μπροστά είναι απαραίτητο για να κερδίσετε έδαφος και να αποκτήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.