Το ρητό "ανανέωση ή θάνατο" έχει επαναληφθεί πολλές φορές. Αυτό συμβαίνει με τον ψηφιακό μετασχηματισμό των εταιρειών. Και, η ψηφιοποίηση των εταιρειών θα είναι απαραίτητη για να είναι σε θέση να ανταγωνιστούν.
Ας ξεκινήσουμε εξηγώντας σε τι αποτελείται ο ψηφιακός μετασχηματισμός. Λοιπόν, ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια διαδικασία που λαμβάνει χώρα στην εταιρεία με στόχο τη βελτίωση της διαχείρισής της, τον τρόπο λειτουργίας της και τον τρόπο αντιμετώπισης στρατηγικών ζητημάτων. Για αυτό, θα είναι απαραίτητη η εισαγωγή νέων ψηφιακών τεχνολογιών.
Μην ξεπεράσεις
Η εφαρμογή νέων τεχνολογιών στην εταιρεία δεν πρέπει να θεωρείται κόστος, καθώς αυτές μπορούν να βοηθήσουν στην επίτευξη νέων ευκαιριών. Χάρη στην ψηφιοποίηση είναι δυνατή η μείωση του κόστους, η εξάλειψη των γεωγραφικών εμποδίων, η επίτευξη καλύτερης επικοινωνίας, η βελτίωση των διαδικασιών και η επίτευξη μιας πιο αποτελεσματικής εταιρείας.
Σήμερα, οι εταιρείες λειτουργούν σε έναν παγκοσμιοποιημένο κόσμο. Για το λόγο αυτό, οι πιο τεχνολογικά καθυστερημένες εταιρείες θα βρεθούν σε ευθεία θέση. Υπάρχουν εταιρείες που ανοίγουν προφίλ σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Linkedin, το Twitter και το Facebook, ωστόσο, δεν αρκεί. Υπάρχουν πολλές ΜΜΕ που πρέπει να καταβάλουν μεγάλες προσπάθειες για να μην χάσουν την πορεία της ψηφιοποίησης.
Είναι αλήθεια ότι η έλλειψη ψηφιακού μετασχηματισμού οφείλεται σε διάφορους λόγους. Υπό αυτήν την έννοια, οι αιτίες μπορούν να βρεθούν στους οικονομικούς περιορισμούς της εταιρείας ή στην άγνοια του τι συνεπάγονται οι νέες τεχνολογίες.
Πώς να πραγματοποιήσετε τον ψηφιακό μετασχηματισμό σε μια εταιρεία;
Ωστόσο, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν θα είναι ο ίδιος για όλες τις εταιρείες. Αντιμετωπίζουμε μια διαδικασία που επηρεάζει όλους τους τομείς της εταιρείας και που πρέπει να προσαρμοστεί στις ιδιαιτερότητες κάθε επιχείρησης. Η ψηφιοποίηση δεν είναι μια διαδικασία που μπορεί να γίνει ταυτόχρονα, αλλά πρέπει να είναι σταδιακή, εισάγοντας σταδιακά νέες τεχνολογίες στην εταιρεία.
Ένα πρώτο βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό είναι η εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες. Τα μέλη πρέπει να γνωρίζουν πώς οι νέες τεχνολογίες θα τις επηρεάσουν στην εργασία, πώς θα βελτιώσουν την επαγγελματική τους ζωή και ποια πλεονεκτήματα παρέχουν. Έχοντας επίγνωση του τι συνεπάγεται η ψηφιοποίηση, τα μέλη της εταιρείας θα συμμετέχουν περισσότερο στον οργανισμό.
Το σχέδιο κοινωνικών μέσων
Προηγουμένως επισημάνουμε ότι για τις εταιρείες δεν αρκεί να βρίσκεστε στα κοινωνικά δίκτυα. Πρέπει να προχωρήσετε πέρα από ένα προφίλ Facebook ή έναν ιστότοπο εταιρείας. Εδώ μπαίνει το λεγόμενο Social Marketing Plan. Είναι ένα έγγραφο στο οποίο οι στρατηγικές κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας γράφονται γραπτώς. Για το σκοπό αυτό, θα αναλυθούν εσωτερικές και εξωτερικές πτυχές της εταιρείας, θα καθοριστούν οι στόχοι, θα ληφθεί μια σειρά στρατηγικών μέτρων και, τέλος, θα μετρηθεί ο βαθμός στον οποίο έχουν επιτευχθεί οι στόχοι.
Μια άλλη πτυχή της ψηφιοποίησης που δεν πρέπει να ξεχνάμε είναι η ύπαρξη πολλών επιχειρηματικών εφαρμογών. Υπό αυτήν την έννοια, οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιούν εφαρμογές όπως το Trello, το οποίο επιτρέπει την οργάνωση έργων και συμβάλλει στη διαχείριση της ομαδικής εργασίας.
Εφαρμογές και λογισμικό
Το λογισμικό της εταιρείας είναι επίσης θεμελιώδες στοιχείο στην ψηφιοποίηση των επιχειρήσεων. Η άρνηση εγκατάλειψης ενός λογισμικού καταλήγει σε υψηλό κόστος στις ενημερώσεις. Επιπλέον, εάν δεν επενδύσετε σε νέο λογισμικό, η εταιρεία μπορεί να μείνει πίσω. Μια πολύ ενδιαφέρουσα λύση σε αυτό το ζήτημα μπορεί να είναι η πρόσληψη υπηρεσιών υπολογιστή από άλλες εταιρείες.
Φήμη μάρκας
Η φήμη της επωνυμίας δεν είναι μια παραδοσιακή ιδέα, πολύ μακριά από τον ψηφιακό κόσμο. Στην πραγματικότητα, οι εταιρείες αναζητούν όλο και περισσότερο μια καλύτερη ψηφιακή φήμη. Για αυτό, η καλή ψηφιακή επικοινωνία με τους πελάτες θα είναι απαραίτητη, επιλύοντας τις αμφιβολίες τους και απαντώντας σωστά στα αιτήματά τους. Αναμφίβολα, η αλληλεπίδραση με τους πελάτες στα κοινωνικά δίκτυα θα είναι μια βασική πτυχή.
Μην ξεχάσετε το R + D + i
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και το R + D + i συμβαδίζουν. Ως εκ τούτου, οι πόροι που διατίθενται στο R + D + i είναι πολύ σημαντικοί στην εταιρεία. Η καινοτομία θα μας επιτρέψει να ανταποκριθούμε σε προβλήματα, να εξοικονομήσουμε χρόνο και να μειώσουμε το κόστος. Τελικά, η καινοτομία θα επιτρέψει στις εταιρείες να δημιουργήσουν πιο αποτελεσματικούς οργανισμούς.
Διαχείριση πληροφοριών και μεγάλα δεδομένα
Ένας παράγοντας που πρέπει να χρησιμοποιηθεί και που μπορεί να είναι καθοριστικός είναι τα Big Data. Χάρη στα Big Data, μπορεί να συλλεχθεί μεγάλο όγκο πληροφοριών που, καλά οργανωμένες, μπορούν να αναζητηθούν σε βάσεις δεδομένων που είναι πολύ ωφέλιμα για την εταιρεία. Με αυτόν τον τρόπο, οι εταιρείες μπορούν να γνωρίζουν ποια είναι τα αστέρια προϊόντα τους ή ποιες είναι οι ανησυχίες των πελατών.
Γιατί να ποντάρετε στον ψηφιακό μετασχηματισμό;
Εάν μια διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού δεν έχει την υποστήριξη της διαχείρισης, θα είναι δύσκολο για την εταιρεία να αποδώσει καρπούς. Έτσι, οι διαχειριστές πρέπει να οδηγήσουν με παράδειγμα, υποστηρίζοντας την ψηφιοποίηση, προωθώντας τη μετάβαση σε νέες τεχνολογίες, κάνοντας τους υπαλλήλους να δουν την ψηφιοποίηση ως αλλαγή προς το καλύτερο.
Είναι σαφές ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός προσφέρει ενδιαφέροντα πλεονεκτήματα στις εταιρείες. Χάρη στην ψηφιοποίηση, έχουμε μια πιο ρευστή επικοινωνία με τους πελάτες, είναι δυνατόν να εξαλείψουμε τα γεωγραφικά εμπόδια και ανοίγουμε τον εαυτό μας σε έναν παγκόσμιο κόσμο. Νέες γεωγραφικές και επιχειρηματικές περιοχές ανοίγουν σε εταιρείες με τη μορφή εξαιρετικών ευκαιριών.
Από την άλλη πλευρά, ο ψηφιακός μετασχηματισμός επιτρέπει ευκολότερη πρόσβαση σε πληροφορίες, ενώ ταυτόχρονα διευκολύνει την ενημέρωση από τεχνολογική άποψη.
Ένα ενδιαφέρον κεφάλαιο στην ψηφιοποίηση των εταιρειών θα είναι το θέμα της μείωσης του κόστους. Η αυτοματοποίηση των διαδικασιών και μια πιο αποτελεσματική διαχείριση της εταιρείας εξοικονομεί χρόνο και χρήμα.
Τέλος, οι καλά εκπαιδευμένοι εργαζόμενοι στην ψηφιακή περιοχή θα είναι πιο αφοσιωμένοι στον μετασχηματισμό και, επομένως, θα γνωρίζουν τα οφέλη που τους φέρνει η ψηφιοποίηση στην καθημερινή επαγγελματική τους ζωή. Έτσι, με περισσότερους εργαζόμενους με κίνητρα, θα έχουμε επίσης πιο παραγωγικούς εργαζόμενους.