Η ψυχολογία του μάρκετινγκ είναι ο κλάδος του μάρκετινγκ που είναι υπεύθυνο για την εύρεση των αναγκών, των κινήτρων και των προτιμήσεων των καταναλωτών για τη δημιουργία προϊόντων που ταιριάζουν σε αυτούς τους τύπους κινήτρων.
Η εφαρμοσμένη ψυχολογία του κόσμου μάρκετινγκ βοηθά να βρει τα απαραίτητα κλειδιά για να μάθει πώς λειτουργεί το ανθρώπινο μυαλό, και είναι θεμελιώδης γνώση για να αποκτήσετε πιθανούς πελάτες να καταλήξουν να αγοράζουν τα προϊόντα των εταιρειών.
Πώς επηρεάζει η εφαρμοσμένη ψυχολογία το μάρκετινγκ;
Η ψυχολογία αποτελείται από τις πιο διαφορετικές τεχνικές και εργαλεία που καθιστούν δυνατή την πρόβλεψη της συμπεριφοράς των καταναλωτών, όπως το νευρο-μάρκετινγκ, για παράδειγμα.
Αυτός είναι ο λόγος που η γνώση αυτού του τύπου συμπεριφοράς και η γνώση του τι επηρεάζει τις αποφάσεις των καταναλωτών για την πραγματοποίηση μιας αγοράς, είναι σχετικές και απαραίτητες πληροφορίες για κάθε τύπο μάρκας.
Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία προϊόντων που ανταποκρίνονται σε έναν τύπο ζήτησης και επίσης ενισχύουν τις πωλήσεις μιας εταιρείας.
Τεχνικές και ενέργειες της ψυχολογίας μάρκετινγκ
Αυτά είναι μερικά:
- Νευρομάρκετινγκ. Είναι μια τεχνική που μελετά την ανθρώπινη συμπεριφορά, προβλέπει τις ενέργειές τους και μελετά τον εγκέφαλο του καταναλωτή σε σχέση με τις ενέργειες αγοράς τους.
Χρησιμοποιείται ευρέως λόγω της αξιοπιστίας του, καθώς προβλέπει τις ενέργειες των χρηστών και βοηθά στον προσδιορισμό του προϊόντος που θα επιλέξουν και τα κίνητρα για αυτό με εμπειρικό τρόπο και πολύ πιο αποτελεσματικό από άλλους τύπους τεχνικών.
- Αντιγραφή. Το Copywriting είναι μια τεχνική γραφής, αλλά λειτουργεί με κάτι θεμελιώδες που σχετίζεται με την ψυχολογία: πειθώ.
Χρησιμοποιείται περιεχόμενο που στοχεύει στην επίτευξη μιας σειράς στόχων και γίνεται εργασία για την επεξεργασία αυτών των κειμένων μέσω πειθούς και αναμφισβήτητων επιχειρημάτων, ώστε ο χρήστης να καταλήξει να κάνει ό, τι θέλει ο υπεύθυνος: πώληση, λήψη εγγράφου ή συνδρομή.
- Δημιουργία προσδοκιών. Πρόκειται για μια τεχνική που σχετίζεται με το Zeigarnik Effect, το οποίο στον κόσμο του μάρκετινγκ μεταφράζεται ως αποτέλεσμα δημιουργίας μιας συγκεκριμένης έκπληξης, προσδοκίας ή άγχους στον χρήστη με τέτοιο τρόπο ώστε αυτή η σκέψη να τον οδηγεί να δημιουργήσει μεγαλύτερο ενδιαφέρον για το θέμα που συζητείται τον μεγαλώνει. Ένα παράδειγμα θα ήταν τα τρέιλερ ταινιών που θα τραβήξουν την προσοχή ή οι τηλεοπτικές διαφημίσεις.
- Ενεργοποιήστε το κίνητρο. Αυτό είναι απαραίτητο κατά την αγορά ενός αντικειμένου. Μπορεί να επαληθευτεί ότι ένας χρήστης έχει την ανάγκη και τα κίνητρα να αγοράσει έναν υπολογιστή, για παράδειγμα. Μπορείτε να μάθετε μέσω ερευνών ή επισκέψεων σε διαφορετικές πλατφόρμες χάρη στη χρήση cookie που χρησιμεύουν για την παρακολούθηση του ενδιαφέροντος του κοινού και μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε επαναληπτικό μάρκετινγκ αφού γνωρίζετε αυτές τις πληροφορίες, που είναι ο αντίκτυπος των διαφημίσεων που σχετίζονται με τις αναζητήσεις που έχουν γίνει στο google.
Η ψυχολογία είναι ένας παράγοντας που πρέπει να ληφθεί υπόψη στον κόσμο του μάρκετινγκ. Ένα ουσιαστικό μέρος της γνώσης του τρόπου σκέψης των χρηστών και της προσέγγισής τους με πολύ πιο άμεσο τρόπο. Χάρη στο έργο αυτού του τύπου τεχνικών, οι μάρκες είναι σε θέση να προβλέψουν και να δημιουργήσουν κίνητρα, άγχος και ενδιαφέρον για τους χρήστες μέσω των προϊόντων τους.
