Ο κύκλος Deming είναι ένα σύστημα που χρησιμοποιείται σε εταιρείες για την επίτευξη μιας διαδικασίας συνεχούς βελτίωσης.
Πρέπει να σημειωθεί ότι ο κύκλος Deming χρησιμοποιείται από εταιρείες που επιδιώκουν να αυξήσουν τα πρότυπα ποιότητας και να λειτουργήσουν πιο αποτελεσματικά. Αν χρησιμοποιηθεί σωστά, μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να βελτιώσουν τα επίπεδα απόδοσης και παραγωγικότητάς τους. Δεδομένου ότι όλη η εργασία και η προσπάθεια προσανατολίζονται στην επίτευξη των προτεινόμενων στόχων.
Ομοίως, είναι μια πολύ αποτελεσματική μέθοδος που εφαρμόζεται σε συστήματα διαχείρισης ποιότητας και συνεχούς βελτίωσης. Βοηθά στην αναζήτηση λύσεων σε συγκεκριμένα συγκεκριμένα προβλήματα και στην επίτευξη βελτιστοποίησης των διαδικασιών που εφαρμόζονται στους οργανισμούς.
Γιατί ονομάζεται κύκλος Deming;
Πρώτα απ 'όλα, είναι ένας κύκλος επειδή ακολουθεί τέσσερις φάσεις σχεδιασμού, πράξης, ελέγχου και δράσης. Για το λόγο αυτό είναι επίσης γνωστό από το ακρωνύμιο PHVA, το οποίο συμπίπτει ακριβώς με κάθε ένα από τα στάδια που πρέπει να ακολουθηθούν για την εφαρμογή του.
Δεύτερον, είναι επίσης γνωστό ως κύκλος ή κύκλος Deming, επειδή ο δημιουργός του είναι ο William Edwards Deming. Ο Ντέμινγκ ήταν πολίτης των ΗΠΑ και έζησε από το 1900 έως το 1993. Ήταν ένας λαμπρός στατιστικός, σύμβουλος, καθηγητής πανεπιστημίου και ειδικά ο συγγραφέας κειμένων συνολικής ποιότητας.
Στάδια του κύκλου Deming
Τα τέσσερα στάδια του κύκλου Deming είναι:
1. Σχέδιο
Κατ 'αρχάς, στη φάση προγραμματισμού αυτό που επιδιώκεται είναι η ανάλυση της κατάστασης της εταιρείας και των αναγκών της. Στη συνέχεια, βρείτε τους τομείς που μπορούν να βελτιωθούν και βάσει αυτού, καθορίστε τους στόχους που πρέπει να επιτευχθούν.
Φυσικά, για να είναι αποτελεσματικό αυτό το βήμα πρέπει να συλλέξετε δεδομένα, να προτείνετε ιδέες, να ορίσετε στόχους και να ορίσετε δράσεις, καθώς και τους χρόνους για την επίτευξη των αποτελεσμάτων.
2. Κάνε
Αφού προσδιοριστεί αυτό που αναμένεται να επιτευχθεί και οι ενέργειες που πρέπει να αναληφθούν, πρέπει να υλοποιηθούν. Δηλαδή, εφαρμόζεται το σχέδιο που είχε προηγουμένως καταρτιστεί για την επίτευξη των προτεινόμενων βελτιώσεων.
Βασικά, σε αυτό το βήμα οι αντίστοιχοι πόροι πρέπει να κατευθύνονται, να οργανώνονται και να εκχωρούνται. καθώς και ανάθεση αρμοδιοτήτων για την εκτέλεση της εκτέλεσης.
3. Επαληθεύστε
Κατά συνέπεια, η επαλήθευση είναι η διαδικασία ελέγχου που πρέπει να ακολουθηθεί μετά την εφαρμογή του σχεδίου. Η ιδέα είναι να επαληθευτεί ότι η πρόοδος σημειώνεται προς τη σωστή κατεύθυνση, κάνοντας τις αντίστοιχες αξιολογήσεις που είναι απαραίτητες στο σύστημα αξιολόγησης.
Ωστόσο, το πιο σημαντικό πράγμα είναι να καθοριστεί εάν επιτυγχάνονται οι στόχοι. Να γνωρίζουμε εάν επιτυγχάνουν τις βελτιώσεις ή όχι. Για αυτό, είναι απαραίτητο να αξιολογηθεί το σχέδιο, να παρακολουθεί την εφαρμογή του και να τεκμηριώνεται η πληροφορία με τα συμπεράσματα που έχουν ληφθεί.
4. Πράξη
Τέλος, αναλύονται τα αποτελέσματα που λαμβάνονται στη φάση επαλήθευσης. Με αυτά τα δεδομένα, προετοιμάζονται αναφορές και συγκριτικές αναλύσεις. Εάν το αποτέλεσμα είναι ευνοϊκό, η βελτίωση εφαρμόζεται οριστικά και αν όχι, γίνονται οι αντίστοιχες αλλαγές.
Επιπλέον, όλες αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν για την προετοιμασία του ακόλουθου σχεδίου, γιατί γι 'αυτό είναι ένας κύκλος που ξεκινά ξανά μετά την πραγματοποίηση των αντίστοιχων προσαρμογών.
Πράγματι, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι είναι ένας κύκλος, γιατί μόλις τελειώσει το τελικό στάδιο, πρέπει να επιστρέψει στην πρώτη και να επαναλάβει ξανά. Για το λόγο αυτό οι δραστηριότητες αξιολογούνται περιοδικά, προκειμένου να ενσωματωθούν νέες βελτιώσεις.
Εν κατακλείδι, μπορεί να ειπωθεί ότι οποιαδήποτε εταιρεία που εφαρμόζει τον κύκλο ποιότητας Deming θα μπορούσε να βελτιώσει την ανταγωνιστικότητά της, αυξάνοντας την παραγωγικότητά της και μειώνοντας το κόστος της. Δεδομένου ότι αυτό το σύστημα επιτρέπει την εφαρμογή μεθόδων συνεχούς βελτίωσης στις διαδικασίες, κάτι που τελικά επιτρέπει επίσης αύξηση της κερδοφορίας.