Η καθοδική επικοινωνία είναι αυτή που ξεκινά από ανώτερες θέσεις έως εργαζόμενους στις χαμηλότερες τάξεις της εταιρείας. Οι πληροφορίες και τα δεδομένα που διαβιβάζονται πάντοτε από πάνω προς τα κάτω εντός της εταιρείας.
Η επικοινωνία προς τα κάτω είναι αυτή που συμβαίνει από πάνω προς τα κάτω σε μια εταιρεία.
Με αυτόν τον τύπο επικοινωνίας, οι πιο σημαντικές θέσεις της εταιρείας, επιδιώκουν να παρέχουν πληροφορίες και να συντονίζουν τις εργασίες που απαιτούνται για την καλή λειτουργία της εταιρείας.
Αυτή η επικοινωνία μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω συναντήσεων, email, εγκυκλίων ή ειδήσεων που παράγονται εντός της ίδιας της εταιρείας.
Είναι το αντίθετο της ανοδικής επικοινωνίας.
Σε τι χρησιμεύει η καθοδική επικοινωνία;
Εδώ είναι μερικοί από τους λόγους για τους οποίους η καθοδική επικοινωνία είναι τόσο σημαντική:
- Οι διευθυντές της εταιρείας και οι εργαζόμενοι που κατέχουν τις υψηλές θέσεις της εταιρείας, μπορούν να ενημερώσουν τους άλλους υπαλλήλους για τους στόχους της μάρκας, την αποστολή και τις αξίες αυτού. Φέρνουν δεδομένα και γνώσεις σε εργαζομένους χαμηλότερου επιπέδου, ώστε να γνωρίζουν τις πολιτικές της εταιρείας.
- Η αλληλεπίδραση και η πρόσβαση σε συγκεκριμένα προγράμματα ή συστήματα υπολογιστών που παρέχονται από την εταιρεία ενθαρρύνεται έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Για παράδειγμα, μια εσωτερική συνομιλία.
- Αυτή η επικοινωνία εξυπηρετεί επίσης έτσι ώστε οι υπεύθυνοι για την εταιρεία να μπορούν να εκτιμήσουν τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες των υπαλλήλων τους και να τους προσφέρουν τις εργασίες που ταιριάζουν καλύτερα στο προφίλ εργασίας τους.
- Συνήθως είναι μια αποτελεσματική και αποτελεσματική επικοινωνία, καθώς προέρχεται από το υπεύθυνο άτομο και παρέχει ακριβή δεδομένα και πολύτιμες πληροφορίες για την ανάπτυξη μιας βέλτιστης εργασίας.
Παράδειγμα επικοινωνίας προς τα κάτω
Η επικοινωνία προς τα κάτω χρησιμοποιείται ευρέως στις επιχειρήσεις. Είναι αλήθεια ότι μπορεί να προκαλέσει υποκίνηση στους υπαλλήλους, καθώς δεν υπάρχει αμφίδρομη απάντηση και μπορεί να μειώσει τα κίνητρα.
Ωστόσο, εξακολουθεί να εκτελείται και πολλές εταιρείες το χρησιμοποιούν εσωτερικά για να επικοινωνούν με τους υπαλλήλους τους.
Μια εταιρεία που θέλει να εξηγήσει τις θεμελιώδεις αξίες, τους στόχους και τις στρατηγικές της θα είναι σε θέση να προσφέρει ένα αποτελεσματικό όραμα για όλα αυτά μέσω της καθοδικής επικοινωνίας.
Οι ανώτεροι διευθυντές της εταιρείας θα αναπτύξουν επικοινωνία προς τα κάτω για να ενημερώσουν τους υπαλλήλους που κατέχουν τις κατώτερες τάξεις.
Για αυτό μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια εγκύκλιο που θα στείλουν σε όλους τους σχετικούς υπαλλήλους.
Ένα άλλο εξέχον παράδειγμα της καθοδικής επικοινωνίας είναι όπου συνεδριάζει το διοικητικό συμβούλιο για να λάβει μια σημαντική απόφαση για έναν εργαζόμενο. Για παράδειγμα, μια απόλυση, μια αύξηση ή μια εξέλιξη σταδιοδρομίας.