Η έλλειψη ρυθμίσεων στις αεροπορικές μεταφορές προκαλεί ξανά χάος

Πίνακας περιεχομένων:

Η έλλειψη ρυθμίσεων στις αεροπορικές μεταφορές προκαλεί ξανά χάος
Η έλλειψη ρυθμίσεων στις αεροπορικές μεταφορές προκαλεί ξανά χάος
Anonim

Η Ryanair συνεχίζει την απεργία της. Αντιμέτωπη με την έλλειψη ρύθμισης από την κυβέρνηση, η ιρλανδική αεροπορική εταιρεία Ryanair αφήνει για άλλη μια φορά χιλιάδες οικογένειες που βρίσκονται σε αεροδρόμια πριν από έναν πόλεμο μεταξύ της εταιρείας και των εργαζομένων της. Η μονοπωλιακή δράση των αεροπορικών εταιρειών αφήνει για άλλη μια φορά χιλιάδες ταξιδιώτες χωρίς διακοπές.

Όπως και με τον Vueling, οι καλοκαιρινές διακοπές φτάνουν και βρισκόμαστε και πάλι στην ίδια κατάσταση στα αεροδρόμια. Οι οθόνες των μετρητών check-in εμφανίζουν και πάλι τα ίδια ακρωνύμια για ακυρωμένες πτήσεις με το περασμένο καλοκαίρι, αφήνοντας για άλλη μια φορά χιλιάδες οικογένειες κολλημένες στα ισπανικά αεροδρόμια.

Δεδομένης της έλλειψης ρύθμισης των ισπανικών αεροπορικών μεταφορών, η απεργία που διακήρυξε η Ryanair συγκλονίζει για άλλη μια φορά χιλιάδες οικογένειες που πήγαν στα αεροδρόμια αυτό το καλοκαίρι με την πρόθεση να ξεκινήσουν τις διακοπές τους. Αυτές οι οικογένειες είδαν για άλλη μια φορά τις διακοπές τους να μειώνονται με απεργία, αυτή τη φορά από την ιρλανδική εταιρεία Ryanair, η οποία τις αφήνει στα αεροδρόμια χωρίς εξοικονόμηση.

Καλοκαιρινές διακοπές για Ισπανούς και πολλούς τουρίστες που έρχονται στη χερσόνησο για να περάσουν μερικές καλοκαιρινές μέρες και να απολαύσουν τις παραλίες της ισπανικής επικράτειας έχουν γίνει ένας εφιάλτης και ένα βουνό αβεβαιότητας από το τεράστιο κύμα απεργιών σε πλήρη εξέλιξη της επιχείρησης παραγωγής. Οι ταξιδιώτες που θέλουν να ξεκινήσουν τις διακοπές τους φοβούνται την έλλειψη ρύθμισης για την εργασία και την απασχόληση που απειλεί την απεργία του προσωπικού.

Δεδομένης της έλλειψης κανονιστικών ρυθμίσεων, η κατάσταση των απεργιών στα αεροδρόμια έχει ήδη αρχίσει να προκαλεί ανησυχία, δεδομένου ότι απέναντι σε έναν πρακτικά μονοπωλιακό τομέα όπως ο τομέας των αεροπορικών μεταφορών, οι συνθήκες του ταξιδιώτη είναι πάντα κάτω από αυτές της εταιρείας, επομένως ότι σε πολλές περιπτώσεις, είναι ο ταξιδιώτης που επηρεάζεται περισσότερο.

Αν και η κυβέρνηση προσπαθεί να αναλάβει δράση για το θέμα, το ζήτημα του χαμηλού κόστους και των πολέμων της με το προσωπικό και τα συνδικάτα εξοργίζει πολίτες που κάθε χρόνο περιμένουν με αγωνία τις διακοπές τους, ώστε αργότερα να υποβαθμίζονται από μια αυθόρμητη απεργία των εργαζομένων. δικαιώματα από το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών.

Αυτή η κατάσταση έχει γίνει όλο και πιο μη βιώσιμη, αφού αυτός που πληρώνει πάντα για τα σπασμένα πιάτα όλων αυτών είναι πάντα ο φτωχός ταξιδιώτης που δεν έχει καμία σχέση με τους μισθούς που η εταιρεία διανέμει στους υπαλλήλους της ή τους πολέμους που έχει με τα συνδικάτα.

Ωστόσο, το χάος έχει καταλάβει για άλλη μια φορά τα ισπανικά αεροδρόμια και χιλιάδες οικογένειες απορρίπτονται και πάλι στα αεροδρόμια λόγω της ακύρωσης των πτήσεων που είχαν προγραμματίσει να ξεκινήσουν τις καλοκαιρινές διακοπές τους.

Ένας κανονισμός περισσότερο από απαραίτητο

Όλες αυτές οι οικογένειες θα συμφωνήσουν εάν υπάρχει συζήτηση για έναν κανονισμό από την κυβέρνηση που παίρνει τα ηνία αυτής της κατάστασης και εμποδίζει αυτό να συμβεί κάθε χρόνο. Οι αεροπορικές εταιρείες έχουν ουσιαστικά το μονοπώλιο στον τομέα των αεροπορικών μεταφορών, οπότε ο χρήστης και ο πελάτης επηρεάζονται πάντα περισσότερο από οποιοδήποτε απρόβλεπτο συμβάν.

Γι 'αυτό, είναι απαραίτητη μια κυβερνητική παρέμβαση για να σταματήσει αυτή η κατάσταση, γιατί αντιμετωπίζουμε μια μη βιώσιμη κατάσταση και ότι δεν μπορεί να συνεχίσει σε αυτό το μονοπάτι, γιατί όπως και με όλες τις εταιρείες, για τις αεροπορικές εταιρείες ο πελάτης πρέπει να είναι η προτεραιότητά τους και όχι έτσι.

Ο τομέας των αεροπορικών μεταφορών είναι ένας από τους πλέον απαρχαιωμένους τομείς στον κόσμο. Παρόλο που φαίνεται ότι υπάρχει μεγάλη καινοτομία στον τομέα, η μόνη καινοτομία που πραγματοποιείται στοχεύει στη μείωση του κόστους από τις αεροπορικές εταιρείες, μια μείωση που καταλήγει πάντα να επιβαρύνει τον πελάτη.

Βλέπουμε τα τελευταία χρόνια πώς όλο και περισσότερες εταιρείες αναζητούν το επιθυμητό σύστημα χαμηλού κόστους, το οποίο τους επιτρέπει να μειώσουν το κόστος σε όλα, αλλά πού είναι η ποιότητα της υπηρεσίας για τον πελάτη;

Για πολλά χρόνια, βλέπουμε την εξυπηρέτηση πελατών στον κλάδο των αεροπορικών εταιρειών ως πλήρη καταστροφή. Τα αεροδρόμια είναι ένας πραγματικός τρόμος για χιλιάδες ταξιδιώτες, επειδή η υπεροχή τους όσον αφορά τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σημαίνει ότι σε περίπτωση απρόβλεπτου γεγονότος, ο ταξιδιώτης είναι πάντα ο πιο επηρεασμένος.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτή η κατάσταση πρέπει να αντιστραφεί, δεδομένου ότι αντιμετωπίζουμε μια αληθινή αδικία όσον αφορά τα δικαιώματα για έναν πελάτη, κάτι που κάνει πραγματικά αυτές τις εταιρείες να μπορούν να λειτουργούν και να συνεχίζουν να λειτουργούν σε μια αγορά που κυριαρχείται και ελέγχεται από αυτές.

Ένα καμουφλαρισμένο μονοπώλιο

Αν και στα μάτια μιας αγοράς δεν μπορούμε να μιλήσουμε για μονοπώλιο στον τομέα των αερομεταφορών, ο τομέας των αερομεταφορών λειτουργεί υπό τις ίδιες συνθήκες σαν να ήταν. Εταιρείες όπως η Edreams ή άλλες εταιρείες διαχείρισης πτήσεων και κρατήσεων έχουν γίνει ένα πραγματικό μονοπώλιο για τους ταξιδιώτες, καθώς προσφέρουν ορισμένες προϋποθέσεις και πρέπει να τις προσαρμόσετε σε όλες τις περιπτώσεις.

Αυτός ο τομέας χρειάζεται μια μετατροπή, επειδή οι πολίτες είχαν ήδη αρκετό να περάσουν από το στεφάνι αυτών των αεροπορικών εταιρειών για να ταξιδέψουν, οι οποίες έχουν πάντα κόλπα στα μανίκια τους που τους επιτρέπουν να κερδίσουν ενάντια σε οποιοδήποτε απρόβλεπτο γεγονός και να αφήσουν τον πελάτη με τα περισσότερα δικαιώματα. βασικός.

Λαμβάνοντας υπόψη αυτό, η κυβέρνηση εκκρεμεί δράση, αν και είναι αλήθεια ότι μέχρι σήμερα, ελάχιστοι κανονισμοί έχουν εκδοθεί στον τομέα των αεροπορικών μεταφορών. Μία μάλλον περίπλοκη κατάσταση δεδομένου ότι οι αεροπορικές μεταφορές είναι ένα από τα πλέον χρησιμοποιούμενα μέσα μεταφοράς στον κόσμο και με σαφή ανοδική τάση στη χρήση του.

Όπως με εκατομμύρια και εκατομμύρια εταιρείες, ο τομέας των αεροπορικών μεταφορών θα πρέπει να είναι ο ίδιος, ένας τομέας προσαρμοσμένος στις ανάγκες και τις συνθήκες που απαιτεί ο πελάτης και που κάνει το ταξίδι μια άνετη και άνετη εμπειρία. Παρόλο που, μέχρι τώρα, το ταξίδι είναι μια αβεβαιότητα, διότι μπροστά σε οποιοδήποτε απρόβλεπτο γεγονός, θα μπορούσαμε να βρεθούμε σε μια τρομακτική κατάσταση.

Σε μια τέτοια παγκοσμιοποιημένη αγορά και όπου ο ανταγωνισμός είναι τόσο στενός, είναι αδιανόητο ότι εξακολουθούν να υπάρχουν αγορές τόσο κυρίαρχες όσο η αγορά αεροπορικών μεταφορών. Αν και, αν και είναι αλήθεια, χωρίς τον πελάτη, αυτές οι αεροπορικές εταιρείες θα ήταν αυτές που θα είχαν τους χειρότερους από τους εφιάλτες τους.

Δεδομένου αυτού, πρέπει να ενεργήσουμε και να κάνουμε αυτές τις αεροπορικές εταιρείες να δουν ότι ο πελάτης πρέπει να καθορίσει τους κανόνες για αυτό, γιατί στο τέλος είναι ο οικονομικός παράγοντας που κάνει αυτές τις εταιρείες να λειτουργούν, ωστόσο, η έλλειψη δράσης εκ μέρους του Κυβέρνηση έχει Αυτές οι εταιρείες αναλαμβάνουν έναν τομέα από τον οποίο εξαρτώνται πολλοί πολίτες παγκοσμίως.