Η ανάλυση PEST (Πολιτικοί, Οικονομικοί, Κοινωνικοί και Τεχνολογικοί παράγοντες) είναι ένα εργαλείο που είναι υπεύθυνο για τη διερεύνηση και τον εντοπισμό των γενικών παραγόντων που επηρεάζουν τις εταιρείες ή τα εμπορικά σήματα για τη χάραξη μιας κατάλληλης και αποτελεσματικής στρατηγικής.
Η προέλευση της ανάλυσης PEST χρονολογείται από το 1968 με τη δημοσίευση μιας έκθεσης για το μάρκετινγκ με τίτλο "Μακροπεριβαλλοντική ανάλυση στη στρατηγική διαχείριση" από τους θεωρητικούς Liam Fahey και V. K. Narayanan που ήταν οι πρόδρομοι της.
Το μοντέλο PEST επικεντρώνεται σε εκείνα τα στοιχεία που συνθέτουν το περιβάλλον στο οποίο αναπτύσσονται οι οργανισμοί, δηλαδή μελετά εκείνους τους τομείς που δεν εξαρτώνται άμεσα από την εταιρεία, αλλά στα πλαίσια στα οποία ανήκει, είτε οικονομικό, πολιτικό είτε κοινωνικό, για παράδειγμα.
Η ανάλυση PEST μερικές φορές συγκρίνεται με την ανάλυση SWOT, αλλά σε αυτήν την περίπτωση η διαφορά είναι ότι η τελευταία εξαρτάται από ένα άμεσο μέρος της εταιρείας, δεδομένου ότι αναλύει εσωτερικά πεδία, όπως οι αδυναμίες και τα δυνατά σημεία που έχει. Αντίθετα, η ανάλυση PEST επικεντρώνεται στο πλαίσιο του έργου ή της εταιρείας.
Παράγοντες ανάλυσης PEST
Πέντε ομάδες εξωτερικών παραγόντων ξεχωρίζουν:
- Πολιτικό-νομικό: Παράγοντες τύπου κυβέρνησης που επηρεάζουν την απόδοση των οντοτήτων. Οι κυριότεροι είναι οι δημοσιονομικές πολιτικές, οι εμπορικοί και βιομηχανικοί περιορισμοί και οι δασμοί. Πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε καταστάσεις όπως πολέμους, κυβερνήσεις, μεταξύ άλλων.
- Οικονομικός: Μεταξύ των οικονομικών παραγόντων πρέπει να επισημάνουμε τις συναλλαγματικές ισοτιμίες, τα επιτόκια, τον πληθωρισμό, τις εισαγωγές και τα επίπεδα εξαγωγής.
- Κοινωνικοπολιτισμικό: Αυτό το πεδίο περιλαμβάνει τους παράγοντες που σχετίζονται με τα βασικά χαρακτηριστικά, τις προτιμήσεις, τις προτιμήσεις και τις καταναλωτικές συνήθειες της κοινωνίας: Ηλικία, συνολικό διαθέσιμο εισόδημα, ρυθμός ανάπτυξης της κοινωνίας και εκπαίδευση.
- Τεχνολογικός: Οι τάσεις που συμβαίνουν στον τομέα των συστημάτων υπολογιστών και των νέων τεχνολογιών. Από αυτή την άποψη, η νέα ψηφιακή εποχή είναι ένας τομέας που πρέπει να λαμβάνεται υπόψη στις εταιρείες.
- Περιβάλλον: Παράγοντες τόσο σχετικοί όσο η κλιματική αλλαγή, οι διακυμάνσεις της θερμοκρασίας και η περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση λαμβάνονται υπόψη για την ανάπτυξη της ανάλυσης PEST.
Χαρακτηριστικά της ανάλυσης PEST
Τα χαρακτηριστικά της ανάλυσης PEST είναι τα εξής:
- Βελτιώνει τη διαχειριστική εργασία: Όταν είναι γνωστά τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος, μπορεί να προγραμματιστεί μια πιο κατάλληλη και αποτελεσματική στρατηγική. Επιπλέον, οι εξωτερικοί κίνδυνοι ελαχιστοποιούνται.
- Πρακτικότητα: Είναι ένα απλό και εύχρηστο εργαλείο.
- Αξιολογήστε εξωτερικούς κινδύνους: Η ανάλυση PEST αναλύει πολιτικούς, οικονομικούς, κοινωνικούς και τεχνολογικούς παράγοντες, οι οποίοι είναι καθοριστικοί όταν λαμβάνονται υπόψη οι πιθανοί κίνδυνοι που ενδέχεται να προκύψουν στην αγορά κατά την εισαγωγή των υπηρεσιών ή των προϊόντων μιας εταιρείας.