Οι τύποι καταναλωτών είναι εκείνες οι κατηγορίες στις οποίες οι μελετητές μάρκετινγκ ομαδοποιούν άτομα και πιθανούς αγοραστές. Αυτό, σύμφωνα με τη συμπεριφορά σας κατά τη λήψη μιας απόφασης αγοράς.
Οι καταναλωτές ταξινομούνται σύμφωνα με διαφορετικά κριτήρια. Κυρίως, σύμφωνα με τις προτεραιότητες κατά την αγορά, είτε πρόκειται για την τιμή, την ποιότητα, τα συναισθήματα, ή ακόμα και τη δέσμευση της εταιρείας πώλησης με ορισμένες αιτίες, όπως η υπεράσπιση του περιβάλλοντος.
Στη συνέχεια, θα συνοψίσουμε τους κύριους τύπους καταναλωτών.
Αξίζει να διευκρινιστεί, ωστόσο, ότι ορισμένοι συγγραφείς ενδέχεται να προσθέσουν περισσότερες κατηγορίες.
Αισιόδοξος καταναλωτής
Ο αισιόδοξος καταναλωτής επιδιώκει μια ισορροπία μεταξύ τιμής και ποιότητας. Έχετε εμπιστοσύνη στον εαυτό σας και είστε σίγουροι για αυτό που ψάχνετε. Το σημαντικό για αυτούς είναι οι πληροφορίες.
Αυτοί οι τύποι αγοραστών, λένε οι αναλυτές, μπορούν να αλλάξουν μάρκες για εξοικονόμηση. Αλλά με τη σειρά του, μπορείτε επίσης να πληρώσετε περισσότερα αν νομίζετε ότι το προϊόν αξίζει τον κόπο, προειδοποιούν άλλοι ειδικοί.
Ακτιβιστής καταναλωτής
Ο ακτιβιστής καταναλωτής είναι αυτός που αναζητά ένα αγαθό ή μια υπηρεσία που όχι μόνο ικανοποιεί μια ανάγκη, αλλά το κάνει βάσει ορισμένων αξιών, όπως η προστασία του περιβάλλοντος.
Για αυτόν τον τύπο καταναλωτή, είναι σημαντικό το προϊόν να διαθέτει, για παράδειγμα, σφραγίδα ή πιστοποίηση που να δείχνει πρακτικές βιωσιμότητας. Εάν ναι, είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ακόμη και μια τιμή πάνω από τον μέσο όρο της αγοράς.
Συναισθηματικός ή παρορμητικός καταναλωτής
Ένας συναισθηματικός ή παρορμητικός καταναλωτής είναι αυτός που παρασύρεται από τη στιγμή. Αναζητήστε στιγμιαία ικανοποίηση, προτιμώντας τις δαπάνες από την εξοικονόμηση.
Αυτός ο τύπος καταναλωτή χαρακτηρίζεται από τον εξορθολογισμό της αγοράς τους πολύ. Εν ολίγοις, εάν βλέπετε κάτι που σας αρέσει ή προσελκύει την προσοχή σας, το φοράτε, ακόμη περισσότερο, εάν το προϊόν πωλείται.
Πρέπει να διακρίνουμε μεταξύ ενός παρορμητικού καταναλωτή και ενός καταναγκαστικού. Ο τελευταίος αγοράζει για άμεση ευχαρίστηση και μετά λυπάται, ξοδεύοντας ξανά για να αισθανθεί καλύτερα. Είναι εθισμός και όχι προφίλ αγοραστή.
Δείτε: καταναγκαστική αγορά.
Συντηρητικός καταναλωτής
Ένας συντηρητικός καταναλωτής είναι αυτός που δίνει προτεραιότητα στην τιμή στην αναζήτηση εξοικονόμησης.
Δεν επηρεάζεται εύκολα. Είναι ικανοποιημένος με τα προϊόντα που διαθέτει ήδη, δεν ψάχνει για πολυτελείς ή premium μάρκες για να δείξει ένα συγκεκριμένο βιοτικό επίπεδο
Ορθολογικός καταναλωτής
Ο λογικός καταναλωτής είναι το αντίθετο από τον παρορμητικό. Κάντε μια προσεκτική άσκηση πριν αγοράσετε.
Εάν χρειάζεστε πραγματικά το προϊόν και εάν παρουσιάζει ισορροπία ποιότητας-τιμής, μεταξύ άλλων παραγόντων, αυτό θα το αγοράσει. Με άλλα λόγια, είστε πολύ συνειδητός αγοραστής της απόφασής σας.
Δείτε: λογική αγορά.
Δύσπιστος καταναλωτής
Ο δύσπιστος καταναλωτής είναι αυτός που δεν είναι εύκολο να πείσει.
Δεν της αρέσει συνήθως τα ψώνια και τα κάνει περισσότερο από αναγκαιότητα. Χαρακτηρίζεται από τη δυσπιστία και ζητά όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για τη λήψη απόφασης.