Η κρίση, αλλά ακόμη περισσότερο η τεχνολογική επανάσταση, επηρέασε σημαντικά τον τραπεζικό κλάδο. Υπάρχουν πολλοί ειδικοί που δείχνουν ότι τα υποκαταστήματα τραπεζών θα εξαφανιστούν με τον ίδιο τρόπο που εξαφανίστηκαν οι τηλεφωνικοί θάλαμοι. Όμως, σε αυτό το πλαίσιο, πώς έχει εξελιχθεί ο αριθμός των υποκαταστημάτων στον κόσμο;
Η εξέλιξη του αριθμού των υποκαταστημάτων δεν ήταν η ίδια σε όλες τις χώρες. Οι λιγότερο ανεπτυγμένες χώρες έχουν σημειώσει αξιοσημείωτη αύξηση του αριθμού των τραπεζικών υποκαταστημάτων ανά 100.000 κατοίκους. Από την πλευρά τους, οι πιο προηγμένες χώρες, κυρίως στην Ευρώπη, έχουν μειώσει τον αριθμό των τραπεζικών καταστημάτων.
Έτσι, χώρες όπως το Περού, ο Ισημερινός ή η Βολιβία έχουν σημειώσει αύξηση, αν και σταδιακά, στον αριθμό των τραπεζικών καταστημάτων. Αλλά η Κολομβία είναι η χώρα που ξεχωρίζει περισσότερο. Όχι μόνο στη Λατινική Αμερική, αλλά σε όλο τον κόσμο. Γι 'αυτό, παρεμπιπτόντως, αξίζει μια ξεχωριστή μεταχείριση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο Άγιος Μαρίνος εξαιρείται από την ανάλυση λόγω του μικρού πληθυσμού του, μόλις 30.000 κατοίκων.
Οι 10 χώρες με τα περισσότερα υποκαταστήματα ανά κάτοικο
Αν και ο αριθμός των τραπεζικών υποκαταστημάτων στις προηγμένες χώρες εξακολουθεί να μειώνεται, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές χώρες σε επίπεδα πάνω από το μέσο όρο του ΟΟΣΑ. Κυρίως ευρωπαϊκές χώρες.
Ο μέσος όρος του ΟΟΣΑ είναι 22 υποκαταστήματα ανά 100.000 κατοίκους. Αντίθετα, χώρες όπως η Ισπανία ή η Βουλγαρία υπερδιπλασιάζουν αυτόν τον αριθμό. Όλα λέγονται, κράτη όπως το Λουξεμβούργο ή η Ελβετία, επειδή είναι φορολογικοί παράδεισοι, ίσως αυτό το γεγονός είναι πιο δικαιολογημένο.
Ωστόσο, και παρά τα παραπάνω, η μείωση ήταν αξιοσημείωτη - περίπου 25% στο Λουξεμβούργο και την Ελβετία κατά τη διάρκεια της κρίσης. Η Ισπανία, από την πλευρά της, υπέστη μείωση άνω του 40% στον αριθμό των υπαρχόντων υποκαταστημάτων.
Συγκρίνοντας τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρώπη ως περιοχές αναφοράς παγκοσμίως, η μείωση αντικατοπτρίζεται σαφώς. Ειδικά στην Ευρώπη. Από 34 καταστήματα το 2009, σε 24 το 2016.
Αυτό καθιστά σαφές ότι τα αποτελέσματα της τελευταίας κρίσης ήταν πολύ διαφορετικά στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρώπη.
Η περίπτωση της Κολομβίας: 276 καταστήματα ανά 100.000 κατοίκους
Η περίπτωση της Κολομβίας είναι πολύ εντυπωσιακή. Τόσο πολύ ώστε να εκπλήσσει πόσο λίγες πληροφορίες υπάρχουν σε αυτό το θέμα. Ο πληθυσμός της Κολομβίας δεν σταμάτησε να αυξάνεται. Έτσι, η θεαματική αύξηση αυτού του λόγου δεν έχει καμία σχέση με τη μείωση του πληθυσμού.
Είναι επίσης εντυπωσιακό το γεγονός ότι οι γειτονικές χώρες δεν παρουσίασαν αύξηση ή παρόμοια. Τι συμβαίνει τότε στην Κολομβία; Γιατί υπάρχουν τόσα πολλά υποκαταστήματα;
Αυτό το περίεργο γεγονός έχει να κάνει με τη λογιστική που πραγματοποιεί η Παγκόσμια Τράπεζα ως υποκατάστημα τράπεζας. Στην πραγματικότητα, εάν μετράμε μόνο τα γραφεία, η Κολομβία θα έχει περίπου 12 καταστήματα τραπεζών για κάθε 100.000 κατοίκους. Αυτό που αλλάζει τα πάντα είναι το σχήμα του ανταποκριτή της τράπεζας.
Αυτός ο τύπος υπηρεσίας έχει αναπτυχθεί πολύ στην Κολομβία. Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ένα μικρό σούπερ μάρκετ. Αυτό το μικρό σούπερ μάρκετ υπογράφει συμφωνία με μια συγκεκριμένη τράπεζα. Χάρη σε αυτό, το σούπερ μάρκετ μπορεί να προσφέρει βασικές υπηρεσίες όπως πληρωμή λογαριασμών ή αναλήψεις μετρητών. Όλα αυτά, χωρίς να χρειάζεται να πάτε σε τραπεζικό γραφείο.
Το μέλλον των τραπεζικών καταστημάτων
Όταν μιλάμε για τη μείωση των τραπεζικών υποκαταστημάτων, αναφερόμαστε, γενικά, στις προηγμένες χώρες. Το σημείο αναφοράς καθορίζεται από τον μέσο όρο του ΟΟΣΑ από 22 καταστήματα τραπεζών ανά 100.000 κατοίκους. Τουλάχιστον, ναι, βραχυπρόθεσμα.
Γιατί βραχυπρόθεσμα; Επειδή μακροπρόθεσμα, όπως υπαγορεύεται από την τελευταία έκθεση της συμβουλευτικής εταιρείας pwc, η τάση της παραδοσιακής τραπεζικής κατευθύνεται προς εξαφάνιση.
Συμπερασματικά, η τάση μείωσης των τραπεζικών υποκαταστημάτων φαίνεται ασταμάτητη. Θα εξαφανιστούν εντελώς τα υποκαταστήματα; Μόνο ο χρόνος θα το πει. Αλλά αυτό που είναι ξεκάθαρο είναι ότι, κάθε φορά, απαιτεί λιγότερες προσωπικές τραπεζικές υπηρεσίες. Δεν είναι πλέον ζήτημα προσφοράς, αλλά ζήτησης. Με άλλα λόγια, δεν πρόκειται για τράπεζες που θέλουν να μειώσουν το κόστος χάριν αυτού. Οι τράπεζες πρέπει να μειώσουν το κόστος, διότι δεν έχει πλέον νόημα να χρεώνουν τους πελάτες τους για υπηρεσίες που δεν απαιτούν οι ίδιοι.