Η οργανωτική αλλαγή είναι μια οργανωτική στρατηγική που ανταποκρίνεται στην ανάγκη μιας εταιρείας να κάνει αλλαγές. Αυτό, προκειμένου να βελτιωθεί η διοικητική, κοινωνική, καθώς και τεχνική διαχείριση του οργανισμού.
Με την οργανωτική αλλαγή αναφέρεται σε μια οργανωτική στρατηγική, η οποία μπορεί να εφαρμοστεί από μια εταιρεία. Αυτό, όπως υποδηλώνει το όνομά της, ανταποκρίνεται στην ανάγκη αλλαγής που παρουσιάζει η εταιρεία, λόγω δυσλειτουργιών στην απόδοση οποιουδήποτε από τους τομείς της. Για το λόγο αυτό, αυτές οι στρατηγικές εστιάζονται στη βελτίωση ορισμένων από τους διαφορετικούς τομείς που παρουσιάζει η εταιρεία, είτε στους διοικητικούς, τεχνικούς ή κοινωνικούς τομείς.
Έτσι, ζούμε σε έναν ολοένα και πιο παγκοσμιοποιημένο κόσμο και όπου οι αλλαγές είναι η σειρά της ημέρας. Το σενάριο είναι όλο και πιο ασταθές και η ανθεκτικότητα που πρέπει να δείχνουν οι εταιρείες αυξάνεται, έτσι ώστε η οργανωτική αλλαγή να είναι μια στρατηγική που εμφανίζεται όλο και περισσότερο στις εταιρείες. Μέσω αυτής της στρατηγικής, οι εταιρείες προσπαθούν να προσαρμοστούν σε νέα περιβάλλοντα, προσπαθώντας να βελτιωθούν σε εκείνες τις πτυχές στις οποίες, στο παρελθόν, έδειξαν αδυναμίες που έθεσαν σε κίνδυνο την πρόοδο της επιχείρησης.
Αυτές οι αλλαγές, όπως θα δούμε αργότερα, μπορούν να επηρεάσουν μέρος ή ολόκληρη την επιχείρηση. Με τον ίδιο τρόπο, μπορούν να γίνουν δεκτοί από την εταιρεία ή να αντιμετωπίσουν τα μέλη τους με τη διεύθυνση. Και αυτό, με τον ίδιο τρόπο που μπορούμε να μιλάμε για βαθμιαίες ή ριζικές αλλαγές. Αυτές οι αλλαγές οφείλονται σε δυσλειτουργίες ή χαμηλή απόδοση σε ορισμένες περιοχές.
Χαρακτηριστικά της οργανωτικής αλλαγής
Τούτου λεχθέντος, ας δούμε τα κύρια χαρακτηριστικά αυτής της στρατηγικής για την ενοποίηση της έννοιας:
- Είναι μια οργανωτική στρατηγική.
- Ανταποκρίνεται σε μια ανάγκη που έχει η εταιρεία.
- Βασίζεται στην εφαρμογή αλλαγών σε έναν ή περισσότερους τομείς της εταιρείας.
- Αυτές οι αλλαγές προωθούνται προκειμένου να βελτιωθεί η απόδοση της εν λόγω περιοχής.
- Είναι αναγκαιότητα, καθώς μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την πρόοδο της επιχείρησης.
- Αυτοί οι τύποι στρατηγικών μπορούν να γίνουν αποδεκτοί από την εταιρεία ή οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν να δείξουν αντίσταση σε αυτήν την αλλαγή.
- Αλλαγές μπορεί να προκύψουν σε μια συγκεκριμένη περιοχή της επιχείρησης ή σε ολόκληρο το επιχειρηματικό μοντέλο.
- Αυτές οι αλλαγές μπορεί να είναι βαθμιαίες ή ριζικές, ανάλογα με την άμεση ανάγκη.
- Τα οργανικά μέτρα ανθεκτικότητας, μεταξύ άλλων, είναι η ικανότητα της εταιρείας να υιοθετήσει αυτές τις αλλαγές.
Τύποι οργανωτικών αλλαγών
Μόλις μάθουμε την έννοια και τα χαρακτηριστικά της, ας δούμε τους τύπους αλλαγών που υπάρχουν:
- Αλλαγή τμήματος: Μια στην οποία μια επιχειρηματική μονάδα, ένα τμήμα, μια συγκεκριμένη, συγκεκριμένη περιοχή τροποποιείται, η οποία παρουσιάζει μια αδυναμία ή ανάγκη για αλλαγή.
- Γενική αλλαγή: Μια στην οποία η δομή του οργανισμού τροποποιείται πλήρως, συμπεριλαμβανομένων όλων των τομέων της επιχείρησης ή των τμημάτων της εταιρείας.
Ή έχουμε επίσης μια άλλη ταξινόμηση:
- Ριζική αλλαγή: Είναι αυτή η αλλαγή που πραγματοποιείται αμέσως, μια δραστική αλλαγή σε ολόκληρη την οργάνωση της εταιρείας. Αυτοί οι τύποι αλλαγών συμβαίνουν συνήθως όταν πραγματοποιείται συγχώνευση με άλλη εταιρεία, όταν αποκτάται από μεγαλύτερη, ή σε άλλες περιπτώσεις που απαιτούν σημαντικές αλλαγές.
- Βαθμιαία αλλαγή: Είναι ένα που εισάγεται σταδιακά, αλλά συνεχώς. Με την πάροδο του χρόνου, αυτές οι μικρές αλλαγές επηρεάζουν τις λειτουργίες της εταιρείας, βελτιώνοντας τη διαχείριση και διορθώνοντας εκείνες τις καταστάσεις που προηγουμένως ήταν αδυναμίες.
Σε τι χρησιμεύει η οργανωτική αλλαγή;
Η οργανωτική αλλαγή είναι μια στρατηγική που χρησιμοποιείται ευρέως από τις εταιρείες.
Αντιμετωπίζοντας την επικείμενη ανάγκη για εταιρείες να έχουν την ικανότητα να προσαρμόζονται, λόγω του συνεχώς μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος, η στρατηγική οργανωτικής αλλαγής καθίσταται απαραίτητη για να είναι εφικτή. Έτσι, μιλάμε για μια στρατηγική που μας επιτρέπει να επαναπροσανατολίσουμε την επιχείρησή μας σε καταστάσεις που δεν είναι πολύ ευνοϊκές για τη λειτουργία της. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι αυτό μιας οικονομικής κρίσης και μιας εταιρείας που, βάσει αυτής της στρατηγικής, αναπροσαρμόζει τη δομή της σε ένα εντελώς διαφορετικό σενάριο από το σημείο εκκίνησης.
Αυτό είναι σημαντικό, διότι, όπως λένε, η απόσυρση εγκαίρως είναι επίσης νίκη. Υπό αυτήν την έννοια, μια έγκαιρη αλλαγή μπορεί να μας εξοικονομήσει πολύ κόστος και χρόνο. Επειδή αυτή η στρατηγική μας επιτρέπει να αλλάξουμε πορεία, εάν είμαστε σε λάθος δρόμο, μπορούμε να περιστρέψουμε και να επαναπροσανατολίσουμε την πορεία. Και αυτό, αποφεύγοντας την επέκταση των ζημιών που, τελικά, θα μπορούσαν να τερματίσουν την επιχείρησή μας.
Για αυτόν τον λόγο, είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου ότι αυτή η στρατηγική, όπως είναι σημαντικό να την υιοθετεί, πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατό. Σε ένα σενάριο όπου οι χρόνοι έχουν μειωθεί τόσο πολύ, μετράει κάθε λεπτό. Για το λόγο αυτό, οι εταιρείες πρέπει να είναι ευέλικτες και να μπορούν να υιοθετούν αυτές τις αλλαγές εγκαίρως. Εάν αυτό δεν επιτευχθεί, ο ανταγωνισμός, καθώς και η ίδια η αγορά, θα μας απομακρύνουν από αυτόν.
Ποιος προκαλεί τις αλλαγές στους οργανισμούς;
Οι αλλαγές στους οργανισμούς ή οι οργανωτικές αλλαγές οφείλονται σε δύο θεμελιώδεις ανάγκες:
- Εσωτερικές ανάγκες: Αυτά που προκύπτουν λόγω δυσλειτουργίας εντός του οργανισμού. Αυτό, είτε επειδή ένα τμήμα δεν αποδίδει πλήρως, είτε επειδή υπάρχουν άλλοι επιτακτικοί λόγοι που μας οδηγούν να υιοθετήσουμε σχετικές αλλαγές. Υπό αυτήν την έννοια, προτείνεται μια αλλαγή στους στόχους.
- Εξωτερικές ανάγκες: Αυτοί που προκύπτουν από μια ανάγκη που προέρχεται από το εξωτερικό, όπως μια προσαρμογή σε μια αγορά, η ανάγκη να επιλέξουν νέες αγορές και να απορριφθούν εκείνες που είχαν προηγουμένως επιλεγεί, καθώς και άλλοι λόγοι που, όπως η νομοθεσία ή οι οικονομικές περιστάσεις, μπορεί να δημιουργήσουν την ανάγκη να υιοθετήσει αλλαγές.
Παράδειγμα οργανωτικής αλλαγής
Ας υποθέσουμε ότι έχουμε μια εταιρεία υποδημάτων, η οποία κατασκευάζει τα εμπορεύματά της στην Ισπανία. Αυτή η εταιρεία παράγει υποδήματα με υλικό που του επιτρέπει να κατασκευάζει στην τιμή των 5 ευρώ ανά μονάδα.
Ας φανταστούμε επίσης ότι η εταιρεία αρχίζει να χάνει την ανταγωνιστικότητά της, καθώς η νέα στρατηγική της Κίνας και η δέσμευσή της για τη βιομηχανία κλωστοϋφαντουργίας την οδηγεί να παράγει το ίδιο παπούτσι για 1 ευρώ, φτάνοντας ακόμη και στην Ισπανία με χαμηλότερη αξία από αυτήν που προσφέρεται. Ως εκ τούτου, η ισπανική εταιρεία είναι εκτός αγοράς.
Έτσι, συνειδητοποιούμε ότι, με την αποσύνθεση του προϊόντος μας, μπορούμε να κατασκευάσουμε τα πέλματα των παπουτσιών σε χαμηλότερη τιμή από αυτήν που κατασκευάζει η Κίνα, καθώς έχουμε περισσότερη προμήθεια πόρων από την ασιατική χώρα. Επομένως, επιλέγουμε να αλλάξουμε το επιχειρηματικό μοντέλο, υιοθετώντας την κατασκευή σόλων παπουτσιών και απορρίπτοντας την κατασκευή τελικών υποδημάτων.
Αυτό, προφανώς, δημιουργεί μια σειρά αναπροσαρμογών και αναδιαρθρώσεων, καθώς η εταιρεία έχει αλλάξει εντελώς, και ακόμη και οι εργαζόμενοι χρειάζονται ειδική εκπαίδευση για να συνεχίσουν να εκτελούν τις λειτουργίες τους εντός της εταιρείας.
Αυτό είναι ένα παράδειγμα αυτού του τύπου στρατηγικής, καθώς η ανάγκη προσαρμογής μας οδηγεί να υιοθετήσουμε πολύ ριζικές αλλαγές για την επιβίωση της επιχείρησης.