Οι νέες τεχνολογίες εξελίσσονται ασταμάτητα σε μια παγκοσμιοποιημένη κοινωνία. Όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στο Διαδίκτυο για να κάνουν τις αγορές τους. Αυτό δεν συμβαίνει μόνο σε μεγάλες παγκόσμιες δυνάμεις όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά και στην Ισπανία, το ένα τέταρτο των χριστουγεννιάτικων αγορών θα πραγματοποιούνται μέσω Διαδικτύου.
Πήγαν τα πάρτι αποκριών, με τις κολοκύθες και τα κοστούμια τους. Η επόμενη γιορτή για τους Αμερικανούς θα είναι η ημέρα των ευχαριστιών, όταν θα ξεκινήσει η Χριστουγεννιάτικη εκστρατεία. Και είναι ότι σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της Deloitte, ο μέσος Αμερικανός πολίτης φαίνεται πρόθυμος να πραγματοποιήσει μια δαπάνη που θα ανέρχεται στα 1.226 δολάρια ανά άτομο. Αμερικανοί με υψηλότερα εισοδήματα, δηλαδή, που κερδίζουν περισσότερα από 100.000 $ ετησίως, θα υπερβούν τις δαπάνες του μέσου Αμερικανού κατά 1.000 $.
Οι Ηνωμένες Πολιτείες πρωτοστατούν στις διαδικτυακές αγορές
Φαίνεται ότι η οικονομία τα πηγαίνει καλά στις Ηνωμένες Πολιτείες, καθώς το 81% αυτών που ρωτήθηκαν από την Deloitte λένε ότι η οικονομική τους κατάσταση έχει βελτιωθεί σε σύγκριση με πέρυσι. Αυτό μεταφράζεται σε προβλέψεις που, σύμφωνα με τη Deloitte, αποδεικνύουν ότι οι πωλήσεις θα αυξηθούν μεταξύ 4% και 4,5%.
Αλλά πώς αυτό επηρεάζει τις διαδικτυακές πωλήσεις; Σύμφωνα με την Adobe, οι διαδικτυακές πωλήσεις θα παρουσιάσουν αύξηση 13,8%, με άλλα λόγια, θα αυξηθούν κατά 107,4 δισεκατομμύρια δολάρια. Δύο ημερομηνίες θα είναι καθοριστικής σημασίας για αυτήν την αποφασιστική αύξηση των πωλήσεων: τη γνωστή Μαύρη Παρασκευή και τη λεγόμενη Cyber Monday, την ημέρα που οι Αμερικανοί επιστρέφουν στη δουλειά μετά τις γιορτές των Ευχαριστιών. Λοιπόν, αυτές οι δύο ημερομηνίες θα επιτρέψουν την πραγματοποίηση πωλήσεων αξίας 6,6 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Αυτή είναι η επίδραση των διαδικτυακών πωλήσεων στην κατανάλωση των Χριστουγέννων, ότι σύμφωνα με τη Deloitte, οι περισσότερες δαπάνες θα πραγματοποιηθούν στο διαδίκτυο αντί σε φυσικά καταστήματα. Για πρώτη φορά σε 32 χρόνια από τότε που η Deloitte διενήργησε αυτές τις έρευνες, οι διαδικτυακές δαπάνες θα ξεπεράσουν τις φυσικές δαπάνες στο κατάστημα.
Οι προβλέψεις της Deloitte εκτιμούν ότι το 51% των δαπανών θα είναι διαδικτυακές, ενώ το 42% των δαπανών θα πραγματοποιηθεί σε καταστήματα λιανικής. Οι διαφορές είναι μεγαλύτερες μεταξύ των Αμερικανών που κερδίζουν περισσότερα από 100.000 $ ετησίως, καθώς το 57% του προϋπολογισμού των Χριστουγέννων τους θα διατίθεται σε διαδικτυακές αγορές, ενώ το 39% θα δαπανηθεί σε παραδοσιακές αγορές.
Όχι μόνο οι Ηνωμένες Πολιτείες
Η αύξηση των διαδικτυακών δαπανών δεν είναι μόνο μια τάση στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όλο και περισσότεροι Ισπανοί συμμετέχουν σε διαδικτυακές αγορές. Οι Ισπανοί προωθούν τις αγορές τους μέχρι το μήνα Νοέμβριο, πράγμα που σημαίνει ότι το 31% των χριστουγεννιάτικων αγορών πραγματοποιείται τον ίδιο μήνα. Όπως στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Μαύρη Παρασκευή έχει σημαντικό βάρος στις αποφάσεις των Ισπανών καταναλωτών. Μέσα σε αυτές τις αγορές, περίπου το ένα τέταρτο πραγματοποιείται στο διαδίκτυο, είτε μέσω υπολογιστή, κινητού είτε tablet.
Η Μαύρη Παρασκευή έκανε τις ισπανικές αγορές να προχωρήσουν μέχρι τον Νοέμβριο και αυτή η τάση θα αυξηθεί τα επόμενα χρόνια. Αυτή είναι η σημασία της Μαύρης Παρασκευής ότι εκτιμάται ότι θα συγκεντρώσει το 33% των Χριστουγέννων.
Αξίζει να επισημανθεί η ισπανική περίπτωση, η οποία με δαπάνη 633 ευρώ ανά νοικοκυριό είναι πολύ υψηλότερη από άλλες ευρωπαϊκές χώρες όπως η Ιταλία (529 ευρώ), η Γερμανία (484 ευρώ), η Πολωνία (257 ευρώ), η Ολλανδία (295 ευρώ) και η Ρωσία (339 ευρώ). Μόνο οι Βρετανοί, με δαπάνες 614 ευρώ ανά νοικοκυριό φαίνεται να είναι πιο κοντά στους Ισπανούς.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο σημειώνει μια αξιοσημείωτα αξιοσημείωτη ανάπτυξη στην Ισπανία, η οποία ανέρχεται σε 10,9% σε σχέση με το 2016. Αντίθετα, η ανάπτυξη του εμπορίου σε φυσικά κέντρα αυξήθηκε μόνο κατά 1% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Όλα δείχνουν ότι το μέλλον βρίσκεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο, έναν τομέα με εξαιρετικές επιχειρηματικές προοπτικές και ότι, σύμφωνα με τον Bruno Rodríguez, έναν συνεργάτη της Deloitte, «έχει ακόμη περιθώριο ανάπτυξης».
Τα προϊόντα με αστέρια στις online αγορές είναι βιντεοπαιχνίδια, μουσική, τεχνολογία και ταινίες. Αντίθετα, οι καταναλωτές επιλέγουν φυσικές εγκαταστάσεις όταν αγοράζουν προϊόντα διατροφής, ρούχα και αθλητικά είδη. Όσον αφορά τα μέσα πληρωμής, στις online αγορές, το Paypal είναι το πιο χρησιμοποιούμενο από τους καταναλωτές, ενώ σε φυσικά καταστήματα, η πιστωτική κάρτα είναι βασική.
Αλλά πώς διανέμουν οι καταναλωτές τον προϋπολογισμό; Σύμφωνα με τη Deloitte, το 39,8% θα χρησιμοποιηθεί για την αγορά δώρων, το φαγητό θα πάρει το 30,8% του προϋπολογισμού και τα ταξίδια στο 12,6%. Οι υπόλοιπες αγορές θα αντιπροσωπεύουν το 16,7% του προϋπολογισμού των Ισπανών καταναλωτών, οι οποίοι κατανέμουν τα έξοδά τους με παρόμοιο τρόπο με τους υπόλοιπους Ευρωπαίους.