Πολλές εταιρείες αναρωτιούνται εάν πρέπει να αναθέσουν σε ορισμένες λειτουργίες τη μείωση του κόστους. Ενώ αυτός ο τύπος μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των εξόδων, μπορεί επίσης να έχει μειονεκτήματα.
Η εξωτερική ανάθεση, επίσης γνωστή ως "εξωτερική ανάθεση", αποτελείται από μια εταιρεία που συνάπτει συμβάσεις με άλλον οργανισμό για την εκτέλεση μιας σειράς λειτουργιών που είχε προηγουμένως εκτελέσει η ίδια η εταιρεία.
Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες που μπορούν να ανατεθούν σε υπεργολαβία: διαχείριση, συντήρηση, ακόμη και μέρος της διαδικασίας παραγωγής μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη εταιρεία. Αυτή είναι η περίπτωση μιας εταιρείας όπως η Nike, η οποία, χάρη στην εξωτερική ανάθεση, οι πωλήσεις της αυξήθηκαν κατά περισσότερο από 35% το 1996. Η αθλητική μάρκα μετέφερε τη φάση παραγωγής σε άλλες εταιρείες, φροντίζοντας τις φάσεις πριν και μετά την παραγωγή. . Ωστόσο, θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι, σύμφωνα με ορισμένες πηγές, η παραγωγή πραγματοποιήθηκε υπό συνθήκες εκμετάλλευσης εργασίας. Και, όταν πρόκειται για υπεργολαβίες, πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή σε ηθικές πτυχές.
Ανάλογα με το είδος των δραστηριοτήτων που η εταιρεία αναθέτει σε υπεργολαβία, θα αντιμετωπίσουμε μια τακτική εξωτερική ανάθεση ή μια στρατηγική εξωτερική ανάθεση. Έτσι, εάν η εταιρεία αναθέτει υπεργολαβικά την υπηρεσία καθαρισμού, θα ήταν μια τακτική εξωτερική ανάθεση, δεδομένου ότι είναι βοηθητικό έργο. Αντίθετα, εάν η εταιρεία επιλέξει να αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες ολόκληρη τη διαδικασία παραγωγής, θα αντιμετωπίζαμε μια περίπτωση τακτικής εξωτερικής ανάθεσης, καθώς ένα θεμελιώδες καθήκον για την εταιρεία είναι η εξωτερική ανάθεση.
Λόγοι για εξωτερική ανάθεση
Ότι η εξωτερική ανάθεση προσφέρει πολλαπλά πλεονεκτήματα για κάθε επιχειρηματική οργάνωση είναι γεγονός. Στη συνέχεια, θα παρουσιάσουμε τα επιχειρήματα υπέρ της εξωτερικής ανάθεσης.
Σας επιτρέπει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας στους πιο σημαντικούς τομείς
Η εξωτερική ανάθεση ορισμένων λειτουργιών μπορεί να επιτρέψει στην εταιρεία να επικεντρωθεί στις βασικές διαδικασίες, στρέφοντας τις ενέργειές της στις δραστηριότητες που επηρεάζουν περισσότερο την επιχείρησή της. Με αυτόν τον τρόπο, οι βοηθητικές ή δευτερεύουσες εργασίες δεν θα απορροφήσουν τόσο πολύ χρόνο ή πόρους.
Μείωση κόστους
Πιθανότατα ένας από τους πιο σημαντικούς λόγους όταν στοιχηματίζετε στην εξωτερική ανάθεση είναι η μείωση του κόστους. Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όταν μια εταιρεία προσφέρει υπηρεσίες με χαμηλότερο κόστος από αυτό που θα μπορούσε να αντιμετωπίσει μια εταιρεία κατά την άσκηση της ίδιας της δραστηριότητας. Απόδειξη αυτού είναι ότι πολλές εταιρείες έχουν αυξήσει τα κέρδη τους μειώνοντας τα έξοδα μέσω εξωτερικής ανάθεσης.
Εμπειρία και εξειδίκευση εταιρειών υπεργολαβίας
Οι εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης είναι ειδικοί στην εκτέλεση των καθηκόντων για τα οποία προσλαμβάνονται. Με άλλα λόγια, έχουν εκτεταμένη εμπειρία και είναι πιο αποτελεσματικές. Έτσι, με την υπεργολαβία με μια έμπειρη και οικονομικά αποδοτική εταιρεία, θα υπάρξουν ορισμένα πλεονεκτήματα σε σχέση με άλλες ανταγωνιστικές εταιρείες. Ακριβώς η σχέση μεταξύ της αναθέτουσας εταιρείας και της υπεργολαβικής εταιρείας μπορεί να οδηγήσει σε συμβίωση, έναν τρόπο συνεργασίας που ωφελεί και τις δύο εταιρείες.
Ευκαμψία
Μια πτυχή της εξωτερικής ανάθεσης ή της εξωτερικής ανάθεσης που πρέπει να τονιστεί είναι η ευελιξία. Η αναθέτουσα εταιρεία μπορεί να αποφασίσει πότε να αναθέσει υπεργολαβία σε άλλη εταιρεία, συνεχίζοντας τη δραστηριότητά της χωρίς να προκαλέσει κανένα πρόβλημα. Έτσι, είναι σαφές ότι η εξωτερική ανάθεση αφήνει ένα ευρύ φάσμα προμηθευτών ανοιχτό στην αναθέτουσα εταιρεία.
Προβλήματα που προέρχονται από την εξωτερική ανάθεση
Αναφέραμε προηγουμένως ότι οι εταιρείες υπεργολαβίας είναι πραγματικοί ειδικοί στην παροχή ορισμένων υπηρεσιών. Λοιπόν, ως ειδικοί, αυτές οι εταιρείες διαθέτουν τεχνολογίες που δεν είναι πάντα διαθέσιμες για τις συμβαλλόμενες εταιρείες.
Ωστόσο, δεν είναι μόνο ότι η λάμψη είναι χρυσός και πριν από την εξωτερική ανάθεση, δεν πρέπει να εστιάζετε μόνο στη μείωση του κόστους, καθώς υπάρχουν πολλά άλλα ζητήματα που πρέπει να σταθμίσετε.
Βρείτε έναν καλό προμηθευτή
Εάν μια υπηρεσία έχει ανατεθεί σε μια σοβαρή εταιρεία, η οποία δεν συμμορφώνεται με τους όρους που συμφωνούνται στη σύμβαση, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα για τον αναθέτοντα οργανισμό. Με αυτόν τον τρόπο, ο ανάδοχος θα μπορούσε να αντιμετωπίσει προβλήματα στις διαδικασίες παραγωγής και προμήθειας, χωρίς να ξεχνάμε ότι οι συνέπειες θα μπορούσαν επίσης να τον βλάψουν οικονομικά, διοικητικά και ακόμη και τη φήμη του.
Η τεχνολογία
Σήμερα, οι τεχνολογικές πτυχές είναι βασικές στον ανταγωνισμό μεταξύ των εταιρειών. Επομένως, εάν ορισμένες λειτουργίες αφήνονται στα χέρια άλλων οργανισμών, η ίδια η εταιρεία μπορεί να χάσει την επαφή με την τεχνολογία, να ξεπεράσει ή να πέσει σε βαθιά τεχνολογική άγνοια.
Εταιρική κουλτούρα
Η εταιρική κουλτούρα είναι οι αξίες ενός επιχειρηματικού οργανισμού, ο τρόπος κατανόησης της εργασίας, η καθημερινή ζωή και η αντιμετώπιση των προκλήσεων. Δεν θα υπάρξει εποικοδομητική σχέση με την εταιρεία εξωτερικού, εάν δεν έχει παρόμοια επιχειρηματική φιλοσοφία. Θα έχουν διαφορετικούς τρόπους να κάνουν τα πράγματα και επομένως θα υπάρξουν προβλήματα.
Η σημασία του καλού προγραμματισμού
Η ανάθεση λειτουργιών έχει τα πλεονεκτήματά της, καθώς συμβάλλει στη μείωση του κόστους. Ωστόσο, εάν ο προγραμματισμός εξωτερικής ανάθεσης δεν έχει γίνει καλά, το κόστος μπορεί να καταλήξει να αυξάνεται.
Έχασε τον έλεγχο
Οι λειτουργίες εξωτερικής ανάθεσης σημαίνει ότι η εταιρεία μπορεί να επικεντρωθεί σε βασικές δραστηριότητες, αλλά μπορεί επίσης να οδηγήσει σε προβλήματα. Αφήνοντας ορισμένες περιοχές στα χέρια τρίτων, υπάρχει απώλεια ελέγχου και, ελλείψει επαγρύπνησης, μπορεί να συμβούν καταστάσεις απιστίας, κλοπής και απάτης. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να καθοριστεί ένα ορισμένο επίπεδο εποπτείας των εξωτερικών πόρων.
Χαμηλή ποιότητα υπηρεσιών
Είναι γεγονός ότι η εξωτερική ανάθεση μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του κόστους, αλλά πολλές φορές, αντιμετωπίζοντας πολύ ελκυστικές προσφορές για την πρόσληψη εταιρειών, οι οργανισμοί εξωτερικής ανάθεσης μπορούν να καταλήξουν να προσφέρουν υπηρεσίες χαμηλής ποιότητας.