Ποια ζημιά (και αλλαγές) θα συμβεί στον τουριστικό τομέα μετά το Coronavirus;

Η πανδημία είχε ισχυρό αντίκτυπο σε όλες τις οικονομίες, καθώς και στη δική τους οικονομική δομή. Οι επιχειρήσεις αγωνίζονται να προσαρμοστούν σε ένα νέο φυσιολογικό στο οποίο, αναπάντεχα, υπάρχουν νικητές και ηττημένοι.

Λόγω της κατάστασης που προκαλείται από τις συνέπειες μιας άνευ προηγουμένου πανδημίας, πολλοί είναι οι τομείς που έχουν αρχίσει να προσαρμόζονται προκειμένου να προετοιμάσουν τις επιχειρήσεις τους για το νέο κανονικό. Ένα νέο φυσιολογικό που, λόγω της φύσης μιας ιογενούς κρίσης που έχει περιορίσει μόνιμα σχεδόν έναν ολόκληρο πλανήτη στα σπίτια τους, παρουσιάζει τόσες αλλαγές όσο άγνωστες. Αλλαγές που, όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο ή η τηλεργασία, έχουν ήδη αρχίσει να εμφανίζονται ολοένα και περισσότερο στην καθημερινή μας ζωή.

Έτσι, μιλάμε για μια προσαρμογή που έχει αρχίσει να συμβαίνει σε όλους τους τομείς, αλλά όχι συμμετρικά. Με άλλα λόγια, οι διευκολύνσεις που προσφέρουν οι τομείς για να προσαρμοστούν στο περιβάλλον δεν είναι οι ίδιες. Επιπλέον, η ένταση της ζημίας που προκαλείται από την πανδημία παίζει επίσης σημαντικό ρόλο σε αυτό το σενάριο. Και είναι ότι, ενόψει της νέας κατάστασης, υπάρχουν πολλές εταιρείες που έχουν ήδη αρχίσει να επαναπροσδιορίζουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα, καθώς και τον στρατηγικό τους σχεδιασμό, έτσι ώστε, ανεξάρτητα από την επιχείρηση στην οποία αναφερόμαστε, να μπορεί να προσαρμοστεί ένα νέο σενάριο στο οποίο, έχοντας προκαλέσει αλλαγές στα πρότυπα και τις συνήθειες των καταναλωτών, αυτά τα επιχειρηματικά μοντέλα μπορεί να είναι ξεπερασμένα.

Υπό αυτήν την έννοια, λαμβάνοντας ως παράδειγμα την περίπτωση της Ευρωπαϊκής Ένωσης - λόγω του γεγονότος ότι είναι το οικονομικό μπλοκ που πλήττεται περισσότερο από την κρίση της υγείας - ένας από τους τομείς που δείχνει τη μεγαλύτερη ανησυχία απέναντι στο νέο φυσιολογικό ήταν τον τουριστικό τομέα.

Με βάση τα στοιχεία που παρείχε ο τουριστικός τομέας κατά τη διάρκεια της πανδημίας, οποιαδήποτε οικονομική δραστηριότητα που, άμεσα ή έμμεσα, υποβλήθηκε σε αυτόν τον τομέα, μειώθηκε σοβαρά κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Μια κατάσταση που, όπως προβλέπεται από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού (εφεξής, UNWTO), θα αφήσει εκατομμύρια δολάρια σε απώλειες στον τομέα, ποσοτικοποιώντας την αξία των απωλειών στα 400.000 εκατομμύρια δολάρια.

Αντιμέτωποι με τη νέα κατάσταση, επιχειρηματίες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο, καθώς και εκείνοι που συνδέονται με αυτόν, αναρωτιούνται πώς θα είναι η ανάκαμψη της οικονομίας, εκτός από το να αναρωτιούνται εάν αυτή η ανάκαμψη θα συμβεί επίσης στον τομέα που, στο τη στιγμή, τους εξυπηρετεί. Ωστόσο, όπως είπα, επειδή δεν υπάρχουν προηγούμενα, η δυσκολία του να γνωρίζουμε πόσο έντονη θα είναι η οικονομική επίπτωση στον τομέα είναι πρακτικά ασήμαντη όταν το αντιπαραθέτουμε με τη δυσκολία να γνωρίζουμε πώς θα συμπεριφέρεται ο τουριστικός πελάτης στο μέλλον, όταν η διπλή καταιγίδα που μας έρχεται σήμερα, εξαφανίζεται εντελώς.

Το τέλος των ξενοδοχείων;

Εάν η πανδημία μας αφήνει κάτι, εκτός από τη συνεχή περίσσεια πληροφοριών που κατέλαβαν τα καθημερινά πρωτοσέλιδα σε εφημερίδες και τηλεοράσεις, είναι μια κοινωνική απόσταση που, με το πέρασμα του χρόνου, γίνεται μέρος αυτού του νέου φυσιολογικού.

Το απλό γεγονός να βγαίνεις ψωμί και να διασχίζεις μονοπάτια με τον γείτονα έχει μετατραπεί από το να είναι δικαιολογία για να μιλάς και να κοινωνικοποιείς, σε εμπόδιο και μια άβολη κατάσταση. Ο φόβος ενός ιού που παρουσίασε, μεταξύ άλλων χαρακτηριστικών, ένα υψηλό ποσοστό μετάδοσης μεταξύ των κατοίκων ενός συγκεκριμένου πληθυσμού, κατέληξε να κάνει μια δράση τόσο απλή όσο η ίδια η κοινωνικοποίηση μεταξύ των ανθρώπων, από το να είναι μια κοινή, φιλική και ψυχαγωγική πρακτική , να είναι, αυτή τη στιγμή, μια κατάσταση που πρέπει να αποφύγετε, άβολα και σπάνια στο νέο φυσιολογικό.

Αυτή είναι μια από τις κύριες ανησυχίες ενός τομέα που, όπως και ο τουρισμός, εστιάζει στη συνεχή σύνδεση, καθώς και στην αλληλεπίδραση, των ανθρώπων, καθώς και σε συνεχή βάση. Αντιμέτωποι με μια νέα ομαλότητα στην οποία τέτοιες καταστάσεις είναι το αντικείμενο που πρέπει να αποφευχθούν, ενθαρρυνόμενες από κυβερνήσεις που υποστηρίζουν την κοινωνική απόσταση, ένα πιθανό αρνητικό εξωτερικό είναι ανησυχητικό ότι, προκειμένου να αποφευχθούν πιθανές λοιμώξεις λόγω αυτής της συνεχούς αλληλεπίδρασης, καταλήγει να επηρεάζει τον ίδιο τον τουριστικό τομέα , απέτυχε να ανακτήσει τα επίπεδα πριν από την κρίση.

Για να δούμε καλύτερα αυτήν την κατάσταση, βασιστήκαμε σε δείκτες όπως αυτοί που προσφέρονται από τους ξενοδόχους εργοδότες στην Ισπανία, τη δεύτερη μεγαλύτερη τουριστική δύναμη στον κόσμο (πρώτη στα Ισπανικά). Με βάση αυτά τα στοιχεία, οι απώλειες στον τουριστικό τομέα, στη χειρότερη περίπτωση, θα μπορούσαν να ανέλθουν σε 92.000 εκατομμύρια ευρώ. Ένα ποσό που ποικίλλει ανάλογα με τις περιοχές που αναλύουμε, αλλά αυτό θα επηρεάσει, με απόλυτη ασφάλεια, όλες τις περιοχές της χώρας.

Τα ξενοδοχεία, μόνο τους τελευταίους δύο μήνες, άφησαν ένα επιβλητικό 2 δισεκατομμύρια ευρώ. Οι απώλειες που, δεδομένης της αδυναμίας ανοίγματος λόγω του σοκ του εφοδιασμού που προκλήθηκε από την κυβέρνηση ως φράγμα συγκράτησης του ιού, έπληξαν σκληρά τον τομέα.

Ωστόσο, αυτό δεν τελειώνει εκεί. Η κατάσταση που συμβαίνει σε εμάς, καθώς και η εγγύτητα της θερινής περιόδου με την πρόωρη εξάλειψη των μέτρων κοινωνικής απόστασης, είχε αντίκτυπο στη ζήτηση που έχει προκαλέσει την ανάκαμψη για έναν τομέα μεγάλης σημασίας για την ισπανική οικονομία από το αναμενόμενο.

Υπό αυτήν την έννοια, ο χαμηλός όγκος κρατήσεων οδήγησε τον κλάδο να μειώσει τις τιμές του, εφαρμόζοντας εκπτώσεις που φτάνουν ακόμη και το 35% της τιμής. Αυτές οι εκπτώσεις προσπαθούν να προωθήσουν μια ζήτηση η οποία, σύμφωνα με τα στοιχεία που προσφέρει η χώρα για το πρώτο τρίμηνο του έτους και το ήμισυ του δεύτερου, αντικατοπτρίζει μια πτώση που είχε καταλήξει να οδηγήσει σε μείωση του εισοδήματος ξενοδοχείων έως και 27%.

Έτσι, με μια οικονομία που εξαρτάται, λαμβάνοντας υπόψη την άμεση συνεισφορά, καθώς και την έμμεση που συμβαίνει μέσω βοηθητικών υπηρεσιών, κατά 25%, μιλάμε για το ένα πέμπτο της ισπανικής οικονομίας που, υπολογίζοντας τη συμβολή της στην απασχόληση ( 14,7%), βρίσκεται σε σοβαρό κίνδυνο.

Τουριστικά διαμερίσματα, η λύση;

Λόγω αυτού που αναφέραμε στην αρχή, η κατάσταση που δημιουργήθηκε από τον Coronavirus οδήγησε τον πληθυσμό να αποφύγει, και όλο και περισσότερο, κάθε σενάριο στο οποίο συμβαίνει υπερπληθυσμός ανθρώπων, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε νέες λοιμώξεις, καθώς και μια αναγέννηση που, τότε ναι , τελειώνει την οικονομία μας. Δημιουργώντας αντίθετα σενάρια που είναι αξιοσημείωτα μόνο στα πιο υπερβολικά κεφάλαια της βιβλικής Αποκάλυψης.

Αυτή είναι μια από τις καταστάσεις που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι επιχειρηματίες της φιλοξενίας, προσπαθώντας να προετοιμάσουν τις επιχειρήσεις τους, τα ξενοδοχεία τους, σε μια νέα κατάσταση στην οποία οι κοινόχρηστοι χώροι, οι κοινές εγκαταστάσεις, καθώς και κάθε δωμάτιο στο οποίο μπορούν να αλληλεπιδράσουν πολλά άτομα έχουν πάει από το να είναι επιπλέον Απαιτείται και εκτιμάται από τους καταναλωτές, να είναι ένα ανεπιθύμητο μέρος για τους καταναλωτές που προβάλλουν, ακριβώς σε αυτά τα μέρη, μια πιθανότητα μετάδοσης. Αυτό οδήγησε τους επιχειρηματίες φιλοξενίας να αντιμετωπίσουν απειλές όπως, λαμβάνοντας υπόψη ότι ήταν ήδη, τουριστικά διαμερίσματα. Μερικά τουριστικά διαμερίσματα μισούσαν τόσο πολύ, όπως απαιτείται σε μια κατάσταση όπως η τρέχουσα.

Έτσι, αν κοιτάξουμε τα στοιχεία που παρουσιάζονται από αυτόν τον τομέα, για παράδειγμα, στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορούμε να δούμε ξεκάθαρα πώς αυτή η κατάσταση είναι ήδη πραγματικότητα. Λοιπόν, σύμφωνα με τα στοιχεία που προσφέρει η τουριστική πλατφόρμα διαμερισμάτων Airbnb, οι δηλώσεις της εταιρείας αναγνωρίζουν ότι ο αριθμός των κρατήσεων που πραγματοποιήθηκαν μεταξύ Μαΐου και Ιουνίου του τρέχοντος έτους είναι ήδη πάνω από τα δεδομένα που, αντίθετα, παρουσίασαν την εν λόγω πλατφόρμα το 2019.

Επιπλέον, όπως δηλώνει σαφώς η πύλη Bloomberg, μιλάμε για μια τάση που δεν υπάρχει μόνο στην Airbnb στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά και σε χώρες όπως η Νότια Κορέα, η Γερμανία, η Πορτογαλία, η Νέα Ζηλανδία ή ακόμη και η ίδια η Ισπανία που προηγουμένως που αναφέρθηκαν. Μια κατάσταση που οδήγησε τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας να εκδώσει δηλώσεις όπως αυτή, μετά τις αναλύσεις που πραγματοποιήθηκαν, παρατηρείται μια σαφής μεταβαλλόμενη τάση στον τρόπο ταξιδιού.

Σε αυτήν τη γραμμή, η δυνατότητα πρόσβασης σε διακοπές, η δυνατότητα επιλογής ενός διαμερίσματος στο οποίο η κοινωνική αλληλεπίδραση περιορίζεται σε αξιόπιστα άτομα, μειώνοντας έτσι την πιθανότητα μετάδοσης, οδήγησε τους καταναλωτές να επιλέξουν αυτόν τον τύπο πλατφόρμας. Λοιπόν, όπως έχουμε δει στα δεδομένα που προσφέρονται, ξεπερνούν ήδη τα αποτελέσματα που παρουσιάστηκαν τον προηγούμενο χρόνο, όταν κανείς δεν ήξερε καν τι ήταν ένας κοροναϊός.

Έτσι, επιστρέφοντας στην αρχή αυτού του άρθρου, μπορούμε να εξαγάγουμε ποιες είναι μερικές από τις αλλαγές που έχουν ήδη αρχίσει να βλέπουν στην κοινωνία. Αλλαγές που, με τον έναν ή τον άλλο τρόπο, αλλάζουν τις συνήθειές μας, αναγκάζοντας τις εταιρείες να αναπροσαρμοστούν σε μια κανονική κατάσταση στην οποία, όπως δείχνουν τα στοιχεία, υπάρχουν σαφείς νικητές και ηττημένοι.

Μια κατάσταση που, εν κατακλείδι, μας δείχνει την ευπάθεια μιας κατάστασης, καθώς και την ανάγκη για επιχειρήσεις που, σε ένα αβέβαιο περιβάλλον, είναι σε θέση να προσαρμοστούν στα διαφορετικά σενάρια που, αν και είναι σενάρια αντίστροφα, μπορούν να συμβούν στον πλανήτη .