Στη σημερινή κοινωνία, τα μέσα είναι ένα απαραίτητο εργαλείο μάρκετινγκ. Ο τύπος, το ραδιόφωνο και η τηλεόραση χρησιμοποιούνται για να μεταδώσουν μια ιδέα ή να διαφημίσουν ένα προϊόν. Οι εταιρείες και τα τηλεοπτικά δίκτυα αγωνίζονται για να προσελκύσουν το ενδιαφέρον του κοινού. Εδώ είναι η μεγάλη μάχη για το κοινό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η μελέτη του κοινού είναι απαραίτητη για να καθοριστεί εάν ένα πρόγραμμα είναι επιτυχές ή εάν μια διαφημιστική καμπάνια είχε πραγματικό αντίκτυπο στο κοινό.
Σε αυτήν την προσπάθεια μέτρησης του κοινού είναι εκεί που παίζει η λεγόμενη «ακουστική μέτρηση», η οποία καθορίζει το κοινό στο δεύτερο και δείχνει τη συμπεριφορά τους.
Όπως σε οποιαδήποτε στατιστική μελέτη, η μελέτη ολόκληρου του πληθυσμού καθίσταται αδύνατη. Δεδομένου ότι αυτό είναι πολύ μεγάλο. Επομένως, λαμβάνεται ένα δείγμα που θεωρείται αντιπροσωπευτικό του πληθυσμού.
Το ακρόμετρο
Μέσω του ακρομέτρου, το οποίο δεν είναι τίποτα περισσότερο από μια ηλεκτρονική συσκευή για αυτόματη μέτρηση, μελετάται ένα αντιπροσωπευτικό στατιστικό δείγμα των νοικοκυριών. Ωστόσο, ο αριθμός των νοικοκυριών στα οποία θα εργαστούν θα επιλεγεί βάσει πηγών πληροφοριών, όπως η Γενική Μελέτη Μέσων, το Εθνικό Ινστιτούτο Στατιστικής (ΙΝΕ), οι περιφερειακοί φορείς ή μέσω κοινωνικοδημογραφικών ερευνών.
Μόλις επιλεγούν τα σπίτια, τα μετρητές θα εγκατασταθούν σε αυτά. Αυτές οι συσκευές είναι εγκατεστημένες στην τηλεόραση και μεταδίδουν πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα καθενός από τα σπίτια που πρέπει να μελετηθούν.
Οι οικογένειες που αποφασίζουν να εγκαταστήσουν ένα ακουστόμετρο στο σπίτι τους θα ονομάζονται πάνελ. Στην Ισπανία, μια χούφτα νοικοκυριά εγκαθιστούν αυτήν τη συσκευή, υπάρχουν μόνο 4.755 μετρητές. Αυτές οι οικογένειες θα έχουν την υποχρέωση να κρατούν μυστικά την ιδιότητά τους ως ειδικών. Ο λόγος για αυτό το απόρρητο είναι ότι ενδέχεται να υπάρχουν εταιρείες και τηλεοπτικά κανάλια που ενδιαφέρονται να έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα και να στρεβλώνουν τις πληροφορίες που σχετίζονται με το κοινό.
Πώς λειτουργεί το audimeter;
Αλλά πώς μελετά το audimeter την τηλεοπτική δραστηριότητα κάθε ατόμου στο σπίτι; Πολύ απλό, όλα λειτουργούν μέσω ενός απλού τηλεχειριστηρίου. Κάθε άτομο θα έχει ένα γράμμα σε ένα κουμπί στο τηλεχειριστήριο που πρέπει να πατήσει όταν ενεργοποιεί ή απενεργοποιεί την τηλεόραση, ή απλά όταν ξεκινά ή σταματά να παρακολουθεί την τηλεόραση.
Τώρα, δεν μελετάται μόνο η τηλεοπτική δραστηριότητα των μελών του νοικοκυριού. Σε περίπτωση που έχετε επισκέπτες, το τηλεχειριστήριο διαθέτει μια σειρά κουμπιών για τους καλεσμένους να αναφέρουν το φύλο και την ηλικία τους.
Άλλες επιλογές που προσφέρει το ακρόμετρο είναι η δυνατότητα έκφρασης γνώμης για τα διάφορα τηλεοπτικά προγράμματα, ενημερώνοντας για τις ημέρες κατά τις οποίες τα μέλη του νοικοκυριού θα βρίσκονται σε διακοπές ή θα συμβουλεύουν πότε κάποιος θα φύγει από το σπίτι για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Ποιος μετρά το τηλεοπτικό κοινό;
Γνωρίζουμε ήδη πώς λειτουργούν τα μετρητές, ποιος είναι υπεύθυνος για τη μέτρηση του κοινού; Λοιπόν, αυτό το έργο εκτελείται από την εταιρεία Kantar Media, η οποία προηγουμένως ονομαζόταν Sofres. Μεταξύ των καθηκόντων που εκτελούνται από τα μέσα ενημέρωσης της Kantar είναι:
- Βρείτε ένα πλαίσιο κοινού που είναι αντιπροσωπευτικό.
- Επίβλεψη των στατιστικών δεδομένων που λαμβάνονται.
- Προσέξτε ότι οι διαδικασίες μέτρησης είναι σωστές.
Η Γενική Μελέτη Μέσων
Στην ανάλυση του κοινού και των μέσων ενημέρωσης, δεν πρέπει να ξεχνάμε τη Γενική Μελέτη Μέσων (Έκτ.Γ.Σ.). Είναι μια έρευνα των μέσων που βασίζεται σε 43.000 ετήσιες συνεντεύξεις. Μέσω αυτής της μελέτης, το δείγμα που λαμβάνεται είναι μια πραγματική αντανάκλαση του πληθυσμού που μελετάται.
Σε αντίθεση με τα audimeters, τα οποία εστιάζουν αποκλειστικά στο τηλεοπτικό κοινό, η General Media Survey καλύπτει διάφορα μέσα: Τύπος, ραδιόφωνο, τηλεόραση, ταινία, Διαδίκτυο, εβδομαδιαία συμπληρώματα και περιοδικά. Και είναι ότι, η διαφήμιση δεν καλύπτει μόνο ένα μέσο επικοινωνίας, αλλά και επεκτείνεται σε όλα αυτά.
Η Έκτ.Γ.Σ. προορίζεται να μελετήσει ολόκληρο τον ισπανικό πληθυσμό άνω των 14 ετών. Για το σκοπό αυτό, λαμβάνεται ένα δείγμα 30.000 ατόμων που λαμβάνουν μια έρευνα πολυμέσων, δηλαδή, ρωτούνται για τα διάφορα μέσα.
Χρησιμότητα του Έκτ.Γ.Σ. για εταιρείες και μέσα ενημέρωσης
Έτσι, μέσω της Έκτ.Γ.Σ., εταιρείες και διαφημιστικά γραφεία θα μπορούν να γνωρίζουν τι είδους καταναλωτές στοχεύουν, θα μπορούν να καθορίσουν το κοινό-στόχο τους, να δημιουργήσουν μια σχέση μεταξύ του αριθμού των διαφημίσεων και των πωλήσεων των προϊόντων τους και να αξιολογήσουν άλλα επιπτώσεις της διαφήμισης της καμπάνιας.
Από την πλευρά τους, τα μέσα ενημέρωσης, χάρη στην Έκτ.Γ.Σ., θα είναι σε θέση να καθορίσουν με ποιον ανταγωνίζονται για το κοινό, πώς πρέπει να οργανώσουν τον προγραμματισμό τους, ποια ποσοστά μπορούν να εφαρμόσουν σε όσους θέλουν να διαφημίσουν ή ποια θα είναι η θέση τους.
