Η εταιρική κουλτούρα είναι το σύνολο των βασικών υποθέσεων και πεποιθήσεων που μοιράζονται τα μέλη μιας εταιρείας.
Με τον ίδιο τρόπο που υπάρχουν διαφορετικοί πολιτισμοί, θρησκείες και φιλοσοφίες της ζωής σε κωμοπόλεις, κωμοπόλεις, περιφέρειες και ακόμη και χώρες, το ίδιο συμβαίνει και στις εταιρείες. Δεν είναι όλες οι εταιρείες ίδιες και δεν συμπεριφέρονται καθόλου με τον ίδιο τρόπο.
Αυτός ο τρόπος συμπεριφοράς και δράσης, που υπερβαίνει τις διαδικασίες, την προώθηση των πωλήσεων και την παραγωγή, είναι η εταιρική κουλτούρα. Η εταιρική κουλτούρα αντιπροσωπεύει τις αξίες της εταιρείας, τι τις κινεί, η οποία καθορίζει τη σχέση μεταξύ των μελών της εταιρείας. Ανεξάρτητα από το αν είναι τα αφεντικά σας ή οι υφισταμένοι σας.
Η κουλτούρα μιας εταιρείας αντιπροσωπεύει επίσης τη στάση των ανθρώπων απέναντι στην εργασία και τους στόχους. Υπάρχουν λοιπόν εταιρείες στις οποίες η εταιρική κουλτούρα διακρίνεται από την απουσία της και άλλες που λάμπουν από μόνες τους. Ένα παράδειγμα είναι οι εργαζόμενοι της εταιρείας που πιστεύουν ότι η εταιρεία είναι μέρος του εαυτού τους και εργαζόμενοι από άλλες εταιρείες που τείνουν να την βλέπουν ως μια άλλη δουλειά.
Στοιχεία εταιρικής κουλτούρας
Τα πιο σημαντικά στοιχεία της εταιρικής κουλτούρας συνοψίζονται στην ακόλουθη εικόνα:
Η επικοινωνία είναι απαραίτητη καθώς μας λέει πώς τα μέλη της εταιρείας ανταλλάσσουν προσωπικές και επαγγελματικές πληροφορίες. Από την πλευρά του, οι κοινές αξίες, οι τρόποι δράσης, η στάση, μοιράζονται το όραμα του κόσμου που μας περιβάλλει. Ή, τουλάχιστον, μοιραστείτε ένα καλό μέρος αυτού του οράματος. Με σύμβολα αναφέρονται σε αυτά που μπορούν να είναι υλικά (μνημεία, γραφεία ή κτίρια) ή άτομα (ιδρυτές, υποδειγματικοί διευθυντές κ.λπ.). Στο κάτω μέρος, έχουμε τις εμπειρίες που καθορίζουν την εξέλιξη της κουλτούρας της εταιρείας και του προσωπικού. Στα δεξιά, η φιλοσοφία της εργασίας που έχει πολλά κοινά πράγματα με τις αξίες, αλλά σε επιχειρηματικό επίπεδο. Και τέλος, η ιστορία της εταιρείας και ο πολιτισμός της. Η ιστορία της εξέλιξης όλων των παραπάνω παραγόντων, εξηγεί την τρέχουσα επιχειρηματική κουλτούρα μιας εταιρείας.
Ιστορία και επιχειρηματική εμπειρία
Ένα πολύ σημαντικό σημείο κατά τη μετάδοση του πολιτισμού μιας εταιρείας είναι η ιστορία της. Γνωρίστε τις καλές και κακές στιγμές, την προέλευση, γιατί γεννήθηκε και με ποιο σκοπό γεννήθηκε. Ο πολιτισμός δεν γεννιέται μέσα σε μια νύχτα, είναι κάτι που αναπτύσσεται και εξελίσσεται με την πάροδο του χρόνου.
Περιλαμβάνει ένα σύνολο εμπειριών, γνώσεων, τρόπων δράσης και σκέψης. Σύνολα που εκτείνονται σε ολόκληρο τον οργανισμό και μεταδίδονται μεταξύ ενός και άλλων μελών του οργανισμού.