Μια στρατηγική συμμαχία είναι μια συμφωνία μεταξύ εταιρειών από διαφορετικούς τομείς, προκειμένου να ενισχυθούν οι εμπορικοί τους στόχοι. Όλα αυτά, μέσω ενεργειών που ωφελούν το ίδιο τμήμα πελατών.
Οι εταιρείες, κατά τη μόνιμη αναζήτησή τους για τη διατήρηση πελατών και την αύξηση των μεριδίων αγοράς τους, έχουν καινοτομήσει σε στρατηγικές που δεν σχετίζονται απαραίτητα με τις τιμές ή τις εκπτώσεις, αλλά και με τα οφέλη.
Υπό αυτήν την έννοια, μια στρατηγική που χρησιμοποιείται είναι η συμμαχία με εταιρείες που δεν είναι απαραίτητα από τον ίδιο τομέα, αλλά που μοιράζονται ένα κοινό τμήμα.
Παραδείγματα στρατηγικών συμμαχιών
Εάν είστε οδηγός, ίσως σας έχει συμβεί ποτέ ότι όταν πηγαίνετε στο βενζινάδικο, ο πωλητής σας δίνει τη δυνατότητα να συγκεντρώσετε χιλιόμετρα πτήσης σε μια συγκεκριμένη αεροπορική εταιρεία. Αλλά γιατί συμβαίνει αυτό;
Ακριβώς επειδή αυτή η αεροπορική εταιρεία και η εταιρεία πετρελαίου διαπίστωσαν ότι ήταν αμοιβαίο όφελος για όσους φορτώνουν βενζίνη να συσσωρεύουν μερικά χιλιόμετρα στην αεροπορική εταιρεία.
Από τη μία πλευρά, οι οδηγοί οχημάτων είναι πιστοί και ενδιαφέρονται περισσότερο να αποχωρήσουν σε αυτό το βενζινάδικο, καθώς και οι ίδιοι οι οδηγοί, ως επιβάτες, που πετούν σε αυτήν την αεροπορική εταιρεία.
Αντιμετωπίζουμε μια στρατηγική συμμαχία.
Άλλες εταιρείες που γνωρίζουν πολύ καλά τις στρατηγικές συμμαχίες είναι τράπεζες. Έχουν συμμαχίες με διάφορα εστιατόρια, κέντρα υγείας, γυμναστήρια, κινηματογράφους, πανεπιστήμια, μεταξύ άλλων. Αυτές προσφέρουν εκπτώσεις που ωφελούν τους πελάτες σας. Ωστόσο, τα ιδρύματα εταίρων επωφελούνται επίσης από την πίστη ή από μεγαλύτερο αριθμό πελατών, φοιτητών κ.λπ.
Οφέλη από στρατηγικές συμμαχίες
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι στρατηγικές συμμαχίες συμβαίνουν γενικά σε εταιρείες που προέρχονται από διαφορετικούς τομείς, αλλά μοιράζονται ένα κοινό τμήμα.
Ωστόσο, τα οφέλη και για τα δύο έχουν ως εξής:
- Αφοσίωση: Είναι μια ενέργεια που ενισχύει τη διατήρηση των πελατών και στα δύο ιδρύματα.
- Κόστος: Η στρατηγική συμμαχία είναι μια συνεργατική διαχείριση που μπορεί να δημιουργήσει κόστος, αλλά στοχεύει στη δημιουργία μεγαλύτερων οφελών.
- Ανταγωνισμός: Βελτιώνει την ανταγωνιστικότητα στις εταιρείες, γεγονός που αυξάνει το επίπεδο εξυπηρέτησης και το όφελος που προσφέρεται στους καταναλωτές.
- Καινοτομία: Δημιουργήστε ένα περιβάλλον συνεχούς αναζήτησης νέων συμμαχιών για πελάτες.
Άλλα οφέλη των στρατηγικών συμμαχιών
Αν και στην αρχή αυτού του άρθρου αναφέρεται ότι ο στόχος αυτών των συμμαχιών είναι να βελτιώσει την εμπορική θέση ή την αγορά, υπάρχουν επίσης περιπτώσεις στις οποίες ο στόχος είναι κοινωνικός.
Για παράδειγμα, οι εταιρείες Ford και Google υπέγραψαν μια στρατηγική συμμαχία για την ενίσχυση του μετασχηματισμού της αυτοκινητοβιομηχανίας. Αυτός ο στόχος δεν είναι μόνο εμπορικός, αλλά οδηγεί σε παγκόσμιες αλλαγές που θα ωφελήσουν ολόκληρη τη βιομηχανία και όχι μόνο τους πελάτες της Ford.
Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν επιχειρηματίες οι οποίοι, λαμβάνοντας υπόψη τις πολιτικές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, δημιουργούν στρατηγικές συμμαχίες προς όφελος μιας κοινότητας ή του περιβάλλοντος.
Αυτά τα παραδείγματα μακροπρόθεσμα επηρεάζουν τη φήμη και την επωνυμία της εταιρείας. Ως εκ τούτου, συμβάλλει στη θέση και ενισχύει την παρουσία της στην αγορά.