Οι 14 αρχές της διοίκησης του Henri Fayol

Οι 14 αρχές διοίκησης είναι ένα σύνολο κανόνων που ο Henri Fayol θέσπισε έτσι ώστε η διοικητική διαδικασία να πραγματοποιηθεί με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο.

Με άλλα λόγια, είναι κανόνες που θα μας βοηθήσουν να πραγματοποιήσουμε σωστά τη διοικητική διαδικασία. Κάθε μία από τις 14 αρχές αναπτύσσεται σε ένα βιβλίο με τίτλο "Administration Industrielle et Générale". Στα ισπανικά, μεταφράζεται ως "Βιομηχανική και Γενική Διοίκηση."

Για να γίνει πιο κατανοητό, στο Economy-Wiki.com έχουμε συνθέσει μια σύντομη περίληψη.

Αρχές διαχείρισης

Οι 14 αρχές που καθιέρωσε ο Henri Fayol είναι:

1. Κατανομή της εργασίας. Ο καταμερισμός της εργασίας συνίσταται στον κατακερματισμό των καθηκόντων που απαιτούνται για την παραγωγή ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας. Αυτός ο καταμερισμός εργασίας βασίζεται στη δύναμη, την ικανότητα εργασίας, την ειδικότητα και τη φύση κάθε εργασίας. Έτσι βελτιώνεται η αποδοτικότητα της παραγωγής.
2. Εξουσία. Πρέπει να υπάρχει η αρχή της εξουσίας που υποστηρίζει ότι η εξουσία είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της εργασίας. Χωρίς εξουσία, όλα θα ήταν ακατάστατα και η δουλειά δεν θα μπορούσε να πραγματοποιηθεί με τη σωστή ποιότητα και έγκαιρα.
3. Πειθαρχία. Δεν αρκεί μόνο ότι υπάρχει εξουσία, επιπλέον, η αρχή της πειθαρχίας υπαγορεύει ότι όλες οι διαδικασίες πρέπει να ακολουθούνται με αυστηρή πειθαρχία. Είναι άχρηστο να γνωρίζουμε όλα όσα πρέπει να κάνουμε, αν δεν συμμορφωθούμε με αυτό. Όλα πάντα, κάτω από τις αξίες του σεβασμού και της εκπαίδευσης.
4. Ενότητα διοίκησης. Ένας υπάλληλος λαμβάνει παραγγελίες από έναν μόνο ανώτερο. Η σημασία αυτής της αρχής έγκειται στο γεγονός ότι η απουσία της θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά άλλες αρχές, όπως η εξουσία ή η πειθαρχία.
5. Τιμόνι. Οι δραστηριότητες επιδιώκουν τον ίδιο στόχο, κατευθύνονται από το ίδιο σχέδιο και τον ίδιο ανώτερο.
6. Υποταγή. Οι εταιρικοί στόχοι είναι πιο σημαντικοί από τους προσωπικούς ή ατομικούς στόχους. Με άλλα λόγια, οι γενικοί στόχοι είναι πάντα πρώτοι.
7. Αμοιβή. Αν και δεν υπάρχει ιδανικό σύστημα πληρωμών, η αμοιβή είναι σημαντική. Πρέπει να βρεθεί μια ισορροπία μεταξύ της παρακίνησης της εργασίας με καλό μισθό, αλλά όχι υπερβολική και κατάλληλη για την παραγωγικότητα.
8. Συγκέντρωση. Είναι σημαντικό να επικεντρωθεί η διοίκηση της εταιρείας σε ορισμένες περιπτώσεις, καθώς αυτό βελτιώνει τα αποτελέσματα. Ωστόσο, σε άλλες περιπτώσεις είναι πιο βολικό να αποκεντρωθείτε και να καταφύγετε σε ανάθεση. Αυτό θα εξαρτηθεί από τον τύπο της εταιρείας.
9. Ιεραρχία. Η αρχή εκτελείται από πάνω προς τα κάτω. Με άλλα λόγια, είναι ένας τύπος οργάνωσης με κάθετο οργανισμό στον οποίο υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα διοίκησης.
10. Σειρά. Οι πόροι που απαιτούνται για τη δραστηριότητα της εταιρείας πρέπει να είναι την κατάλληλη στιγμή και τόπο.
11. Μετοχικό κεφάλαιο. Αν και για να διατηρηθεί η συνοχή και να επιτευχθούν αποτελέσματα, σύμφωνα με τον Fayol, πρέπει να συμμορφωθούμε με αρχές όπως η αρχή ή η ενότητα της διοίκησης, η μεταχείριση μεταξύ των εργαζομένων πρέπει να είναι αυτή των συναδέλφων. Δίκαιη και σεβαστή μεταχείριση. Μπορεί να υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα σε μια εταιρεία, αλλά όλοι οι άνθρωποι αξίζουν τον ίδιο σεβασμό.
12. Σταθερότητα προσωπικού. Σύμφωνα με τον καταμερισμό εργασίας, είναι σημαντικό να διατηρείται το προσωπικό μακροπρόθεσμα. Η συνεχής αλλαγή προσωπικού θα αναγκάσει τους νέους υπαλλήλους να εκπαιδευτούν και να περιμένουν να προσαρμοστούν. Επίσης, η σταθερότητα της εργασίας θα βελτιώσει την παραγωγικότητα.
13. Πρωτοβουλία. Ο καθένας μπορεί να προτείνει ιδέες και αυτές μπορούν να εκτιμηθούν. Τέσσερα μάτια βλέπουν περισσότερα από δύο.
14. Σωματείο προσωπικού. Πρέπει να υπάρχει ομαδικό πνεύμα. Εάν όλοι ακολουθούν την ίδια κατεύθυνση, το σκάφος θα φτάσει σε καλό λιμάνι νωρίτερα.

Κριτικές για τις αρχές της διοίκησης

Από τότε που ο Henri Fayol πρότεινε αυτές τις 14 αρχές διοίκησης, πέρασε πάνω από ένας αιώνα. Έτσι, πολλοί ειδικοί στη διοίκηση επιχειρήσεων και ομάδων προτείνουν ότι ορισμένες από αυτές τις αρχές πρέπει να αναθεωρηθούν.

Οι εταιρείες έχουν εξελιχθεί πολύ, έχουν διαφορετικές δομές, το προσωπικό μπορεί να κάνει τηλεργασία, τα γραφεία δεν είναι απαραίτητα κ.λπ. Επομένως, παρόλο που αυτές οι αρχές της διοίκησης μπορεί να είναι χρήσιμες σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν πρέπει να τις θεωρούμε δεδομένες.